Taahhüt Sonunda Fahiş Tarifeler Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik
"Müşter temsilcisine çok teşekkür ederim ilgili ve çözüm odaklıydı"
"Müşter temsilcisine çok teşekkür ederim ilgili ve çözüm odaklıydı"
Uzun süredir kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetiyle ilgili son günlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Beyko...z’daki adresimde 25 Ağustos Salı gününden beri her akşam yaklaşık saat 21.00’den sonra internet tamamen çekmiyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki
13 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Net’e abone oldum. Abonelik sırasında en geç 4 iş günü içinde internetimin bağlanacağ...ı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 11 iş günü geçmesine karşın hâlâ internetim açılmadı ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini ara
"Çok hızlı bir şekilde sorunumu giderdiler. Teşekkürler"
Vodafone Net’in Hepsiburada hediye çeki kampanyasından 500 TL tutarında hed...iye çeki kazanmış olmam gerekirken, tüm aktivasyon işlemleri tamamlanmasına
Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşmemin 23’ünde bitecek olmasına rağmen tarafıma net ve tutarlı bilgi ...verilmedi. Cayma bedelim olmadığı halde benden yaklaşık 1700 TL civarında cayma bedeli talep edildi, ardından 700 küsur tl civarında bir teklif söylendi, daha sonra ise bu rakamın
Vodafone evde internet abonesiyim ve 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, aylardır bu hızın yanına bile yaklaşamıyor...um. Çoğu zaman tamamen internet erişimim kesiliyor, bağlantı gidip geliyor ya da hız o kadar düşüyor ki ne video izleyebiliyorum ne de basit bir sayfa açabiliyorum. Verilen hız ve

"Vodafone müşteri hizmetlerinin hızlı çözüm sağladı teşekkür ederim"
21.08.2026 tarihinde saat 12.02’de, 0850 214 80 17 numaralı hattan Vodafone... müşteri hizmetleri adına arandım. Arayan kişi bulunduğum bölgede Vodafone
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıcısıyız ve şu anda 24 Mbps Vodafone ...Net evde internet tarifesinden faydalanıyorum. 540 TL olarak ödediğim mevcu
19102073 numaralı Vodafone Ev İnterneti aboneliğim kapsamında yaklaşık üç hafta önce Wi-Fi Ekstra cihazı talebinde bulun...dum. Müşteri hizmetleri tarafından talebimin sistemde oluşturulduğu ve cihazın tarafıma gönderileceği söylendi. Aradan üç hafta geçmesine rağmen Wi-Fi Ekstra cihazı hâlâ tarafıma
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve İstanbul Bahçelievler’deki adresimde her gün hız düşüklüğü ve sık kop...ma sorunu yaşıyorum. Artık internete doğru düzgün bağlanamaz hale geldim, hem işimde hem de özel hayatımda bu durum yüzünden sürekli aksama ve stres yaşıyorum. Defalarca Vodafone
Vodafone evde internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için 4 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden nak...il talebi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi, bu süreçte evde tamamen internetsiz kaldık. Tekrar müşteri hizmetle
01.08.2026 tarihinde Aksaray Merkez’de bulunan adresim için Vodafone Evde İnternet Başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinde...n gerekli işlemleri tamamladım. Başvuru sonrasında benimle iletişime geçen görevli, bağlantının pazartesi günü yapılacağını söyledi ancak o günden sonra tekrar arayan ya da bilgi v
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps fiber paketim, 06.08.2026 tarihinde saat 09:40’tan beri ...tamamen çalışmıyor. Uzun süredir aynı adreste oturuyorum ve mevcut ADSL bağlantımdan Vodafone fiber bağlantısına yaklaşık 10 gün önce geçiş yaptım; ancak bugün sabah itibarıyla int


Vodafone Net evde internet aboneliğimde 500 Mbps hız içeren paket kullanmaktayım. 17 Temmuz’dan beri, yani yaklaşık 20 g...ündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca Vodafone Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde yalnızca kaydın iletileceği ve dön
Vodafone Evde 100 ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Çekmeköy Taşdelen adresimde 24.07.2026 tarihinden beri üç ...gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modem ve bağlantı ışıkları yanmasına rağmen bağlantı aktif değil ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone

Vodafone Net ev internetimi Kayseri Melikgazi’de yaklaşık bir aydır verimli şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım g...ün içinde sürekli kopuyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Özellikle son bir haftadır bu durum iyice arttı ve neredeyse hiç internet kullanamaz hale geldik. Bu süreçte Vodafone


Vodafone Net ev interneti için 12 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Yaklaşık... iki haftadır “aktivasyon sürecinde” denilmesine rağmen henüz hiçbir netice
Vodafone Net’ten aldığım 200 Mbps ev interneti hizmetimde 3 gündür ciddi sorun yaşamaktayım. Ankara Mamak bölgesinde otu...ruyorum ve modem internete bağlı göründüğü halde fiilen internete çıkış olmuyor, cihazlar “bağlı ama internet yok” şeklinde kalıyor. Bu nedenle 3 gündür evde internet kullanamıyoru

Vodafone Net evde internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 10 Haziran civarın...da İzmir Karabağlar Araphasan Mahallesi 237 Sokak No:9 Daire:2 adresime nakil işlemi için gelen görevli, apartmandaki tüm otomatik zilleri bozdu. Bununla da kalmayıp alt komşumun e
Vodafone ev interneti aboneliğim, eksik evrak gerekçesiyle iptal edildi ancak ben gerekli evrakları yaklaşık üç hafta ön...ce, 18 Haziran tarihinde sistem üzerinden yüklemiştim. Buna rağmen bugün itibarıyla internetim tamamen kesildi ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleri ve online destek kanallarıyla gö
Vodafone Net üzerinden 30 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir bu hıza asla ulaşamıyorum. Yaklaşık 3–...4 aydır hızım sürekli 12–14 Mbps arasında ve özellikle bu ay hızım çok daha fazla düştü. Buna rağmen 30 Mbps paket ücreti ödüyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini ar
"Teşekkürler hemen gelip İlgilendiler sorunum çözüldü"
Vodafone’dan yaklaşık bir hafta önce ev interneti için başvuruda bulundum. ...Başvuru, adım üzerine kayıtlı telefon numaram üzerinden yapıldı. Kurulum iç
Yaklaşık bir buçuk aydır Vodafone Net ev internetimden doğru düzgün faydalanamıyorum. Evde internet çekmediği için telef...onlarımızın hepsinde mobil veri aşımı yaşandı, buna rağmen hâlâ stabil çalışan bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım,

Vodafone ev interneti hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında müşteri hizmetleri tarafından, kurulum için önceden aran...arak randevu oluşturulacağı bilgisi özellikle verildi. Ancak bugün sabah saatlerinde, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, ne arama ne de SMS gönderilmeden teknik ekip anid
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99