Türk Telekom'da 10 Haziran 2026'dan Bu Yana Sürekli Internet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Burdur ili Gölhisar ilçesinde 10.06.2026 tarihinden bu yana evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde çalışma olduğu söyleniyor ancak günlerdir herhangi bir gelişme yaşanmadı. Zaten son dönemlerde sık sık internet kesintisi problemi yaşıyorduk, son kesintiyle birlikte neredeyse boş yere fatura öder duruma geldik.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini her aradığımda, ertesi gün sabah saat 5 civarında internetin geleceği bilgisi verildi ancak her defasında bu sözler tutulmadı ve sorun devam etti. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmediği gibi, tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı.

Türk Telekom’dan, öncelikle yaşadığım bu kesinti sorununun acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, ardından da 10.06.2026’dan bu yana internet hizmeti alamadığım ve sık kesintilerin yaşandığı dönem için faturamda indirim ya da iade uygulanmasını talep ediyorum.