to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber 100 ev interneti aboneliğimi aldığım günden beri internet hizmetini düzgün şekilde hiç kullanamadım. Süre...kli sorun yaşadığım ve fiilen faydalanamadığım bir hizmet için şu anda benden yaklaşık 1000 TL civarında cayma bedeli talep ediliyor. Yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle defala
Vodafone Evde fiber İnternet kullanıcısıyım. Sanıyorum ki 5 yıldır kullanıyorum. 6 Şubat 2026 öğlen saatlerinde internet...im bir anda gitti. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Sistem değişti, ev interneti için müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor artık dedi. Toby diye bir ai kullanıyorlar. Telefonda bir
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps hız içeren paket kullanıyorum. Bugün akşam saat 17.00 civarında internet bağl...antım tamamen kesildi ve şu ana kadar hâlâ hizmet alamıyorum. Modemim ZTE marka ve seri numarası C8982827A6D3 olan cihaz üzerinden bağlantı kurmaya çalışmama rağmen internete erişe
"Çözüm Merkezi biriminden arayan F*** Hanıma ilgili ve profesyonel tavrı için teşekkür ederim. Firmanın müşterisi olarak kalmamı sağladı. Fiyatlandırma sorununu düzeltti. Bu süreçte yaşadığım olumsuzlukları dikkatle dinleyerek ve her birini ayrıca durmaksızın not alarak inceleneceği konusunda güvence verdi. Ayrıca tüm bu olumsuzluklar için tarafıma özürlerini iletti. Firmaya önerim, bundan sonra böyle olumsuzlukların yaşanmaması adına ivedilikle önlem almasıdır. 1 puanı firmanın müşterisini maruz bıraktığı süreç için kırdım."
Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Taah...hüdümün süresi yarın dolacak. Taahhüt süresi boyunca 480 TL fatura ödüyordu
"Müşteri temsilcisi süreç boyunca son derece ilgili, çözüm odaklı ve bilgilendiriciydi. Yaşadığım sorunu dikkatle dinleyip hızlı şekilde aksiyon aldı ve sürecin çözülmesini sağladı. Özellikle iletişim dili ve yaklaşımı oldukça profesyoneldi. Kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Net’e başka bir internet servis sağlayıcısından geçiş yaptım. Geçi...ş sürecinde, önceki operatörden çıkışta oluşan cayma bedelinin kampanya kap
Vodafone ev interneti ve hattımla yaklaşık üç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Evime kurulum için gelip işlemleri yapm...alarına rağmen internetim doğru düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları oluyor, zaman zaman kendi Vodafone mobil hattımda da çekmeme problemi yaşıyorum. Evden inter
Vodafone ev interneti kullanıyorum, ZTE marka modemim var. Yaklaşık bir haftadır her gün saat 21.45’ten sonra internetim... tamamen kesiliyor ve bağlantı kuramıyorum. Gün içinde bir sorun yokken akşam saatlerinde düzenli olarak bu kesintiyi yaşamam hem işimi hem de kişisel kullanımımı ciddi şekilde etk
Vodafone Net’ten 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği aldım; ancak yaklaşık bir haftadır aldığım hız 100 Mbps civarı...nda kalıyor ve gün içinde sık sık kopma yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum. Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 25 dakika hatta beklememe ra
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Özellikle yağmurlu havalarda internet bağlantımda ara ara kopmalar ...yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Sorunu bildirmek ve destek almak için müşteri iletişim merkezini defalarca aradım ancak bir türlü ulaşamıyorum. Uzun sü
"Teknik ekip gelip modemi değiştirdi bağlantıyı kontrol etti. Şikayetim giderildi ilgi ve alakanız için teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde akşam saatlerinde ciddi hız düşüşü yaşıy...orum. Normalde 50 Mbps olması gereken hızım akşamları 6 Mbps seviyelerine d
Vodafone ev interneti abonesiyim. 35 Mbps hız almam gerekirken yaklaşık 1 aydır gündüz-gece fark etmeksizin sürekli 0,5 ...Mbps civarında hız alıyorum ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Buna rağmen her ay 490 TL tam ücret tahsil ediliyor. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmet
Vodafone Evde İnternet üzerinden 100 Mbps hızında fiber internet paketi kul...lanıyorum; ancak bağlantı hızım sürekli olarak çok yavaş, ping değerleri yü
Vodafone Net Superbox abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır Antalya Muratpaşa’daki adresimde internet bağlantım neredeyse he...r 20 dakikada bir kopuyor. Özellikle online oyun oynarken bağlantının sürekli kesilmesi nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri
"Çözüm sağlandı"
"Bugün itibariyle arıza ekipleri tarafından modem değişikliği sağlandı ve sorun düzeldi, teşekkürler."
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde kullandığım ZTE h3600 modem ile yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyor...um. Televizyondan video izleyemiyorum, telefonlarda Instagram düzgün çalışmıyor, bilgisayardan da VPN’e bağlanamıyorum. Ayrıca internet paketlerinde kayıplar olduğunu hissediyorum
"2 gün boyunca defalarca aradım ulaşamadım. Çözümsüz kaldım. Buraya yazdığımın ertesi günü kendileri beni arayıp çözelim dediler. Bu siteden Allah razı olsun. Vodafone ev internetiyle sorun yaşayanlar arayıp çözmeye çalışmayın. Buraya yazmayan kimseyle ilgilenmiyorlar."
Vodafone Net ev internetim 03.02.2026 tarihinde Kocaeli, Kartepe’de bulunan... adresimde tamamen kesildi ve o günden beri iki gündür hiçbir şekilde hizme
Vodafone ev interneti 24 Mbps paketimin nakil işlemi için 12 Ocak tarihinde başvuru yaptım. Nakil işleminin en geç 5 gün... içinde tamamlanacağını söyleyerek bizi buna göre yönlendirdiler, biz de bütün taşınma planımızı bu bilgiye göre yaptık. Taşındığımız gün ekipler geldi, sitede port olmadığını, por
Uzun süredir Vodafone ev internet aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık iki aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. 200 Mbp...s hızında bir paket kullanmama rağmen modemimin hemen yanında bile internete girmekte zorlanıyorum ve paket hızımı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Vodafone müşt
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone Net ev interneti bağlattım ve o günden beri evin bazı odalarında internet çekmiyor. Evin içi...nde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum, odalar arasında ciddi çekim ve kapsama sorunu yaşıyorum. Bu sorun için destek almak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerine ulaşm
Vodafone Net İletişim Hizmetleri A.Ş.’den almakta olduğum 35 Mbps VDSL ev interneti hizmeti yaklaşık 3–4 aydır sağlıklı ...şekilde çalışmamaktadır. Modem üzerinde internet bağlantısı varmış gibi görünmesine rağmen, internet fiilen kullanılamıyor, sık sık kesinti yaşanıyor. Modemi kapatıp açınca geçici
Vodafone Redbox İnternet Sorunu – Teknik Destek Verilmiyor Vodafone Redbox internet müşterisiyim. Uzun süredir internet... bağlantım ciddi şekilde sorunlu ve kullanılamaz halde. 17.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Teknik ekip uzaktan modem reset işlemi yaptı ancak sorun çözülme
Vodafone’dan aldığım ev interneti hizmeti yaklaşık 6 gündür kesintili olarak geliyor hiç kullanılamamaktadır. 28.01.2026... tarihinde 222761435 numaralı arıza kaydı oluşturduktan sonra tarafıma, sorunun en geç 48 saat içerisinde giderileceği bilgisi verilmesine rağmen, verilen süre çoktan geçmesine kar
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür internet erişimim tamamen kesik durumda ve modem üzerinde los ışığı yanıyor.... Bu sorun bir anda ortaya çıktı ve o günden beri evde interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamıyorum, dolayısı
Vodafone Evde İnternet 200 Mbps paketini Hakkari Yüksekova adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her 5–6 dakikada ...bir bağlantı kopuyor, internet sürekli gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunlar düzelir diye yeni taahhüt de yaptım ancak buna rağmen kopmalar aynen deva
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
