Onaysız Fiyat Artışıyla Bütçemi Zorlayan Vodafone İnternet Faturası

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps paket kull...anıyorum. Bugüne kadar düzenli olarak ödediğim faturam 304 TL iken, bugün h

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps paket kull...anıyorum. Bugüne kadar düzenli olarak ödediğim faturam 304 TL iken, bugün h
Vodafone ev interneti için yaklaşık üç yıldır 100 Mbps VDSL aboneliği kulla...nıyordum. Üç gün önce aboneliğimi iptal ettirmek için aradığımda bana 835 T
"Hızlı çözüm için Teşekkür ederim"
30 Aralık 2025 öğle saatlerinden beri 0018416569 numaralı Vodafone ev internet aboneliğimi kullanamıyorum. Tam bir hafta...dır evde internet yok ancak bu süre içinde ulaşabileceğim tek bir yetkili bulamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, birkaç tuşlama yaptırdıktan sonra müşteri temsilcisine

Vodafone’da aynı apartmanda iki ayrı internet aboneliğim bulunuyor. 0007364852 numaralı abonelik sorunsuz çalışıyorken, ...0017424513 numaralı fiber internet hattımda günlerdir bağlantı yok. Tekirdağ Kapaklı Yıldızkent Mahallesi Çoban Yıldızı 3, daire 29 adresindeki bu hattımda modem üzerinde sadece üç

Vodafone Net hizmet numarası 0011243044 olan internet aboneliğimi 28 Aralık tarihinden bu yana kullanamıyorum. Günlerdir... süren bu kesintiyle ilgili yaşadığım mağduriyetin ise ciddiye alınmadığını düşünüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yeni arıza kaydı açıldı an

06.01.2026 tarihinden itibaren Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa Mahallesi Sonbahar Sokak’taki adresimde Vodafone Fiber inter...net hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Tamamen bağlantı yok ve bu nedenle evden uzaktan çalışma ile yaptığım işler aksadı, ciddi zaman ve iş kaybı yaşadım. Aynı zamanda mobil hattım
Vodafone Net sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. 18.12.2...025 tarihinde beni arayarak internet hızımı 24 Mbps’e yükseltmeyi teklif ettiler, ben de kabul ettim. Modemimin bu hızı desteklemediği söylendiği için 21.12.2025 tarihi için öğlede

0018712499 numaralı Vodafone Net aboneliğim kapsamında uzun süredir internet hattımda ciddi iletişim problemleri yaşadığ...ım için yaklaşık 7 ay önce iptal talebinde bulundum. İptal talebim üzerine sorunu gidereceklerini söyleyip beni oyaladılar; daha sonra ise Şikayetvar üzerinden videolu şekilde ilet

"Teşekkürler problem hızla giderildi."

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 ay önce fiber internete geçiş yaptıklarını ve modemimin değişeceğini söyle...diler. Yeni modem takıldığı günden beri internetim sürekli kopuyor ve hızım oldukça düşük seviyelerde kalıyor. Sorun yaşadığım her seferinde Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum


Vodafone v1 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır internet hızım ciddi şekilde düşük. Defalarca müşt...eri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Yapılan ayarlardan sonra bağlantım ilk 1 saat boyunca normal ve hızlı çalışıyor, fakat kısa süre sonra tekrar eski haline dönüyor ve

Vodafone ev internet aboneliğim Tekirdağ Çerkezköy’de bulunuyor ve bugün sabahtan beri binadaki hiçbir dairede internet ...yok. Saat şu an 21.38 olmasına rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Yarın 3 tane yazılı sınavım var ve lise 2. Sınıf öğrencisi olarak sınavlarıma internet üzerinden çalışmam gerekiyor, pa
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimde 2 Ocak 2026 Cuma gününden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ev inter...netim hiç çalışmadığı için online olarak yaptığım işimi sürdüremiyorum ve ciddi mağduriyet oluştu. Arıza için 219192679 numaralı kayıt açıldı ve bana 72 saat içinde sorunun çözüle
Vodafone evde fiber internet abonesiyim, müşteri numaram 0018751222’dir. Yaklaşık son 3–4 aydır internette sürekli donma... ve kasma problemi yaşıyorum. Günün her saatinde, özellikle sosyal medyada videolar izlerken görüntü takılıyor, sayfalar geç açılıyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Aynı sorunu e

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Arıza kaydı açıldı, “takibe aldık” denil...di ancak bu süre içinde hiçbir işlem yapılmadı ve sorun hala devam ediyor, evde internet kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her s

Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulunduk, 05.01.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulumun yapıldığ...ı ilk andan itibaren bağlantıda ara ara kesintiler yaşamaya başladık. 06.01.2026 tarihinde ise saat 16.00’dan beri hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetle

Vodafone Net Fiber Kurulumunda VDSL Modemimin Alınması ve İade Edilmemesi 17 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Net fiber i...nternet paketine geçiş yaptım. Kurulum için gelen Vodafone saha ekibi, kurulum sırasında bana ait olan VDSL modemimi alarak adresimden ayrıldı. Ancak modem bugüne kadar tarafıma ia

2022 yılından beri 0017407945 hesap numarasıyla Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 100 Mbps paket kullanıyorum ve son bi...rkaç aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle internet kullanımı adeta işkenceye dönüştü. Tarafıma atanan dinamik IP adresinin itibarı o kadar düşük ki, Google dahil olmak üzere en bas

Vodafone 100 Mbps fiber internet aboneliğim için Tekirdağ Çerkezköy’de 1 gü...ndür tamamen internetsiz durumdayım. Evde telefon, televizyon ve oyun için

01.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Çanakkale Ezine’deki adresim için Vodafone fiber internet ba...şvurusu yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, adrese fiber kablo çekileceğini ve yeni modem verileceğini belirtti, biz de bu bilgilerle, yanlış hatırlamıyorsam 549 TL civarında bi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yıllardır evimde Vodafone sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce yaşanan altyapı sorunları nedeniyle internet...im tamamen kullanılamaz hale geldi ve evimde uzun süre internet hizmeti alamadım. Altyapı güncellemesi yapıldığı için aynı operatörden bu kez fiber olarak yeni bir abonelik başlatm
29.12.2025 tarihinde Antalya’da Vodafone evde fiber internet için başvuru yaptım. 01.01.2026 tarihinde bağlantı için Tür...k Telekom teknik ekibi geldi ve bina kablo sisteminin uygun olmadığını, başka bir ekibin gelerek cam (fiber) kablo çekmesi gerektiğini ilettiler. Ardından başka bir ekip tarafında

Vodafone Net internet aboneliğimin iptali için talep oluşturdum. Bu talebin ardından Vodafone Net tarafından telefonla a...ranarak, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmayacağı ve hizmetin geçici olarak dondurulmasının yeterli olacağı sözlü olarak bildirildi. Bu görüşmede modem için ek ücret alınacağı,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99