to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde 16 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen, internet hızım neredeyse sürekli 1 Mbps seviyelerinde ve bu yüzden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sayfa açmak, video izlemek, basit işlerimi halletmek bile işkenceye dönmüş durumda.
Her ay yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum ancak aldığım hizmet ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Buna rağmen sorun hep aynı şekilde devam ediyor ve internet çoğu zaman kullanılmayacak kadar yavaş oluyor. Bu durum uzun süredir kesintisiz şekilde devam ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca modemi açıp kapatmam söylendi, ancak bu öneri hiçbir şekilde sorunu çözmedi. Buna rağmen kalıcı bir teknik destek, hat kontrolü veya hız iyileştirmesi yapılmadı.
535***7858 numaralı hattım üzerinden kayıtlarımın incelenmesini, hızımın sözleşmede belirtilen seviyelere getirilmesini ve ödediğim ücret karşılığında olması gereken hizmetin sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse hattımın teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde üç gündür internete hiç bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor ve evde interneti kullanamaz durumdayım. Aynı binada bulunan diğer internet sağlayıcılarının kullanıcıları da benzer bir kesinti yaşadı ancak onların bağlantı sorunlar...
Vodafone ev interneti 100 Mbps limitsiz fiber paket kullanıcısıyım. Aylardır bu pakete taahhütlü olarak ücret ödüyor olmama rağmen aldığım hız 14–15 Mbps seviyesini geçmiyor, internet sürekli yavaş ve donmalar yaşıyorum. Vodafone’un kendi sayfasından hız testi yaptığımda da değerler bu şekilde çıkıy...
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım ve 16 Mbps hızındaki mevcut paketimi uzun süredir sorunsuz kullanıyorum. İnternet hızından memnun olmama rağmen, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yeni teklif almak istediğimde, tarafıma mevcut ödediğim 405 TL’nin çok üzerinde, en düşük ücretli tarifenin bi...
Vodafone Net Fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım sözleşmede belirtilen seviyenin çok altında. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, her seferinde yaklaşık 1 saat hat...
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına ve her ay düzenli olarak yaklaşık 600 TL fatura ödememe rağmen, internetim yaklaşık bir aydır sürekli kısıtlanıyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Evde hem internet bağlantısında ciddi sorun yaşıyorum hem de Vodafone hattının çekim kalitesi çok düşük; bu yüz...
Yorumlar