Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllardır İnternetsiz Mağdur Müşteri Altyapı Eksikliği Nedeniyle Vodafone’a Şikayet

profile
07 Ocak 23:34
121
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Yaklaşık bir yıldır Vodafone sabit internet abonesiyim ve Üsküdar’daki evimde bu süre boyunca internet bağlantısı alamıyorum. Defalarca kez bildirmeme rağmen apartmana 5G altyapısı çekilmediği için evde internetsiz kalıyoruz.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen sorun çözülemedi. Aynı zamanda turizm şirketimizin kurumsal hatları da Vodafone üzerinden olduğu için evden sağlıklı çalışamıyor ve ciddi iş kayıpları yaşıyoruz; hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayız.

Bir yılı aşkın süredir altyapı problemini çözemeyen bir firmanın, elektronik atık toplama gibi yeşil projelerle öne çıkmaya çalışmasının da gerçekçi olmadığını düşünüyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini, gerekli altyapının bir an önce tamamlanmasını, aksi durumda hattımı Turkcell’e taşımak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.

07 Ocak 23:55 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Ayşe
Ayşe
08 Ocak 13:35

Bize ulaşan ol ne adı Şu problem çözülmüyor İlgilenen olmadı

Ayşe
Ayşe
09 Ocak 01:59

Şikayetim ile ilgili hiç kimse aramadı ve fatura kesmeye devam ediyorsunuz 5g olmayan binaya 5g ile bağlantı parametresi yolluyorsunuz ne demek bu? Nasıl bir hizmet anlayışı? Nasıl kurumsallık? Her şey yalan üzerine mi kurulu? Problemleri çözemiyorsunuz altyapınız yeterli değil

Ayşe
Ayşe
09 Ocak 12:24

Teşekkür ederim

09 Ocak 12:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süveyda sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarife’de Sürekli Kesintili İnternet Ve Şikayetlere Cevap Almama

profile
Süveyda
07 Ocak 05:13
268
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Sınırsız GB Tarifesinde Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu

profile
Mehmet
13 Aralık 2025 14:29
456
Vodafone Red Sınırsız GB Tarifesinde Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu

Vodafone'da Süregelen Çekim Ve Usulsüz İnternet Kullanım Sorunu

profile
05 Aralık 2025 22:28
74

Uzun Süredir Devam Eden Bağlantı Sorunları Ve Haksız Ücretlendirme Nedeniyle Hattımın Cayma Bedelsiz İptalini Talep Ediyorum

profile
15 Aralık 2025 17:52
145
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Eylül 2024 19:58
658

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri