Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Net Fiber İnternet Kurulum Sorunu
Ömer
04 Eylül 2025 17:34
847"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura Sorunu Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
Batuhan
06 Ekim 2025 21:49
260Vodafone ADSL evde internet hizmetini 1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet bağlantımız yok ve bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle hem telefon üzerinden hem de mağaza ziyareti ile iletişime geçtim. Adımıza arıza kaydı açıldı, teknik ekip gelip modem değişmesi gerektiğini belirtti ancak sonrasında herhangi bir destek sağlanmadı ve problemimiz çözülmedi.
Tüm bu süre boyunca hizmeti kullanamadığımız halde tarafımıza toplamda 350 TL fatura çıkarıldı. İzmir Karabağlar Bozyaka Mahallesi’indeki adresimizde yaşanan bu sorun nedeniyle başka bir operatörden internet hizmeti almak zorunda kaldık. Abonelik iptali için başvuru yaptık ancak herhangi bir geri dönüş alamadık ve bu konuda da yardımcı olunmadı.
Kullanmadığımız döneme ait faturaların iptal edilmesini ve aboneliğimizin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-fatura-sorunu-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg
06 Ekim 2025 22:51 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Ekim 2025 11:28
Benzer Şikayetler
Vodafone İnternetim Haftalardır Kesik Nakil Ve İptal İşlemi Yapılamıyor
Zübeyde
29 Ekim 2025 14:04
20025 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Van Edremit’te kullandığım Vodafone ADSL ev interneti tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Altyapı kaynaklı bir sorun olduğu belirtildi ve fibere geçiş sağlandı. Ekipler modemi değiştirmek için geldiğinde, adres değişikliği nedeniyle nakil tal...
Cengizhan sonuçtan memnun değil
Aylardır Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
Cengizhan
09 Ağustos 2025 19:08
612Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır hız problemi yaşıyorum. 6 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, sözde güncelleme yapılacağı söylendi ancak o andan itibaren internetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. Defalarca aramama rağmen ne teknik ekip geldi ne de mü...
20 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
Hakan
23 Ağustos 2025 19:04
284Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar’da yaklaşık 20 gündür internet bağlantım tamamen yok. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Şikayetimden bir hafta sonra arızanın giderildiği söylendi, ancak internetim hala çalışmıyordu. Durumu tekrar ilettim ve ...
20-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Pınar sonuçtan hiç memnun değil
Modem Değişimi Yapılmadan Arıza Kaydı Kapatıldı, İnternet Hizmeti Alamıyoruz
Pınar
11 Eylül 2025 14:52
25305.09.2025 tarihinde başlayan internet bağlantı sorunumuz nedeniyle Vodafone Net Evde İnternet hizmetimizden faydalanamıyoruz. 08.09.2025’te teknik servis geldi ve modemimizin arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi. Modemi Vodafone’dan aldık ve garanti kapsamında olduğunu belirttiler. Ertes...
Yorumlar