to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 50MB ev interneti kullanıcısıyım. 1 Eylül 2025’ten bu yana, yaklaşık 1 aydır Kütahya Merkez’deki adresimde internet hızında sürekli yavaşlama ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Sorun gün boyu kesintisiz şekilde devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, mail attım ve uygulama üzerinden teknik destek talebinde bulundum. Her seferinde arıza kaydı açıldı ancak sadece uzaktan müdahale edildi, saha ekibi yönlendirilmedi. Saha ekibi talebimi iletmeme rağmen hiçbir zaman ekip gönderilmedi ve “sorununuz çözüldü” denilerek kayıtlar kapatıldı. Ancak sorun hâlâ devam ediyor.
Faturalarım otomatik ödemede ve herhangi bir borcum yok. Taahhüdüm de devam ediyor. Vodafone’dan beklentim, en kısa sürede saha ekibi gönderilerek sorunun yerinde tespit edilip kalıcı olarak çözülmesidir. Uzaktan yapılan işlemlerle sorun giderilemiyor, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone evde internet abonesiyim. Altı ay aşkın süredir internetimle ilgili sorunum çözülmüyor. Daha önce iki kez şikayet var ya, yazmış olmama rağmen sorunum çözülmeyen Vodafone'dan şikayetçiyim. Tarafıma altı aydır teknik ekip yönlendirilmesini ve bir port değişikliği talebinde bulunmak istememe rağmen ekip yönlendiriliyor; beni aramamalarına rağmen aradıklarını söylüyorlar. Aradığımda sorun bir türlü çözülmüyor. Altı ayı geçkindir kullanmadığım internet hizmeti için ödeme yapmaktayım.
Vodafone ev internetim ile ilgili aylardır süren bir sorunum var daha önce de burada bir şikayet oluşturdum saha ekibi yollamalarını istedim saha ekibi geldi modem değişikliği yaptı sorun devam ederse port değişikliği talep ederiz dediler ancak müşteri hizmetleri defalarca arıza kaydım oluşturmama rağmen şikayetimi çözemedi her seferinde saha ekibi yollamalarını istememe rağmen sorun çözülmüyor
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir haftada birkaç kez sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Hızım 50 Mbps olmas...
Vodafone Evde İnternet 50MB VDSL paketine aboneyim. Aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana internet hızım sözleşmede belirtilen seviyeye hiçbir zaman ulaşmadı; çoğu zaman 20MB’yi dahi göremiyorum. Ayrıca neredeyse her gün sık sık bağlantı kesintileri ve hız düşüşleri yaşıyorum. Her müşteri hizme...
Vodafone Net evde internet hizmetim ile ilgili yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle internet hızım 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükseltildikten sonra bu sorun başladı ve o zamandan beri hiç kesintisiz hizmet alamadım. Bağlantı kopmaları günün her saatinde, sürekli olara...
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve tam 8 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Artık sabrım kalmadı! Günün her saatinde internetim ya kopuyor ya da tamamen yok oluyor. Şu anda modemimde hiçbir ışık yanmıyor, yani internet tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, daha ö...
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. Sorun Kütahya Merkez’deki adresimde gün boyu devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak...
Yorumlar