Vodafone Net Nakilinde 15 Gün Bekletilerek Altyapı Sağlanamadı

Vodafone Net firmasından almış olduğum ev interneti hizmetini nakil ettirmek istedim; yasal süre olan 15 gün beni bekletip altyapı sağlamadıklarını, en yakın şubeye gidip iptal edebileceğimi söylediler. Bunun üzerine şubeye gittim ve iptal talebinde bulundum (şube bizimle alakası yok, e-devletten yapacaksınız başvuruyu dedi ve ben boş yere iş yerimden izin alıp belirtilen en yakın şubeye gittim). Daha sonrasında başka bir internet sağlayıcısı altyapıyı bir günde sağladı ve Vodafone firması altyapı mevcut, gelip kurabiliriz dedi. Siz 15 gündür ne yaptınız? İnsanları bu devirde internetsiz bıraktınız ve kullanmadığım internetin ödenmesine zorlandım; sonrasında hediye kuponlar ve fatura indirimleri sağlıyorlar, bahşedilmiş gibi. Yetkili mercilerin bu durumu çözümlemesini rica ederim. Benim artık Vodafone Net ve Vodafone altyapısını kullanan hiçbir firma ile işim olamaz, ama başkaları bu şekilde mağdur olmamaları gerekir.