to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 16 Temmuz’dan bu yana İstanbul Esenyurt Görevler Mahallesi’ndeki adresimde h...içbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl
Vodafone evde internet için 100 Mbps hızında kullandığım aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için kapatılması talebiyle ...başvuru yaptım. Buna rağmen yaklaşık 1 Temmuz’dan bu yana iptal sürecim tamamlanmadı. Başvurumdan yaklaşık bir hafta sonra, o an için müsait olmadığım bir zamanda arandım ve hattı
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve yaklaşık son bir ay içinde toplam dört kez bağlantı problemi yaşadık. Her seferinde... internetimiz yaklaşık üç saat kadar tamamen kesiliyor ve evde kimse internetten faydalanamıyor. Yaşadığımız bu kesintilerle ilgili her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, tekn
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki ay önce Vodafone Evde İnternet aboneliğimin taahhüdü bittiği i...çin bulunduğum bölgedeki bayiye giderek iptal talebinde bulundum. Bayideki
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 21 Haziran civarında bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evde interne...t kullanamıyorum. Yozgat/Yerköy’deki adresimde internet hizmeti alamamama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kay
Vodafone ev internet aboneliğimde 10.07.2026 tarihinden beri yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evim...izde interneti kesinlikle kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca denememize rağmen Vodafone müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşım sağlayamadık ve sorunla ilgili hiçbir destek al
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında 20.07.2026 tarihinde saat 20.40’tan beri evimde internet bağlantısı ala...mıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen Wi-Fi ağına bağlanamıyor ve sürekli “ağda oturum açın” uyarısını görüyorum. Bu uyarıya tıkladığımda ise sinyal alınamadığına dair uy
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında yaklaşık üç hafta önce Vodafone tarafından aranarak, cüzi bir fiyat farkı i...le daha hızlı bir internet paketine geçiş teklif edildi ve biz de bu geçişe onay verdik. Bu onaydan sonra modemde herhangi bir değişiklik ya da kurulum yapmamamıza rağmen modem üze
Vodafone Net evde internet aboneliğimiz için 15 Temmuz’dan bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayız.... Modemde sadece power ve WLAN ışıkları yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor ve bu nedenle işimiz gücümüz aksadı, ciddi şekilde mağdur olduk. Bu süre içinde defalarca müşteri
23 Haziran’da Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketimi adres taşıma işlemi yaptırdım. Yeni modemim kurulup bağlandı ve s...adece yaklaşık 1 saat kadar internet kullanabildim. Aynı gün akşam saatlerinde bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri evde internetim yok. Toplamda 26 gündür internet arızam gi
Vodafone Net evde internet aboneliğimde kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem ...yapamıyorum. Kısa süre önce cep telefonu numaramı değiştirdim, eski hattımı artık ben kullanmıyorum ve hattı şu anda bir başkası kullanıyor. Buna rağmen sistemde hâlâ eski numaram
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet kullanıyorum ve özellikle 26 Haziran’dan bu yana internet bağlantımda çok sık kopmal...ar yaşıyorum. Gün içinde gece gündüz fark etmeksizin, ortalama günde 20 kez bağlantı kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. 26 Haziran’da bu kopmalarla ilgili
Vodafone ev interneti aboneliğimi 16 Temmuz sabah saat 10.00’dan beri kullanamıyorum. O günden bu yana internetimiz tama...men kesik ve bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Esenler bölgesinde arıza olduğu söylenerek geçiştiriliyorum, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir ekip yö
Yaklaşık 10 senedir Vodafone evde internet müşterisiyim. Uzun yıllardır aynı firmayı tercih etmeme rağmen şu anda ödediğ...im 629 TL’lik fatura zaten oldukça yüksekken, uygulama üzerinden tarafıma sunulan yeni ev interneti tarifelerinin bunun da üzerinde, çok daha pahalı fiyatlarla teklif edildiğini gö
Vodafone ev interneti aboneliğimde uzun süredir neredeyse sürekli kesilmeler yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde de...falarca gidip geliyor, çoğu zaman da tamamen kopuk oluyor ve sağlıklı biçimde kullanamıyorum. Yaşadığım bu ciddi bağlantı sorununa rağmen Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca u
"Çözümleme hızı bence yetersizdi ama teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç hız vermiyor, sürekl...i donmalar oluyor ve sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Film, dizi izleyemez, basit bir internet sayfasını bile açamaz hale geldik. Defalarca kez “hızınızı şuna yükseltelim, buna ge
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcilerinin “sesinizi alamıyorum”... diyerek gerçeğe aykırı şekilde görüşmeyi sonlandırdığını düşünüyorum. Kendi telefonumla yaptığım diğer hiçbir görüşmede sesle ilgili sorun yaşamazken, bu sorun sadece Vodafone çağ
Vodafone Evde İnternet hizmeti kapsamında 1000 Mbps hızında abonelik başlattım ancak bağlantıyı aldığım ilk günden beri ...internetim sürekli kesildi ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamadım. En son 11.07.2026 tarihinde bağlantım tamamen koptu ve o günden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Bu s
Vodafone Evde 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yanımda uygulamasında aylık 120 TL’lik indirim kampanyasından yararla...nmak istiyorum ancak uygulamada bu indirim hiçbir şekilde görünmüyor ve tanımlanamıyor. Yaklaşık 10 gün önce bu indirimi fark ederek kampanyadan yararlanmak için müşteri hizmetler
Vodafone’un internet sitesi üzerinden sadece ev adresime ne kadar hız verilebildiğini görmek için altyapı sorgulaması ya...ptım. Herhangi bir ev interneti başvurusu yapmadım ve yeni bir abonelik talebim de olmadı. Bu sorgulamadan sonra son iki gündür 0 850 542 95 49 numaralı hattan sürekli olarak ara
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. 16.07.2026 tarihi itibarıyla statik IP hizmetim başlatıldı ancak bu işlemle birlikt...e modemimin internet bağlantısı tamamen gitti ve şu anda hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Daha önce de statik IP talebinde bulunmuş ve bu süreçte 10–15 kez çağrı merkezini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
