to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone “Fiber 100” ev interneti aboneliğimde 15 Ağustos 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Ev intern...etimiz tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık bir aydır sorun giderilmedi ve bu süreçte mağdur durumdayız. Sorun başladıktan sonra defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arız
"Şikayet var üzerinden yaptığım şikayetten dolayı ertesi gün arayıp sorunumu hallettiler"
Vodafone Net üzerinden aldığım ADSL internet hizmetimde yaşadığım sorunlar ...ve haksız işlemler nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdümün bitiş tarihinden yak
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 aydır Vodafone uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada Wi-Fi Asist...anı kısmına girmeye çalıştığımda sürekli “giriş parametresi boş veya hatalı girildi” şeklinde hata alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle bağlı cihazları görme, Wi-Fi a
Vodafone Fiber100 ev interneti paketine geçiş yaparken daha iyi bir hizmet alacağım söylenerek hem tarifem yükseltildi h...em de modemim değiştirildi. Ancak yeni modem bağlandığı günden beri internette sürekli kesilme, kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar yalnızca yoğun kullanımda değil, Ins
10 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Ev İnterneti aboneliğimi başlattım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım tarihten itib...aren bağlantım sürekli kesildi ve henüz bir ay bile dolmadan toplam 6 kez arıza kaydı oluşturmak zorunda kaldım. Görsellerle belgeleyebildiğim arıza kayıtları; 13.08.2026 tarihli
Vodafone ev internet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır WhatsApp üzerinden ne normal arama ne de görüntülü konuşma yapa...mıyorum. Aynı telefonda kendi mobil internetime geçtiğim anda aramalar sorunsuz çalışıyor, ancak ev internetine bağlıyken WhatsApp aramaları hiç bağlanmıyor. Yani sorun tamamen ev
Vodafone ev internetimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 100 Mbps hızında ev interneti kullan...ıyorum ve İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum. İnternet bağlantım 4 Temmuz 2026 tarihinde kopmaya başladı ve o tarihten bu yana günde 10 ila 25 kez arasında değişen kopmalar yaşıy
Vodafone Net 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Son 2–3 gündür Google Play Store üzerinden uygulama indirme ve gün...celleme işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. İndirme işlemi başlıyor gibi görünüyor ancak bir süre sonra takılı kalıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle Google Pl
Vodafone Net üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 2,5–3 aydır sürekli bağlantı kopmaları v...e taahhüt edilen hızın çok altında hızlar yaşıyorum. Hız testlerinde 1000 Mbps olması gereken bağlantı hızım çoğu zaman 10–20–30 Mbps seviyelerinde kalıyor ve interneti sağlıklı şe
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık beş haftadır sürekli ping sorunu yaşıyorum. Hem çevrim içi oyunlarda hem de n...ormal internet kullanımında bağlantı stabil değil, gecikmeler yüzünden internetten verim alamıyorum. Hız değerlerim yüksek görünse de ping sorunu nedeniyle interneti sağlıklı kulla
Vodafone ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen internetsizim. Modemde ...sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte en az 5
Uzun süredir Vodafone Net 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yıllardır bu kadar yetersiz bir sistem ve destek görmedi...m, paramla defalarca rezil oluyorum. 1 Eylül 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 24 saattir İstanbul Kartal’da internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun çözülmüyor. Modemimde
"Oktay bey e göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim 02/09/2026 tarihinde teknik hizmet göndererek mağduriyetimi kısa zamanda çözümünü sağladılar"
"Şikayet var üzerinden oluşturduğum kayıt sonrasında ulaşım sağlayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim, konuya olan ilgili yaklaşımı ve tecrübesiyle arızayı gidermek için yardımcı oldu ve sorun giderildi :)"
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber ev internetimi 26 Ağustos tar...ihinden beri kullanamıyorum. O gün ev internetimde bağlantı sorunu yaşadım
Vodafone evde fiber internet abonesiyim. 21’inden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlant...ı bir kez bile gelmedi ve hâlâ kesinti devam ediyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, her seferinde bunun genel bir arıza olduğu söyleniyor
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Net üzerinden 100 Mbps internet kullanıyordum ve genel olarak 100 Mbps download, 50 Mbps uplo...ad hızı alıyordum. Yaklaşık 1 hafta kadar önce 1000 Mbps pakete geçiş yaptım ancak 5–6 gündür bu paketin hızını hiçbir şekilde evimde alamıyorum. 1000 Mbps paket satılmasına rağmen
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Limitsiz paketim bulunuyor. Cuma sabahı başlayan şiddetli yağmur ve şimşek sırası...nda modemi kapattık, o andan itibaren ev internetimiz tamamen kesildi ve bugün itibarıyla günlerdir hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hiz
27 Ağustos’ta Vodafone Net aboneliğimi fiber altyapıya geçiş kapsamında yeniledim. Gerekli bağlantılar yapıldı ve en geç... 15 dakika içinde internetin geleceği söylendi. Ancak o günden bu yana, tam 4 gündür evimde internet hiç gelmedi ve hizmeti hiç kullanamadım. Çağrı merkezini aradığımda teknik des
Vodafone ev internetim 27 Ağustos’tan beri, yani 5 gündür tamamen kesik ve evimde hiç internet kullanamıyorum. Aynı bina...da 30 daire olmasına rağmen sadece benim hattımda sorun var, buna rağmen her aradığımda bunun “genel arıza” olduğunu söyleyip geçiştiriyorlar. Eğer genel arıza olsaydı binadaki diğ
Vodafone ev internet aboneliğim için 100 Mbps hız paketine para ödüyorum ancak yaklaşık 11 aydır internet hızım 30 Mbps ...civarında ve bu hız hiçbir zaman yükselmiyor. Günün her saatinde bu düşük hızla karşılaşıyorum, kullanımım sürekli olarak kısıtlanıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik dest
Vodafone ev interneti için 500 Mbps hız taahhüdü ile birkaç gün önce yeni bir sözleşme imzaladım. Ancak imza attığımdan ...beri hızım hiçbir zaman 500 Mbps seviyesini görmedi. Ev internetine bağlıyken, testleri Vodafone hattım üzerinden 5g bağlantısı ile yapmama rağmen hız testlerinde değerler genellik
İstanbul’da bulunduğum sitede, yaklaşık iki ay önce blok içinde ortak alanda elektrik kaynaklı bir yangın yaşandı. Bu ya...ngın sonrası tüm kablolar zarar gördüğü için, internet altyapısı da dahil olmak üzere apartmanın altyapısı tamamen yeniden tasarlandı ve o günden beri ev internetim çalışmıyor. 19
"Vodafone çözüm uzmanına konunun takibi, çözümü ve son fatura tutarının iptali için ayrıca çok teşekkür ederim"
Vodafone ev internetimi fiber altyapı üzerinden kullanıyorum. 26.08 sabahı ...itibarıyla evimde tamamen internet kesintisi yaşanmaya başladı ve o andan b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
