Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü
Taahhüt Bitmeden Yüksek Fiyatlı Yeni Paket Teklifiyle Karşılaştım
Muhammed
08 Eylül 2025 13:35
205"E**hanıma teşekkür ederim ilgilendi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İnternet Hizmetinde Fiyat ve Destek Memnuniyetsizliği
Tansu
29 Eylül 2025 21:40
304Tansu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone Net evde internet hizmetini kullanıyoruz. 4 Ekim’de taahhüdümüz sona erecek ve müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede yeni dönem için 100 Mbps sınırsız paket fiyatının 625 TL olacağı bildirildi. Ancak rakip firmalardan aynı hızda 500 TL gibi çok daha uygun teklifler alabiliyorum. Uzun süredir Vodafone Net müşterisi olmamıza rağmen herhangi bir avantajlı fiyat sunulmadı.
Fiyat konusunda müşteri hizmetlerine itirazda bulundum fakat çözüm üretmek yerine “beğenmiyorsanız ayrılabilirsiniz” şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Ayrıca, yıllardır Vodafone Net kullanmamıza rağmen ara ara yaşanan internet kesintileri nedeniyle de zaman zaman teknik destek talebinde bulunduk; bazı durumlarda sorunlar çözüldü, bazen ise çözüm sağlanamadı.
Sadık bir müşteri olarak, daha uygun bir fiyat teklifi bekliyorum.
30 Eylül 2025 01:01 (Şikayetten 3 saat sonra)
30 Eylül 2025 18:55
Tansu
30 Eylül 2025 19:05
Benzer Şikayetler
Sadakat İndirimi Beklerken Yüksek Fiyat Teklifiyle Karşılaştım
Elif
14 Ekim 2025 23:42
349Vodafone 100 Mbps Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Uzun yıllardır hem ailem hem de ben Vodafone müşterisiyiz ve bu nedenle ev internetimi de Vodafone’dan almayı tercih ettim. Şu anda aylık 508,99 TL ödüyorum. Taahhüdümün 31.12.2025 tarihinde biteceği bildirildi ve bugün tekrar arandım. Ancak yeni ...
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Net Eski Müşteriye Yüksek Fiyat, Düşük Hız: Yeni Avantajlardan Yararlanamıyorum
Filiz
17 Eylül 2025 00:02
774"Tarife değişikliğim uygun bir fiyat ve hız üzerinden gerçekleşti.
Tarafıma yardımcı olan ve işlemlerimi yapan personele çok teşekkür ederim."
vodafone-net-eski-musteriye-yuksek-fiyat-dusuk-hiz-yeni-avantajlardan-yararlanamiyorum-1.jpg
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone İnternet Fiyat Artışı Ve Kalite Sorunları
Süleyman
14 Mart 2025 11:06
1.936"Uygun paket sunuldu. Teşekkürler"
Denis sonuçtan memnun değil
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Hayal Kırıklığı Yarattı
Denis
26 Ağustos 2025 16:17
194Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Mevcut 200 Mbps paketimin taahhüdü 2 ay sonra sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine yakın müşteri hizmetleriyle benimle iletişime geçti ve yeni tarife olarak bana aylık 609 TL fiyat sunuldu. Ancak, farklı firmalarda aynı hızda (200 Mbps) paketlerin ...
Yorumlar