to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone Net 16 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır İstanbul Sancaktepe’de aynı adreste, aynı hız ve altyapı sorunlarını yaşıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı yetersiz olduğu için internet hızım çok düşük, evde internetin çekip çekmediği belli değil ve çoğu zaman mecbure...
Vodafone ev interneti için başvuru yaptığımda, müşteri temsilcisi bana ilk ay faturamın kampanya kapsamında Vodafone Pay ile ödeme yapmam halinde ücretsiz olacağını, yani ilk ay ücretinin iade edileceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim ve ödememi Vodafone Pay üzerinden gerçekleştirdim. A...
"Sorun giderildi, teşekkür ederim."
15 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Net 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Bağlantı sürecinden önce beni arayan müşteri hizmetleri yetkilileri, ...
13 Aralık 2024 tarihinde Vodafone Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliği başlattım. Kurulumdan itibaren evimde internet neredeyse hiç verimli değil. Fiber olmasına rağmen sadece modemin olduğu televizyonun yanında çekiyor, diğer odalarda internet bağlantısı yok denecek kadar zayıf. Abonelik aşaması...
31.10.2025 tarihinde Vodafone Evde Fiber 100 Mbps paketine abone oldum ve saat 17.00 civarında kurulum işlemi tamamlandı. Ancak aynı günün bitiminde, yani kurulumdan sadece 7 saat sonra 124 TL tutarında bir fatura oluşturuldu. Kurulumun tamamlandığı günün akşamında da fatura çıkarılmasının mantıklı ...
15.08.2025 tarihinde Vodafone Net’e çağrı merkezi aracılığıyla evde internet başvurusu yaptım. Görüşmede bana Evde Fiber 100 paketinden faydalanabileceğim, Vodafone Pay üzerinden ilk ay fatura bizden kampanyasından yararlanabileceğim ve ilk ay fatura tutarı olan 659 TL’nin (modem ücreti dahil, kurul...
Vodafone üzerinden internet başvurusu yaptım, ancak işlemi tamamlamadım. Daha sonra müşteri temsilcileri tarafından arandım ve tarafıma “ilk ay ücretsiz, ödemeyi Vodafone Pay üzerinden yaparsanız ücret iadesi alacaksınız” denildi. Bu güvence üzerine ödeme yaptım. Fakat daha sonra, adıma kayıtlı baş...
"Müşteri hizmetlerinden N** hanım yardımcı oldu. Çok teşekkür ediyorum kendisine ve ilgilenen çalışanlara."
27.07.2025 tarihinde Kayseri Forum Vodafone bayisinden Evde İnternet hizmeti aldım. Bayide, ilk 2 ay şubeye özel ücretsiz kampanya olduğu söylendi. An...
Merhaba arkadaşlar, size başıma gelen Vodafone Net tarafından ücretsiz başlığı altında verilen Digiturk aboneliğinden bahsetmek istiyorum. Ben 2 veya 3 ay önce Vodafone Net'ten internet aldım. Önceki internetim de Vodafone tarafındandı. Yeni internetimi bağladılar ve eski aboneliğinizi kapatacağız d...
+90 (542) 542 00 09 numarasından bir arama aldım. Vodafone ile Digiturk'ün ortak kampanya yürüttüğünü, 489,99 ₺ Vodafone internet paketime Digiturk'ü dahil ederek 1 yıl ücretsiz Digiturk kullanabileceğimi ve Vodafone hattı kullandığım için ilk 2 ay 90 ₺ indirimli kullanacağımı bildirdiler. Ardından ...
Vodafone ev internetim evde çekmediği ve kopmalar olduğu için defalarca destek hizmetlerini aradım. Kopmalar devam edince, 1 yılımın dolmasına 2 ay ka...
17 Haziran 2025 tarihinde Vodafone tarafından aranarak (en az 10 yıldır Vodafone Net Kullanıyorum) indirimli fatura için aranıp yeni bir fatura tarifesi teklif edildi. Sunulan tarifenin içerisinde ücretsiz Digiturk üyeliği de var diye söylediler. Vodafone yetkilisi, Digiturk için hiçbir ek ücret tal...
"Kaydın düşmesi ve müşteri temsilcisinin beni arayıp sorunu çözmesi toplamda 30 dakika sürdü. Teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti ilm ay ücretsiz denilerek bağlandı. İlk faturam geldi, ücretsiz olması gerekiyordu. Konuyla ilgili faturalama birimi ile temasa ...
"Fatura indirimi teklif edildi, teşekkürler."
Vodafone ev internetine abone oldum ve ilk faturamı Vodafone pay'den ödeyince ilk ay ücreti Vodafone pay kartıma iade edileceği söylenmişti. Faturamı ...
"Teşekkür ederim"
Vodafone net firmasıyla 12 aylık bir sözleşme yaptık. Taşınacağım için ilk önce nakil yapmak istedim. Daha sonra nakil yapacağım yerde daha hızlı bir firma ile anlaştım. Sözleşmeden cayma ücretini ödedim. Modemi iade ettim. Fakat bir de "cihaz iptal ücreti" adında 1733 TL fatura gönderildi. 1- Taşın...
"Sonunda adalet. Ayrıca müşteri temsilcisi çok kibardı. Ona da ayrı teşekkürler"
Eylül'de evimize Vodafone Net bağlattık, ilk ay ücretsiz dendi. Kaç ay geçti ne paramızı iade ettiler ne de doğru düzgün bir açıklama yapabildiler onun üstüne internet faturası normalden daha çok bir ücretle geliyor. Ben böyle bir mağduriyet görmedim. Lütfen bir çözüm bulun
Merhabalar, Vodafone ev interneti müşterisiyim. 2 ay oldu. Vodafone'a geçeli, ilk 2 ay 195 TL, sonraki 10 ay 479 TL ve Vodafone mobil hat kullanıcısı olana modem kurulum bedava, bir tek damga pulu vergisi alınacak denildi. Ancak bağlantı ücreti ve modem ücreti alınıyor. Bunun düzeltilmesini arz ediy...
Vodafone denilen şirket, faturam ilk ay, 2. ay ve 3. ay resimde görüldüğü gibi. Şimdi bu şirket bana modem ücretsiz dedi. Fatura detaylarında modem taksit tutarı her ay 90 TL alındığını görüyorum ve her ay hizmet bedeli artıyor. Devlete ödenen vergi hiçbir internet şirketinde artmazken Vodafone'da a...
Tarafıma 3 ay ücretsiz diye başlatılan Vodafone internet aboneliğinden daha ilk ayı olmadan yansıtılan faturayı arayıp bildirmem üzerine daha sonraki ayda tahsil edilmek istenmesi neyin nesi oluyor? Bu nasıl bir yanıltma politikasıdır? Kasım ayından ilk fatura çıkacak denilmesine rağmen ekimde fatur...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim strese sokmanıza gerek yoktu ama neyse halledildi"
Vodafone ev interneti bağlattım. İlk ay ücretsiz, 2. ay 197 TL, geriye kalan 10 ay 485 TL dendi fakat daha ilk aydan fatura yansıdı. Ona rağmen ödemek...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
