Vodafone Net teknik destek

Vodafone ADSL evde internet hizmetini 1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet bağlantımız yok ve bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle hem telefon üzerinden hem de mağaza ziyareti ile iletişime geçtim. Adımıza arıza kaydı açıldı, teknik ekip gelip mo...

Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır İzmir Karşıyaka Örnekköy adresimde haftada ya da en geç 2 haftada bir internetimde kopma ve kesinti sorunu yaşıyorum. Özellikle sabah saatlerinde internetim gidiyor ve çoğu zaman saatlerce geri gelmiyor. Bugün de sabah saatlerinde internet...

27.09.2025 tarihinde Vodafone ev internet paket değişikliği yaptım ve bu işlemden sonra internet bağlantım tamamen kesildi. 28.09.2025 tarihinde sabah 09:00 ile akşam 18:00 arası için teknik servis randevusu verildi, ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilen...

Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internet hızım günün herhangi bir saatinde düşüyor ve ben evden çalışıyorum. Bunun için teknik destek aldım, onların yönlendirmesiyle paket de düşürdüm ama hala aynı sorun devam ediyor. Sürekli modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Buna rağ...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Pendik’teki adresimde internet bağlantısı ile ilgili sürekli sorunlar yaşıyorum ve son 4 gündür ise bağlantı tamamen yok. 12 ay taahhütlü sözleşmem bulunuyor ve son ödememi 4 Ekim tarihinde yaptım. Sorun yaşadığım süre boyunc...

Vodafone ev interneti aboneliğim yeni yapıldı ve bağlantı sağlanalı henüz 2 gün oldu. Ancak ikinci günden itibaren sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunlarıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çağrı merkezini defalarca aradım, ayrıca Vodafone’un yapay zeka asistanı Tobi’yi...

Vodafone Net ADSL kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu kopmalar herhangi bir zaman diliminde, belli aralıklarla ve zamansız bir şekilde meydana geliyor. Sorun evdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor. Kendi imkanlarımla modem kapatıp açmak, kablo...

Vodafone Net Fiber 100 abonesiyim, müşteri numaram 5433****34. 8 yıldır her ay yalnızca birkaç gün internet kullanabiliyor, geri kalan günlerde ise tamamen kesinti yaşıyorum. Özellikle çocuğumun ödevleri için internete ihtiyacımız olmasına rağmen bu mağduriyet yıllardır devam ediyor. Defalarca tekn...

Vodafone Evde İnternet 50MB VDSL paketine aboneyim. Aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana internet hızım sözleşmede belirtilen seviyeye hiçbir zaman ulaşmadı; çoğu zaman 20MB’yi dahi göremiyorum. Ayrıca neredeyse her gün sık sık bağlantı kesintileri ve hız düşüşleri yaşıyorum. Her müşteri hizme...

Vodafone Evde Fiber Plus 100 internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Günün herhangi bir saatinde internet bağlantım kesiliyor ve bu sorun düzenli olarak devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uzaktan müdahaleler yapıldı ancak hiçbi...

Vodafone ev internetimizi Osmaniye Merkez Rahime Hatun Mahallesi’nde kullanıyoruz. Geçen hafta cuma gününden beri internetimiz tamamen yok ve bu süre zarfında hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Pazartesi günü gelen teknik ekip, Vodafone’un Osmaniye genelinde bir kısıtlama yaptığını söyleyip gitti. Anc...

Vodafone ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Geçen hafta da benzer bir kesinti yaşamıştım. Sorun tekrarlamasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçt...

16 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Geylani Mahallesi’indeki adresim için Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım. 11 iş günü boyunca kurulum yapılmasını bekledim, ancak 29 Eylül’de teknik ekip geldiğinde adresin yanlış not alındığı ortaya çıktı ve kurulum gerçekleşmedi. Başvurumun üzerind...

Vodafone evde internet hizmetini yaklaşık 1 ay önce Kayseri’de kullanmaya başladım ve ilk faturam olan 550 TL’yi ödedim. Ancak 4 gündür internet ışığım sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesildi. Modemi defalarca kapatıp açtım, sıfırladım ve tobi üzerinden yönlendirmeleri uyguladım fakat hi...

Ankara, Altındağ, Karapürçek mahallesinde 26 Eylül 2025 Tarihinden bugüne kadar çözülemeyen ve hâlâ devam eden bir internet kesintisi var. Kesinti altyapı arızasından kaynaklı çalışma olduğunu ve bu çalışmanın kısa süreceğini defalarca kez söylediler. Türk Telekom fiber internetimizi hâlâ kullanamam...

Nisan ayından beri Vodafone evde internet hizmetini kullanıyorum. Ancak hizmeti aldığım ilk günden bu yana, her ay 3-4 kez, bazen daha da fazla olmak üzere internetim aniden kesiliyor. Sorun yaşandığında uygulamadan kontrol ettiğimde sürekli “genel arıza” mesajı alıyor ve sadece arıza giderildiğinde...

18/09/2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 11 gündür Vodafone VDSL ev internetimle ilgili bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte yaklaşık 15 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Vodafone 50MB ev interneti kullanıcısıyım. 1 Eylül 2025’ten bu yana, yaklaşık 1 aydır Kütahya Merkez’deki adresimde internet hızında sürekli yavaşlama ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Sorun gün boyu kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, mail...

23.09.2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet Sonbahara Devam Kampanyası 24 Mbps paketimde internet bağlantım tamamen gitti. Hemen Vodafone Net müşteri temsilcisini arayarak şikayet oluşturdum ve teknik destek ekibine de yazdım. Bana 72 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak aradan günler g...