to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri temsilcisi arkadaşa çözüm odaklı olduğu için teşekkür ederim."
Vodafone Net Evde İnternet 50 Mbps abonesiyim. 01.01.2026 Perşembe günü saa...t 10:40 civarında internetimin kesilmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradı
Vodafone ev internetimi kullanmadığım için geçen sene Ağustos ayında İzmir Aliağa’daki adresim için kullandığım 50 Mbps ...ev internet hattını dondurmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bu işlem sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini sonrad
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. İnternetim neredeyse her saat başı... kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu kopmalar yüzünden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı diğer ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Başta 35 Mbps hızın
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev internetimle ilgili olarak 02.01.2026 sabah saat 08.00’den ...beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internet erişimim tamamen k
Gaziantep Şehitkamil Aydınlar Mahallesi’indeki iş yerimizde Vodafone kurumsal fiber internet hizmeti kullanıyorduk. Geçe...n sene iş yerimizin yer değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırmak istedik ancak Gaziantep’te karşımızda muhatap bulamadığımız için nakil yaptıramadık. Vodafone bayilerine gittiğ
22 Aralık tarihinde ev internetime Yıldırım düşmesi sonucu modemim arızalandı ve o günden beri evimde hiç internet yok. ...Vodafone Ev İnternet abonesiyim ve modem değişmeden sorunun çözülemeyeceği açık olmasına rağmen günlerdir herhangi bir teknik destek alamadım. Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Eylül 2025 tarihinde modem değişimi için başvuruda bulundum ancak aradan yaklaşık dör...t ay geçmesine rağmen hâlâ modemim değiştirilmedi ve bu süre boyunca ev internetimi kullanamıyorum. Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini en
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem bugün itibarıyla sona erdi. Gün olarak 03.01.2026 olmasına rağme...n sabah saatlerinde sona erdirilmiş. Hem fiyat farkı hem de sürecin yanlış bilgilendirme yapılmadan ilerlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde
31.12.2024 günü saat 17.00’den itibaren Vodafone ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. O tarihten bu yana i...nternet erişimim tamamen kesik durumda. Bu süreçte modemi canlı desteğin yönlendirmesiyle reset düğmesinden iki kez yeniden başlattık, tüm bağlantıları kontrol ettik ancak sorun k
Kayseri’deki ikamet adresimde Vodafone 100 Mbps ev interneti kullanıyordum, hattımın kapatılması için talimat verdim. Ka...patma talimatını verdikten sonra 0850 542 5 542 numaralı hattan iki kez arandım, ancak her iki aramada da telefonu açtığım anda karşı taraf kendiliğinden aniden kapandı. Bunun üze
Vodafone Evde İnternet Fiber 50 Mbps aboneliğimi Kütahya Tavşanlı’daki adresimde yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kulla...namıyorum. İnternette gezinirken sayfalar çoğu zaman hiç açılmıyor, bağlantı ciddi şekilde yavaşlıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde sorunu bildirmek için müşteri h
Vodafone İnternetim 5 gündür yok ve teknik ekibiniz hala gelmedi sorunun çözülmesini ve kısa sürede ekibinizin gelmesini... talep ediyorum. Gelmemesi durumunda farklı operatöre geçeceğimi tarafınıza bildiririm. Müşteri memnuniyeti açısından bu bildirime dönüşünüzün sağlanması bekliyorum.
"Mağduriyetim giderildi Teşekkür ederim"
Vodafone Ev İnternet 100 megabitlik paket almama rağmen 2 yıldır 100 megabi...tlik paket kullanıyorum ve bana gelen indirme hızı maksimum 10‑15 megabit h
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce İstanbul Pendik’te başlattım. Aboneliği aldığımız günden beri inter...net hem sürekli kopuyor hem de hız çok düşük olduğu için doğru düzgün kullanamıyoruz. Neredeyse hiç çekmiyor, verilen cihazın da eski ve verimsiz olduğunu düşünüyorum, bağlantı kal
Vodafone ev internetimi yaklaşık 20 gündür gün içinde tamamen rastgele kopmalar yaşayarak kullanmaya çalışıyorum. Bu sür...eçte defalarca telefonla teknik destekle görüştüm ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Görüşmelerde servis kaydı açtıklarını söyleyip günlerce beni beklettiler, gelmel
"Hızlı bir çözüm oldu teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim 02.01.2026 tarihi...nde saat 18.15’te kuruldu. Ancak kurulumdan sadece birkaç saat sonra, aynı
"Kısa sürede dönüş sağladığınız için teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaş...ıyorum ve son olarak 02.01.2026 tarihinden itibaren sürekli kopma sorunu da
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi... paylaşmak istiyorum. Daha önce Vodafone tarafından aranarak bulunduğum adr
Vodafone Net ev internetimizi Çorlu / Tekirdağ’da 30 Aralık itibarıyla 4 gündür hiç kullanamıyoruz. İnternet tamamen kes...ik olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydı açtırmamıza ve defalarca bilgilerinizi aldık, ilgileniyoruz denmesine rağmen ne teknik bir açıklama yapıldı n
Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, 26 Aralık saat 16.00’dan bu yana tamamen ...kesik durumdadır. Yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca, en az 10–15 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bölgede gene
Uzun süredir Vodafone evde internet ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır sürekli internet kopması, hız düşüklüğü... ve mevcut altyapıdan kaynaklandığı söylenen, internetin sağlıklı şekilde verilememesi sorunları yaşıyorum. İnterneti çoğu zaman verimli kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karş
"Yardımcı olundu düzeltildi teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini İstanbul Sancaktepe’de kullanıyoru...m. Geçen aya ait faturam bu ay 658 TL olarak geldi. Oysa şimdiye kadar aynı
Vodafone Net ADSL aboneliğim İzmir Bayraklı’daki adresimde 29 Aralık’tan bu yana tamamen kesik durumda. Beş gündür evimd...e internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen sorun hala çözülemedi. Durumu defalarca iletmeme rağmen sadece arıza kaydı oluşturuldu ve 218683** numaralı arıza kaydım hâlâ sonuçlan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99