to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone fiber ev interneti müşterisiyim. 31.12.2025 tarihinden beri evimde internet erişimim tamamen kesik olmasına rağ...men sorun hâlâ giderilmedi. Hizmet numaram 0018996030, adresim Kocaeli Gebze Yenikent Mahallesi’indedir. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve 02.01.2026 tarihi saat 22.00’den beri ...internet bağlantımda sürekli kesinti ve bağlantı problemi yaşıyorum. Kocael
Vodafone Net üzerinden evde internet hizmeti almaktayım. Hesap numaram 0017664409’dur. Yaklaşık üç ay önce taşındım ve i...nternetimi yeni adresime taşımak için nakil başvurusu yaptım. Ancak nakil sürecinde hatalı işlemler yapıldı; kimsenin tam olarak açıklayamadığı bir şekilde benim bağlantım yerine b
22 Aralık tarihinde ev internetime Yıldırım düşmesi sonucu modemim arızalandı ve o günden beri evimde hiç internet yok. ...Vodafone Ev İnternet abonesiyim ve modem değişmeden sorunun çözülemeyeceği açık olmasına rağmen günlerdir herhangi bir teknik destek alamadım. Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp
Vodafone Net aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz internet hizmetinde 18 Aralık’tan bu yana devam eden arıza neden...iyle günlerdir internetsizim. Bugün 2 Ocak olmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır. Vodafone Net teknik ekibi eve gelerek sorunun kabloda olduğunu belirtti, bunun üzer
Vodafone Net üzerinden kullandığım internet hizmetim için taşınacağım adrese nakil talebimi 24 Aralık 2025 tarihinde olu...şturdum. Bana gelen SMS’te, nakil işleminin 5 gün içinde tamamlanacağı ve internetimin sağlanacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın hiçbir gelişme yaşanmadı
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve uzun zamandır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi Asistanı özelliğinden faydala...namıyorum. Uygulama üzerinden Wi-Fi Asistanı’nı kullanmaya çalıştığımda “bağlantı kurulamıyor” hatası alıyorum ve sistem hiçbir şekilde bağlantı sağlamıyor. Bu sorun üzerine Vodaf
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, taahhüdümü 31 Aralık tarihinde yeniledikten sonra sürekli olarak düşük hız sorun...u yaşamaya başladım. Sözleşmeye göre 1000 Mbps hız almam gerekirken, yaptığım hız testlerinde genellikle 400 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekild
"Şeyma hanım Sayesinde Sıkıntım Giderildi. Teşekkürlerimi İletiyorum."
Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti 100 Mbps hizmetimde yaklaşık 2 haftadır modemle ilgili ciddi bir sorun yaşıy...orum. Modem arayüzüne giriş yapamadığım için modem şifresini hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Konu ile ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda, beni sadece anlaşmalı o
Vodafone fiber ev interneti için Bursa Yıldırım’daki adresime yaklaşık 5 gün önce kurulum yapıldı; ancak o günden beri i...nternete hiç erişemiyorum. Kurulum yapıldıktan sonra internet bağlı görünmesine rağmen, ev interneti sekmesinde “başvurunuz devam aşamasındadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle bağla
Vodafone Net ev internet aboneliğimde fibere geçiş yaptıktan sonra hızım ciddi şekilde düştü. 100 Mbps’lik paket kullanm...ama ve aylık yaklaşık 500 TL ödeme yapmama rağmen internet hızı o kadar düşük ki bir filmi bile düzgün şekilde izleyemiyorum, sürekli donma ve takılma yaşıyorum. Bu sorun fibere g
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev internetimde 2 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Ev in...ternetimi doğru düzgün kullanamadığım için bu süre içinde mobil hattımdan e
İstanbul ili Pendik ilçesi Esenyalı Mahallesi’nde Vodafone evde internet abonesiyim ve nvdsl 50 Mbps paketini kullanıyor...um. 26.12.2025 tarihinden itibaren internetimde kesintiler yaşamaya başladım, son 2 gündür ise internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini yakla
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantımda neredeyse süre...kli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı defalarca gidip geliyor ve bu nedenle ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de işlerimi halledebiliyorum. Yaşadığım bu sorun
"7 saat içinde sorun çözüldü. Keşke sorunla alakalı bilgi alabileceğimiz bir ekran olsa uygulamada. Ve keşke arıza kaydı bıraktıktan sonra aradığımız zaman otomatik cevap verip kapatmak yerine telefonu açsalar. Güncelleme yapacağımız yerde yapamıyoruz ama öyle ya da böyle çözülüyor :)"
Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps abonesiyim. 30.12.2025 tarihinde saat 11.00 c...ivarında ont cihazımın üzerindeki Alarm ışığı kırmızı yanmaya başladı ve o
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi İstanbul Avcılar’da kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce internet bağlantımda so...run oldu ve bağlantım tamamen koptu. Defalarca Vodafone ile yaptığım görüşmeler sonucunda tarafıma teknik servis yönlendirildi. Teknik servisle yaptığım görüşmede, bulunduğum yerd
Vodafone ev internet aboneliğimde kullandığım 100 Mbps fiber hizmet, 27 Aralık’tan bu yana 48 saati aşan süredir tamamen... kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. Buna rağmen bölgede genel arıza olduğu söyleniyor fakat aynı binadaki ya da çevremdeki komşularımın interneti sorunsuz
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Vodafone uygulamasındaki Wi-Fi Asistanı özelliği sürekli pasif du...rumda görünüyor ve hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte hem arayarak hem de yazarak müşteri hizmetlerin
Vodafone ev iş yeri internetim, 23’ü akşam saatlerinden bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde kullanıla...mamaktadır. Kütahya Merkez’de bulunan adresimde internet bağlantısı olmadığı halde, her aradığımda sadece arıza kaydı açılıyor ve “destek ekipleri gelecek” deniliyor, fakat ne gele
İstanbul Bahçelievler’de Vodafone Net fiber internet aboneliği başlattım. 21 Aralık 2025 tarihinde kurulum yapıldı, “akı...llı modem, yapay zeka” gibi özelliklerden bahsedilerek bağlantı sağlandığı söylendi ancak kurulumdan bu yana 4 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulum yapıldığı günde
"Teşekkürler"
Dün evime Vodafone Evde İnternet bağlatıldı. Kurulumu yapan görevli gittikt...en çok kısa bir süre sonra internet bağlantım kesildi ve o zamandan beri in
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 18 Aralık’ta, eski evimden yaklaşık 300 metre mesafedeki yeni a...dresime taşınma talebinde bulundum. Bugün itibarıyla 8 gün geçti; diğer tüm aboneliklerim ve TV yayınlarım yeni adreste aktif olmasına rağmen Vodafone Net internet hizmetim hâlâ ta
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini yaklaşık 1 yıldır Diyarbakır Bağlar Oğlaklı Mahallesi’indeki adresimde kullanıyo...rum. Bu süre boyunca hem internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum hem de evin birçok yerinde çekim çok zayıf, bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Sorunun tespit edilmesine
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden dün Vodafone Ev İnterneti için Fiber 100 paketine geçiş başvurusu yaptım. Başvurum...u uygulamadaki “tarifeye başvur” alanından gerçekleştirdim ve talebimin alındığı bilgisi verildi. Bugün akşam saat 19.00 sularında kurulum ekibi benimle iletişime geçti ve adresin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99