İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Yasal Haklarım Hakkında Bilgilendirme Talebi

13.09.2025 tarihinde başka bir sağlayıcıdan geçiş yaparak Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti hizmetini kullanmaya başladım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana, 17.09.2025 tarihine kadar internetimde 100'ü aşkın kopma yaşadım ve bağlantıyı sağlıklı bir şekilde kullanamadım. 17.09.2025 saat 01:00 i...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 1 gündür bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Yapılan kontrollerde fiber kablo soket arızası olduğu tespit edildi. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel arıza olduğu söylendi, ancak yalnızca benim bağlantımda sorun bulunmakta. Ankara Yen...

Yaklaşık 2 aydan uzun süredir Vodafone Fiber ev interneti ve cep telefonu hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Antalya'nın merkezinde oturmama rağmen evde hem internet hem de cep telefonu hattı neredeyse hiç çekmiyor; telefonum çoğunlukla tek diş gösteriyor ve internet bağlantısı yo...

Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet hizmetini Denizli Pamukkale adresimde 2 gün önce bağlattım. Bağlantıdan itibaren internet hızım söz verilen 100 Mbps'nin çok altında ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Home ofis çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Modem mutfakta olmasına rağmen ...

Vodafone süpernet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet genel olarak yok; bağlantı gelse bile en fazla 2 saat sürüyor, ardından tekrar 2 saat boyunca tamamen kesiliyor. Bu durum günün her saatinde düzensiz şekilde tekrarlanıyor ve evd...