Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

1 Haftadır Kesilen İnternet İçin Acil Teknik Destek Bekliyoruz

profile
02 Ekim 2025 18:07
188
Serra'nın Teşekkür Mesajı
“İyi”

Bursa Nilüfer’deki evimizde kullandığımız Vodafone evde internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Evdeki internet kablolarımız tamamen koptuğu için internetimizi hiç kullanamıyoruz. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde destek alamadık ve arıza kaydı oluşturamadık.

Kabloların kopmasından dolayı internet hizmetimiz tamamen kesildi. Şu anda yeni kablo mu, yoksa yeni modem mi gerektiğini de bilemiyoruz; teknik bir ekibin yönlendirilmesini ve sorunun tespit edilip çözülmesini istiyoruz. 1 haftadır mağdur durumdayız ve tarafımıza acil olarak geri dönüş yapılmasını, gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyoruz.

İletişim numaram: 0552***3102

02 Ekim 2025 18:31 (Şikayetten 24 dakika sonra)
07 Ekim 2025 11:35

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serra
Serra
12 Ekim 2025 19:16

İyi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen Ev İnterneti Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
24 Ekim 2025 17:39
160

profile
13 Ağustos 2025 23:30
324

20 Gündür Kesik İnternet: Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
04 Ekim 2025 15:17
169
20-gundur-kesik-internet-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Bilgim Dışında İptal Edilen Abonelik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Eylül 2025 16:07
244
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 12:02
222
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri