to read complaints and reviews, or file yours.
"Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone Net limitsiz fiber aboneliğim için 30 Kasım kesim, 15 Aralık son ö...deme tarihli faturamı 02.01.2026 tarihinde 500,67 TL olarak ödememe rağmen,
Vodafone ev interneti aboneliğim 19 Mayıs 2025 tarihinde Samsun İlkadım Kalkanca’daki adresime bağlandı; ancak bağlandığ...ı günden bu yana hizmetten kesinlikle memnun değilim. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, internet kopuyor, hız düşüyor ve özellikle son iki gündür videolar neredeyse hiç açılmıyor.
Vodafone ADSL ev interneti müşterisiydim, müşteri numaram 0017369310. Ağust...os 2025 tarihinden itibaren evimde internet hizmeti alamamaya başladım. Bu
Vodafone Net evde internet aboneliğimin nakil işlemi için 27 Aralık 2025 tarihinde başvuru yaptım. İzmir Maltepe’de, yin...e aynı mahallede başka bir adrese taşındım ve internetimin yeni adresime nakledilmesini istedim. Başvuru sırasında ekiplerin geleceği ve porta etiket takılması gerektiği bilgisi ve
Vodafone Net abonesiyim, evimde Türk Telekom’a ait modem kullanmama rağmen internet aboneliğim Vodafone Net üzerindedir.... Abone numaram 0017212316’dır. Samsun ili Tekkeköy ilçesinde son 3 gündür her gece saat 01.00’den sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor, sabah yaklaşık 06.00’ya kadar ya hiç g
Vodafone ev internet aboneliğimizde 7 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarından bu yana, 12 saati aşkın süredir ke...sinti yaşıyoruz. Modem üzerindeki kırmızı sinyal ışığı yanıyor ve bağlantı tamamen kopmuş durumda. Müşteri numaram 0018967571’dir. Defalarca Vodafone’u aramamıza rağmen hiçbir şek
Vodafone ev interneti aboneliğimde 16 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen, internet hızım neredeyse sürekli 1 Mbps ...seviyelerinde ve bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sayfa açmak, video izlemek, basit işlerimi halletmek bile işkenceye dönmüş durumda. Her ay yaklaşık 400 TL fa
Vodafone ev internet aboneliğim İstanbul Ümraniye’de bulunuyor ve 5 Ocak’tan beri 3 gündür tamamen internetsiz durumdayı...z. Faturalarımı düzenli ödediğim halde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve bu süreçte tarafıma sadece genel bilgilendirme mesajları dışında işe yarar bir bilgilendirme yapılmadı.
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone sabit internet abonesiyim ve Üsküdar’daki evim...de bu süre boyunca internet bağlantısı alamıyorum. Defalarca kez bildirmeme
Vodafone’dan 2’sinde sabit internet başvurusu yaptım, başvuru sırasında müşteri temsilcisi en geç 24 saat içinde bağlant...ının tamamlanacağını söyledi. Buna rağmen 4 gün boyunca internetim bağlanmadı. Ben de bu durumdan dolayı 5’inde saat 16:00 civarında iptal talebi oluşturdum. Ancak bugün saat 15:0
Vodafone fiber ev interneti için 31Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni abonelik başvurusunda bulundum. B...aşvurunun alındığına dair onay mesajları da tarafıma iletildi ve bunlar hâlâ kayıtlı duruyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, internet bağlantım hiç yapıl
"Bana iletilen tarih ve saat içerisinde çözüldü teşekkür ederim ilgilenen yetkililerden"
Vodafone ev internet aboneliğim, Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’ndeki ad...resimde, bugün sabah saat 08.00’den beri tamamen kesik durumda. Evden çalış
"Sorun giderildi çok teşekkür ederim"
Vodafone Evde İnternet 1000 Mbps paketine 2025 Ekim ayında abone oldum. Aboneliğimin üzerinden sadece bir hafta geçmişke...n bağlantı problemleri yaşamaya başladım ve o günden bu yana sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte en az 10–15 kez müşteri hizmetlerini aradım, iki kez de arıza kaydı açtırdı
Vodafone Evde İnternet 16 Mbps aboneliğim için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana yeni dönem için bir fiyat ...teklifi sunuldu ve ben bu teklifi açıkça kabul ederek onay verdim. Buna rağmen 01.01.2026 tarihinde aboneliğimin onayım dışında iptal edildiğini öğrendim. Aboneliğimi devam ettirm
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemde Wi-Fi bağlantısı olmasın...a rağmen internet bağlantısı sık sık kesiliyor, zaman zaman tamamen gidiyor ve internete bağlanamıyorum. Özellikle son 45 gün içinde aynı problemi 3–4 kez tekrar tekrar yaşadım ve
Vodafone ev interneti için 27 Aralık tarihinde online başvuru yaptım, 28 Aralık’ta sözleşme kargo ile elime ulaştı ve sö...zleşmeyi imzaladım. Başvuru sırasında en geç 5 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde iki gündür ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım bir yandan çok yavaş, bir ya...ndan da kesik kesik geliyor. Dün hiç internet yoktu, bugün ise sık sık kopmalar ve hız düşüklüğü devam ediyor. Evden çalıştığım için toplantılara ve işime internet üzerinden bağlan
Vodafone Net firmasından almış olduğum ev interneti hizmetini nakil ettirmek istedim; yasal süre olan 15 gün beni beklet...ip altyapı sağlamadıklarını, en yakın şubeye gidip iptal edebileceğimi söylediler. Bunun üzerine şubeye gittim ve iptal talebinde bulundum (şube bizimle alakası yok, e-devletten ya
Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında 22.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağm...en sorun çözülmediği gibi, tarafıma hizmet verilmediği döneme ait 250 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hizmet numaram 0001776442’dir. Daha önce de bu site üzerinden Vodafone ile il
27.12.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki adresimiz için Vodafone’dan ev tipi fiber internet başvurusu yaptık. Bugü...n 7 Ocak 2026 olmasına rağmen bağlantı kurulması için bizimle tek bir kez bile sağlıklı iletişim kurulmadı, herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte üç defa saha çalışanları biz
Yaklaşık 10 gün önce Vodafone tarafından aranarak fiber internete geçiş için yeni bir tarife teklifi aldım ve teklifi on...ayladım. Onaydan iki gün sonra Türk Telekom ekipleri gelip alt yapıyı bağladı ve bana Vodafone ekiplerini beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen ne arayan o
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Konya Ereğli’de bir apartman dairesinde yaklaşık 5 aydır hizmet almama rağmen,... internet bağlantısını hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca ev internetim tamamen arızalı, bağlantı sağlanamıyor ve “çekmiyor”. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen
Vodafone Net tarafından defalarca aranarak mevcut internet aboneliğimi taşımam için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşmeler...de, daha önce kullanmakta olduğum Turkcell Superonline’dan Vodafone Net’e geçtiğimde ödemek zorunda kalacağım cayma bedelinin Vodafone Net tarafından karşılanacağı açıkça belirtild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99