to read complaints and reviews, or file yours.12 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Vodafone ev internet aboneliğimizde 7 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarından bu yana, 12 saati aşkın süredir kesinti yaşıyoruz. Modem üzerindeki kırmızı sinyal ışığı yanıyor ve bağlantı tamamen kopmuş durumda.
Müşteri numaram 0018967571’dir. Defalarca Vodafone’u aramamıza rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz, sistem sadece otomatik yönlendirme yapıyor. Oluşturduğumuz arıza kaydına da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kocaeli ilinde bulunan adresimizdeki internet hizmetimizin bir an önce kontrol edilerek arızanın ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
