to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim 19 Mayıs 2025 tarihinde Samsun İlkadım Kalkanca’daki adresime bağlandı; ancak bağlandığı günden bu yana hizmetten kesinlikle memnun değilim. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum, internet kopuyor, hız düşüyor ve özellikle son iki gündür videolar neredeyse hiç açılmıyor. Videoların sadece başı geliyor, sonlarına doğru tamamen donuyor ve izlenemez hâle geliyor.
Yaklaşık 568–600 TL civarında bir fatura ödüyorum, fakat aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım; geç de olsa geri dönüş yapılıyor, ancak hiçbir kalıcı çözüm üretilemiyor. Her seferinde farklı bir birime yönlendiriliyorum, sorunun çözüldüğü söyleniyor fakat en fazla birkaç gün, en iyi ihtimalle bir ay düzeliyor, sonra aynı problemler tekrar başlıyor.
Daha önce Turkcell internet kullanırken bu tarz sorunlar yaşamamıştım. Şu anda taahhüdümün bitmesini bekliyorum; sadece bu sebeple katlanmak zorunda kalıyorum. Vodafone’dan beklentim, ev internetimde yaşadığım bu sürekli bağlantı, hız ve video izleme sorunlarının kalıcı olarak çözülmesi ve ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir hizmet almamın sağlanmasıdır.
Samsun İlkadım’da oturuyorum. Abone numaram: 0018825256. İnternetimi Vodafone Fibernet’e taşıdım. 2 ayı geçti ve ilk günden beri sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum, bu nedenle interneti verimli kullanamıyorum. Uygulamalar açılmıyor, bağlantı kopuyor, TV izleyemiyorum. Mobil veriyle bağlandığı...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır hız problemi yaşıyorum. 6 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, sözde güncelleme yapılacağı söylendi ancak o andan itibaren internetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. Defalarca aramama rağmen ne teknik ekip geldi ne de mü...
Vodafone Evde İnternet aboneliğim Samsun Atakum’da bulunuyor. Taahhüt sürem 31.09.2026’ya kadar devam ediyor ve aylık 355 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde farklı bir internet operatörüne geçmek istemiştim, ancak müşteri temsilcisi fiyatı hemen hemen aynı seviyede tutarak devam etmemi sağladı. Fakat ab...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hiç bağlanmama sorunu yaşıyorum. İnternet ya tamamen gelmiyor ya da kısa süreliğine geliyor ve tekrar gidiyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım, her seferinde ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetinden Samsun İlkadım adresinde yararlanıyorum. Hizmet aldığım günden beri sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar her zaman devam ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleri...
Yorumlar