to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net limitsiz fiber aboneliğim için 30 Kasım kesim, 15 Aralık son ödeme tarihli faturamı 02.01.2026 tarihinde 500,67 TL olarak ödememe rağmen, fatura ödenmemiş gibi işlem yapılarak 07.01.2026 tarihinde internetim kısıtlandı ve bağlantımdan verim alamaz hâle geldim.
Ödemeyi zaman farkıyla da olsa yapmış olmama rağmen sistemde görünmediği söylenmeden, tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapılmadan internet hizmetimin bu şekilde kısıtlanması mağduriyet yaratmıştır. Müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüştüğüm kişiler sorunu çözme konusunda yardımcı olmadı ve sorun devam ediyor.
Hem ödediğim faturanın sistemde doğru şekilde işlenmesini hem de internet hizmetimin herhangi bir kısıtlama olmadan, tam performansla tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin de incelenerek tarafıma gerekli açıklamanın ve gerekiyorsa telafisinin yapılmasını istiyorum.
Vodafone evde internet aboneliğim için 15.01.2025 tarihli faturamı zamanında ödediğim halde, aradan yaklaşık 10 ay geçtikten sonra bu faturayı ödenmemiş gibi gösterip hattımı kısıtlamaya aldılar. Üstelik ne bir SMS ne de arama ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25 Kasım akşamı saat ...
Vodafone Net ev internetim geçen hafta perşembe gününden bu yana tamamen kesik ve günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıl...
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev internetim yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun 20.11.2025 tarihinde başladı ve o günden bu yana tek bir gün bile düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece "kay...
Yorumlar