Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone Net
11 Gündür Vodafone VDSL İnternetim Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

ID:33810654

11 Gündür Vodafone VDSL İnternetim Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ali

Vodafone Net

29 Eylül 2025 20:35

148

18/09/2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 11 gündür Vodafone VDSL ev internetimle ilgili bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorun günün her saatinde devam ediyor.

Bu süreçte yaklaşık 15 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında “teknik ekiplerimiz sizi arayacak, randevu saati alalım” denilerek tarafıma saat verildi, ancak hiçbir şekilde arayan ya da ilgilenen olmadı. 210848410 numaralı arıza kaydım bulunuyor.

Hizmetten Bolu Gerede Demirciler Mahallesi'nde yararlanıyorum. Tesisatımda herhangi bir problem yok; bu nedenle Vodafone’dan hızlı ve etkili teknik destek talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

Vodafone Net

29 Eylül 2025 20:51 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

30 Eylül 2025 15:23

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone DSL'de 8 Gündür Çözülemeyen Sinyal Sorunu Ve Hizmet Kesintisi

Nilüfer

Vodafone Net

05 Eylül 2025 01:47

225

Vodafone DSL ev interneti kullanıcısıyım. 02.08.2025 tarihinden itibaren Bolu İhsaniye Mahallesi Ünlüer Apartmanı’nda ciddi sinyal sorunu yaşıyorum. Bu süreçte gün aşırı Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Öncelikle genel arıza olduğu söylendi, ancak 8 gün sonra sorunun sadece bende old...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone VDSL Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Fatura İtirazı

Yunus

Vodafone Net

27 Eylül 2025 15:39

232

11.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone VDSL ev internetimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu tarihten beri internete hiç erişemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir gün kadar internet erişimim sağlandı ancak sonrasında tekrar aynı sorun başladı ...

Teknik Destek Yetersizliği Ve Uzayan İnternet Kesintisi

Bora

Vodafone Net

07 Ağustos 2025 20:58

404

Vodafone fiber ev internetimle ilgili 05.08.2025 tarihinde teknik destek kaydı oluşturdum. Üç gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreç iki haftadır devam eden bir problem. Arıza kayıt numaram: 208513243. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve faturalarım düzenli olarak ödenmiş durumda. Sorunun...

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Verilmeyen Sözler Nedeniyle Mağduriyet

Özlem

Vodafone Net

30 Ekim 2025 13:03

242

Vodafone Net ADSL aboneliğimde 25 Ekim 2025 sabahından beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yalnızca yapay zeka tobi üzerinden arıza kaydı (212248439) oluşturabildim. 26 Ekim’de arandım, evde olmadığım için 18:30’da tekrar arayacaklarına dair söz verdiler fakat aram...

Ufuk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Net'te Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ufuk

Vodafone Net

08 Ağustos 2025 15:54

450

"Öncelikle bir negatif düşüncem vardı ama önce hemen aranmak ve ilgi cidden pozitif yaptı düşüncemi şimdilik kesinti yok gibi ben hariç ailem bir iki gitti gibi dedi ama emin olamadım takip edeceğim eğer gene olursa ya gelip bakan görevli arkadaşları arayacağım ya da Vodafone'u. Tek ricam lütfen bu bölgede tek güzel fiber altyapısı olansınız fahiş fiyat artımı yapmayın. İnatla vazgeçmek istemiyorum sizden. Arayan konuşan hanım efendi gelip bakım yapan arkadaşlarda nazik güzel insanlardı. Teşekkürler..."