to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone 100 Mbps VDSL ev interneti aboneliğimde, 13.12.2025'den beri yaklaşık 3 saattir internete hiç bağlanamıyorum. M...odemim açık olmasına ve evdeki cihazlarda herhangi bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili durumu iletmek ve destek almak içi
05.12.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için kullandığım Evde Fiber 1000 tarifeme ait modemim arızalandı. Modemin po...wer tuşu dahil hiçbir ışığı yanmıyor ve bu nedenle evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün 215595547 kayıt numarasıyla teknik destek talebi oluşturdum ve modemin
21 Kasım 2025 tarihinde evime bağlattığım internet hizmetinde, kurulumdan bu yana sürekli ve tekrarlayan bir performans ...sorunu yaşamaktayım. Sorunu detaylı olarak teknik testlerle inceledim ve durumun yerel ağdan kaynaklanmadığını, Vodafone çıkış noktalarından veya cgnat/peering kaynaklı olduğunu te
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir Vodafone Evde İnternet 24 Mbps kullanıyoruz. Bu sene sözleşmeyi henüz yenilemeden internet... hattımızda kesinti yaşanmaya başladı ve 03.12.2025 tarihinden beri, hatta muhtemelen birkaç gün öncesinden itibaren hiç internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen ödenmemiş faturamı
Yaklaşık 12–13 senedir Vodafone kullanıcısıyım ve ev internetimde son 3 aydır ciddi hız ve kopma sorunları yaşıyorum. 24... Mbps sınırsız paket kullanmama rağmen internet sürekli yavaşlıyor, özellikle akşam saatlerinde devamlı donmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Defalarca mü
Yaklaşık bir ay önce Vodafone üzerinden aylık 659 TL ödemeli, 12 ay taahhütlü ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum içi...n ekiplerin gelmesi bile neredeyse bir buçuk ay sürdü. Nihayet geçen hafta gelip kurulumu yaptılar ancak kurulumdan sadece dört gün sonra internet bağlantı sorunu yaşamaya başladım
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür ev internetim tamamen çalışmıyor. Türk Telekom hattı kontrol e...tti ve sorunun modem tarafında, yani Vodafone Net kaynaklı olduğunu belirtti. Buna rağmen yaşadığım bu kesintiyle ilgili durumu Vodafone Net’e net şekilde iletemiyorum. Müşteri hi
Vodafone ev interneti için Sakarya Adapazarı Korucuk Mahallesi için başvuru yaptık, tüm taahhütleri imzaladık ancak 16.1...1.2025 tarihinden bu yana kurulum bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık 20-25 gündür (18 iş günü) internet bağlanması için bekliyoruz. Sürekli aramam üzerine kurulum tarihi olarak 04.1
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemim dün itibarıyla tamamen çalışmayı durdurdu ve o zamandan ...beri hiçbir şekilde düzelmedi. Modemin üzerinde yer alan hiçbir ışık yanmıyor, cihaz tamamen kapalıymış gibi davranıyor ve bu nedenle evde internet hizmeti alamıyorum. Bu sorunla
Vodafone Net evde internet 100 Mbps aboneliğim, İzmir Karabağlar’daki adresimde bugün itibarıyla tam altı gündür çalışmı...yor. Yaklaşık altı gündür evde interneti hiç kullanamıyoruz. Pazar günü Vodafone’dan gelen bir teknik personel eve gelerek arızayı giderdi ve internetimiz yaklaşık iki saat kadar
"Vodafone ailesine teşekkürler"
Vodafone Net VDSL abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantımda sürek...li kopmalar yaşıyorum. Bu süre içinde iki defa teknik ekip geldi, ellerinde
"Teşekkürler"
"Hızlı destek için teşekkür ederim, arayan temsilci hızlıca destek oldu ve sorunum çözüldü ilginize teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps VDSL paket kullanıyorum. 27 Kas...ım’da modemim bozuldu ve hemen teknik destek talebi açtım. Birkaç gün sonra
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve NDSL 16 Mbps paketini kullanmama rağmen uzun süredir vaat edilen hıza ulaşamıyorum.... Yaklaşık 4 aydır hızım 16 Mbps olması gerekirken, yaptığım testlerde sürekli 4.4 Mbps civarında sonuç alıyorum. Buna rağmen her ay 400 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Yaklaşık
"Teşekkürler"
17 Kasım’da Vodafone ev internetim kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. Daha sonra bulunduğum bölgeye fiber altyapı ge...lmesi üzerine 25 Kasım’da Vodafone fiber ev internetine geçiş için başvuru yaptım. Ancak o tarihten bu yana tarafıma ne kurulum için bir bilgilendirme yapıldı ne de teknik destek s
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps müşterisiyim. Yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyor...um. Şu anda ise tamamen internetsiz kaldım ve hattımı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili 215364897 numaralı arıza kaydı açıldı, üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne
"Bugün Türk Telekom ekibinden bir arkadaş geldi kontrollerini yaptı internet bağlantısının kesilmesiyle alakalı bizdeki video vs izledi ve modem değişikliği yapıp gitti Umarım aynı sorunlar tekrarlamaz Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamame...n yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim
"Yapmış olduğum şikayetime en kısa sürede cevap verildi için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti hizmetimde kullandığım Vodafone Yanımda uygulamasındaki Wi-Fi Asistanı, uygulamayı kullanmaya başl...adığımdan beri sürekli pasif durumda görünüyor ve hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Bu sorun yaklaşık 24 saattir devam ediyor ve Wi-Fi Asistanı fonksiyonundan hiç yararlanamıyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık iki aydır ev adresimdeki internet hizmetimde sürekli ve rastge...le kopmalar yaşamaktayım. Bu süreçte, 14 Kasım 2025 tarihinde adresimde fiber internet altyapısı bulunduğunu öğrendim. Ancak bu tarihten itibaren defalarca görüşme ve onay vermeme
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps limitsiz DSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür her gün düzenli olarak sabah 0...9.00–11.00 saatleri arasında ve gece 02.00–03.00 saatleri arasında modem kendi kendine defalarca tamamen kapanıp yeniden açılıyor ve bu sırada internete hiç erişemiyorum. Yaşadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99