to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet 50MB VDSL paketine aboneyim. Aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana internet hızım sözleşmede belirtilen seviyeye hiçbir zaman ulaşmadı; çoğu zaman 20MB’yi dahi göremiyorum. Ayrıca neredeyse her gün sık sık bağlantı kesintileri ve hız düşüşleri yaşıyorum.
Her müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuluyor, ancak hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Sadece abonelik yenilemesinde modem değişikliği yapıldı, onun dışında herhangi bir teknik müdahale ya da fiziki inceleme yapılmadı. Teknik destek ekibi ise ilgisiz davranıyor, her seferinde aynı önerileri tekrarlıyor ve kalıcı bir çözüm sunamıyor. Adresim: Güzeltepe Mahallesi, Figen Sokak, Erenler Apartmanı No:11 d:13. Faturam ise ortalama 480 TL tutarında gelmektedir.
Çevremdeki diğer apartmanlarda fiber altyapı mevcutken, bizim binada hâlâ yetersiz ve eski VDSL altyapı ile hizmet veriliyor ve bu da sürekli sorun yaşamamıza neden oluyor. Vodafone’dan beklentim; altyapı iyileştirmesinin yapılması ve internet hızımın sözleşmede belirtilen 50MB seviyesine çıkarılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps VDSL paketini yaklaşık 2-2,5 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman vaat edilen 50 Mbps hızına ulaşamadım; en fazla 38-39 Mbps hız alabiliyorum. Özellikle geçen hafta salı gününden bu yana ise internetim tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır hiç hizmet ...
Vodafone Net Evde İnternet abonesi olarak 50 Mbps hız için ödeme yapıyorum. Ancak evde aldığım internet hızı çoğu zaman 1.7 Mbps'ye kadar düşüyor. Öze...
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum uzun yıllardır en baştada 50 m dı şimdi de öyle ilk yıllarda ben bu 50yi 55 falan hızlarda kullanıyordum bir yıl önce mahallede bir kablo koptu bir şeyler oldu ve bu hız yarıya düştü aslada artmadı 20nin 30un üstünde hiç kullanmadım ve yaklaşık 5-...
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son bir haftadır internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Arızanın başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bana genel bir arıza olduğ...
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir haftada birkaç kez sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Hızım 50 Mbps olmas...
Yorumlar