Vodafone Net teknik destek

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım (Huawei hg633 modem, Kocaeli Körfez Agah Ateş Mahallesi). Yaklaşık 8-9 yıldır Vodafone’dan hizmet almaktayım ve 3-4 aydır özellikle geceleri ve belirli saat aralıklarında ciddi hız düşüşleri ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Evde sadece iki ci...

Yaklaşık 15 gündür Tekirdağ Çorlu’daki evimde Vodafone ev internetim tamamen çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için online kanallar üzerinden defalarca başvuru yaptım, randevu alındı ancak ne teknik ekip geldi ne de herhangi bir çözüm sağlandı. Buna rağmen sürekli olarak “sorununuz çözüldü” şeklinde mes...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetini Elazığ Merkez’de yaklaşık 6 gündür kullanmaya çalışıyorum. Bağlantı sağlandığı ilk günden itibaren günde yaklaşık 80 kez kopma yaşıyorum ve internete bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Hizmetten hiç faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle...

Vodafone Fiber 100 Evde İnternet kullanıcısıyım. 3 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri evimde internetsizim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim. Hata kaydı açıldı ve aynı gün içinde ekibin evime gelip sorunu çözeceği söylendi, ancak aradan 3 gün geç...

Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 12 gündür (Bağcılar, İstanbul adresinde) internet bağlantım tamamen kesik ve bu süreçte ailece kendi mobil hatlarımızdan toplamda yaklaşık 80-90 GB veri harcamak zorunda kaldık. Bu nedenle yaklaşık 2000 TL civarında fazladan mobil internet harcaması yap...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim (Müşteri No: 0018133574), Bağlar Mah. Atatürk Cad. Alieşiyok Apart. No:39 Daire:14 Merkez/Iğdır adresinde kullanılmaktadır. 10.10.2025 tarihinde ilk teknik destek talebimi oluşturdum ve tarafıma iki iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bu süre geçme...

Vodafone ev interneti hizmetimde, cuma gününden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemimde tüm ışıklar yanmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, teknik destek ekibi eve gelip modemi değiştird...

19.10.2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde, modemin tüm ışıkları bir anda söndü ve cihaza enerji gelmemeye başladı. Hizmet adresim Osmangazi, Bursa’dır. Sorunun ardından Vodafone Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açtıklarını belirttiler. Ancak aradan geçen zamana r...

17.10.2025 tarihinde Vodafone Fiber Evde İnternet başvurusu yaptım. Ancak ertesi gün, 18.10.2025 tarihinde başvurudan vazgeçerek Vodafone'u arayıp abonelik işleminin iptalini talep ettim. Bugün 21.10.2025 olmasına rağmen hâlâ abonelik iptali gerçekleşmedi ve bu nedenle 4 gündür evimizde internet yok...

Yaklaşık 20 gündür Vodafone Fiber ev internetimde sık sık arıza ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde, bu süre içinde en az 5-6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen sorunlarım devam ediyor. Sürekli bağlantı kopmas...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 saattir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde destek alamadım. Adresim: ...

13.10.2025 tarihinde Vodafone Net VDSL internetimin nakil işlemini başlattım. 14.10.2025’te teknik ekip adresime geldi ancak modem kurulumunu yapamayacaklarını söylediler. Sonrasında dışarıdan bir elektrikçi çağırarak modemi bağlattım; Vodafone’un profesyonel teknik ekibinin yapmadığı işi elektrikçi...

Vodafone ev internet sınırsız paket kullanıcısıyım. Hatay Dörtyol Özerli Mahallesi Orta Sokak No:2 adresinde yaklaşık 4 yıldır aynı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım her gün sürekli kopuyor ve aşırı yavaşlıyor, neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı gidiyor. Hız seviyesi de yıllardır hiç artmad...

17 Ekim tarihinde Vodafone Fiber ev interneti aboneliğim başladı. Aynı gün, bağlantı kopması sorunu yaşadım. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini aradım ve teknik desteğe ulaşmak istedim. Ancak aktivasyon sürecinde olduğum için teknik destek alamadığım söylendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça...

Yaklaşık iki haftadır Vodafone 100 Mbps fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. ZTE model modem kurulduğundan beri internet bağlantısı sürekli kopuyor ve yan odada bile çekmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydı açılıyor, ancak bugüne kadar hiçbir teknik eki...

Vodafone ev interneti aboneliğimde altyapımın yalnızca 50 Mbps desteklemesine rağmen, beni 100 Mbps’lik bir pakete geçirdiler. Bu nedenle sürekli internet bağlantı sorunları yaşıyorum ve kullanamadığım hizmet için yüksek fatura ödüyorum. Yaklaşık 2-3 aydır bu problem devam ediyor ve 0017766087 numar...

13 Eylül 2025’ten bu yana Vodafone fiber internetimde modem arızası yaşıyorum. Bir aydan uzun süredir arızanın giderilmesi için Vodafone’la defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Özellikle son haftalarda müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, aramalarıma yanıt alamıyorum. Şu ana ...