Vodafone Net İnternet Hız Sorunu Çözülmüyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Tuba · 2025-10-05T20:22:57+03:00

Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internet hızım günün herhangi bir saatinde düşüyor ve ben evden çalışıyorum. Bunun için teknik destek aldım, onların yönlendirmesiyle paket de düşürdüm ama hala aynı sorun devam ediyor. Sürekli modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen sürekli paketinizi arttıralım diye dalga geçer gibi arıyorlar. Her şeyi masa başından kontrol edemiyorsunuz. Bıktım artık bu hız muhabbetinden, müşteri hizmetlerini aradığımda normal deniliyor. Sosyal medya kullanırken bile yetmiyor hız, ben bu hızla çalışmaya çalışıyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tuba

Herhangi bir aksiyon alınmadan önce aranıp bilgilendirilmek isterim. Kafanıza göre kayıt açıp teknisyen göndermeyin bana

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tuba

Vodafone şikayet hattından arayan hanımefendi ilgilendi kayıt da oluşturdu. Anlık arttırım için yükleme yaptığını da bildirdi. Hemen ardından teknik destek tarafından arayan Emin bey ile hiç anlaşamadık ama. Anlık yükleme sonrası yapılan speedtest zaten normal değerde çıkacak bunu bile bile bana test yaptırıp hızınız iyi kaydı kapatıyoruz diyemezsiniz. Ben bunu sürekli yaşıyorum anlık çözüm değil kesin çözüm istiyorum. Şikayetim hala devam ediyor. Arızanız giderildi diye SMS gönderiyorsunuz utanmadan hiçbir şey çözmediniz kii