to read complaints and reviews, or file yours.
04.01.2026 Pazar sabahından bu yana, İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde Vodafone Net ev... interneti hizmeti tamamen kesik durumdadır. Müşteri numaram 0011207998'dir. Bugün itibarıyla tam 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bulunduğumuz bölgede Voda
Vodafone ev interneti için 31 Aralık’ta yaptığım görüşme sonrasında, 3 Ocak’ta 100 Mbps’ye kadar hızda, 12 ay taahhütlü ...olarak 558 TL bedelli sözleşmeyi imzaladım. Tüm evraklar imzalandıktan ve sürecin başladığını düşündükten sonra, bugün bilgim ve onayım dışında internet aboneliğimin iptal edildiği
Vodafone ev interneti limitsiz fiber aboneliğim için Van ili Erciş ilçesinden Van Tuşba’ya taşınırken nakil talebinde bu...lundum. Tuşba’da ikamet ettiğim bölgede altyapı olmadığı, bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağı ve iptal etmem durumunda taahhüt ücreti ödemeyeceğim müşteri temsilcisi tarafınd
Vodafone Net üzerinden 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. 7 Ocak günü saat ...14:45 civarında 0216 227 11 60 numaralı hattan beni arayarak Vodafone Net’t
"Aynı gün içinde aksiyon alındığı için teşekkür ederim."
2 ay önce Vodafone Net Evde İnternet kullanmaya başladım. 12 ay taahhütte b...ulundum. İlk faturam 680 lira geldi, ödedim. İkinci faturam 958 lira geldi.
Vodafone ev interneti “2025 İlkbahar Devam Kampanyası – vf 50 Mbps – a” kullanıyorum. Haziran ayında 285 TL öderken, önc...esinde nakil sebebiyle ve sonrasında farklı gerekçelerle faturalarım düzenli olarak yükseldi. Ocak ayından itibaren yıl boyunca çoğu ay 400 TL ve üzeri tutarlar ödedim; Haziran ayı
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Konya Akşehir’de bulunan adresimde 30 Aralık’tan beri ev internetim tamamen kesik, ya...klaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmetin bağlı olduğu 0531***4601 numaralı hattım üzerinden defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bö
Vodafone Net aboneliğimi 16.12.2025 günü saat 09.50’de müşteri hizmetleri i...le yaptığım görüşme üzerine iptal ettirdim ve internet hizmetim aynı saat i
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net evde sabit internet hattımı kapattım ve 23 Aralık tarihinde ha...ttımın kapandığına dair SMS aldım. Ancak hattım kapandıktan sonra tarafıma
Vodafone Net sabit internet abonesiyim. Uzun süredir hız düşüklüğü yaşıyordum ancak bir şekilde idare edebiliyordum. Yak...laşık bir – bir buçuk aydır internet bağlantım sürekli kesiliyor, donuyor ve aşırı yavaş hale geliyor, artık kullanılamaz bir duruma geldi. Modemde internet varmış gibi görünüyor
Vodafone ev interneti için 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor, sa...ğlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca hızım hiçbir zaman 70 Mbps üzerine çıkmıyor. Wi-Fi Asistan özelliği de çalışmıyor, bu yüzden evin içinde de bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sür
Yaklaşık 7 yıldır Gaziantep Şahinbey’de Vodafone ev interneti kullanıyordum ve bu süre boyunca faturalarımı düzenli olar...ak ödedim. Sınırsız paket kullanıyordum ve herhangi bir ödeme aksatmam ya da sözleşme ihlalim olmadı. 2024 Mart ayında internet kablosu hasar görüp çalındı ve bu tarihten itibaren
Vodafone evde internet kampanyası için telefonla arandım ve diğer firmadaki mevcut taahhüdümü iptal ederek geçiş yapmam ...konusunda ikna edildim. Görüşme sırasında 48 saat içinde internetimin bağlanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek mevcut aboneliğimi sonlandırdım. Ancak aradan 7 gün geçmesi
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yaptılar çözüm odaklı bilgi verildi. Bir sonraki fatura döneminde hediye puanın tanımlanacağı bilgisi verildi. Verilen bilginin doğruluğunu takip edeceğim."
"Çok hızlı geri dönüş oldu çözüme odaklı destek oldular çok teşekkür ederim"
Vodafone Net fiber internet aboneliğimi başlatırken, faturalarımı Vodafone ...Pay üzerinden ödersem her ay 50 TL indirim uygulanacağı bilgisi verildi. 22
Vodafone fiber ev interneti abonesiyim. Kasım ayının yaklaşık 24–30 Kasım tarihleri arasında hiçbir adres değişikliği ya...pmamama rağmen bir anda internetim kesildi ve yaklaşık 1 hafta boyunca internetsiz kaldım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve sonunda Teknik servis eve gelerek
"Ümran hanıma çok teşekkür ederim nezaketi için"
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem bitmek üzere ve bana... sunulan yeni fiyatın aşırı yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
"Merhaba iletişime geçen kişinin iletişim şeklinden, süreci yakından takip sözünden dolayı teşekkür ederim ayrıca şikayetin üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen Vodafone (firmanın) çok hızlı dönüşü için teşekkür ederim"
Vodafone fiber internet kurulumu hakkında Zorunlu olarak fibere geçiş yapı...ldı, altyapı değişikliğinden kaynaklı; ancak 1 aydır geçiş yapmama rağmen k
Vodafone Net’ten İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi’indeki adresime 27 Aralık’ta ev fiber 1000 paketini bağlattım.... Ancak bağlantı kurulduğundan beri interneti bir gün bile düzgün kullanamadım. Modemde internet bağlı gözükmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram 001
27 Aralık 2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Başvurum 200 Mbps'e kadar hız için aylık 650 TL olan p...aket içindi. 1 Ocak’ta tarafıma SMS gelerek talebim üzerine işlemin iptal edildiği bildirildi ancak benim böyle bir iptal talebim kesinlikle olmadı. Bunun üzerine 2 Ocak’ta aynı n
26.12.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet aboneliği için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağme...n başvurumla ilgili ne bir geri dönüş aldım ne de somut bir ilerleme oldu. Bu süreçte başvurumun durumunu öğrenmek için 19005389 başvuru numaramla 10’dan fazla kez Vodafone’u ara
Vodafone Redbox hizmetini şehir değiştirmemiz nedeniyle farklı bir şehirde kullanmak istedik. Modemi yeni adresimize get...irdiğimizde hizmet hiç çalışmadı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradık. Tarafımıza adres değişikliği yapılması gerektiği söylendi, bir talep oluşturuldu ve 5 gün için
2 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Fiber Ev interneti için çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. 4 Ocak’ta Vodafone person...eli adrese gelerek hiçbir kurulum yapmadan yalnızca sözleşme kağıtlarını imzalattı ve gitti. Kurulum yapılmadan, yalnızca imza almak için gelinmesi zaten başlı başına sorunlu bir d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99