Yenileme Ücretinde Aşırı Artışa Karşı Şikayet
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone ev interneti müşterisiyim, 100 Mbps hizmet kullanıyorum. Yaklaşık ...1 yıldır her ay sabit bir fatura ödüyorum ve taahhüdümün 06.09.2026 tarihin
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone ev interneti müşterisiyim, 100 Mbps hizmet kullanıyorum. Yaklaşık ...1 yıldır her ay sabit bir fatura ödüyorum ve taahhüdümün 06.09.2026 tarihin
"Vodafone müşteri temsilcisi Fatma hanıma çok teşekkür ederim. Olması gereken yapıldı"
"Tarafıma ulaşım sağlayıp problemime çözüm sağlayan müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ederim."
Vodafone Net ile 14 Nisan’da 200 megabit sınırsız internet paketim için taa...hhüt yenilemesi yaptım. Bu görüşmede yaklaşık 4–5 ay sonra adres değişikliğ
Uzun yıllardır Vodafone ev internet müşterisiyim ve taahhüt sürem 15.09.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme dön...emine yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fiyatları kontrol ettiğimde, karşıma aylık 1.039 TL gibi oldukça yüksek bir rakam çıktı. Mevcut faturam yaklaşık 424,99 TL ik
"Beni arayıp ilgilenen ve makul bir teklif sunan Vodafone temsilcisi Ayşenur Hanım'a teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimde engelli indirimiyle birlikte 100 Mbps sı...nırsız internet paketi kullanıyorum ve aylık 364 TL fatura ödüyorum. Taahhü
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone Net Fiber 100 abonesiyim. 16.09.2026 tarihinde bitecek olan taahhü...dümü yenilemek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut faturam 400 T
"Müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone ev internetimde 100 Mbps hızındaki paketimi 568 TL olarak kullanıy...ordum. Taahhüdüm bu ayın 18’inde bitiyor ve tarife yenileme için verilen ye
"Yaşadığım sorun için Vodafone çözüm merkezinden arandım. İleri tarihli taahhüt yapıldı ve tarafıma promosyon tanımlandı. İlgilenen personel ve ekibe teşekkürler."
"Sorunum aynı gün içerisinde çözüldü. Arayan müşteri temsilcisinin tavrı çok kibardı. Teşekkür ederim."
"Şikayetim hızlı bir şekilde değerlendirilip sorun giderildi. Çok teşekkür ederim.Vodafone.net kullanmaya devam."
Vodafone.net evde internet aboneliğimde taahhüt süremle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt sürem Mart 2027’d...e bitecek şekilde yapılmış olmasına rağmen, 31.08.2026 tarihinde Vodafone.net tarafından arandım ve tarafıma taahhüt süremizin bittiği söylendi. Görüşme sırasında bana yeni paket
"Teşekkürler Vodafone sorunum çözüldü. Tarifem daha uygun fiyatlara daya yüksek olarak güncellendi"
Yıllardır ev internetimi Vodafone üzerinden kullanıyorum. 100 Mbps hızında ...internet paketi için yaklaşık bir yıldır aylık 540 TL ödüyorum ve tarifemin
Vodafone ev interneti 30 Mbps paketimi uzun süredir kullanmaktayım. Taahhüt yenileme dönemimde bu ay arandım ve aylık üc...retimin 899 TL olacağı söylendi. Bu tutar mevcut kullandığım fiyata göre yaklaşık %136 oranında bir artış anlamına geliyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hi
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Mevcut “Evde 50 Mbps - WP” paketim için aylık 303,75 TL ödemekteyim ve taahhüdüm 31.1...0.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taahhüdümün bitmesine henüz yaklaşık 2 ay varken yaklaşık bir aydır tarafıma sürekli SMS ve bildirim gönderilerek yeni taahhüt yapmam
Vodafone ev internet aboneliğim için Tekirdağ Çerkezköy’de yaklaşık 4–5 gün önce Vodafone’u arayarak internet hızımın aş...ırı yavaşladığını bildirdim. Yapılan kontrollerde modemde sorun olduğu söylendi. Aynı görüşmede taahhüdüm bittiği için taahhüt yenilemesi yapıldı, ancak yeni paket “askıda” kaldığı
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi ve gözüm ortaklı di ve sorunum çözüldü anında teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone ev interneti, 10 yıla yakın süredir de 2 adet fa...turalı Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda “Vodafone Ev İnterneti 2025 İlk
"Hızlı çözüm ve ilginiz için teşekkür ederim."
Vodafone Net fiber internet hizmetini 0018327163 numaralı hesabımla 2 yıl b...oyunca kullandım ve taahhüdüm Nisan 2026 itibarıyla bitti. Taahhüt bitişi ö
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde Vodafone Fiber 500 paketini kullanıyorum. 13.08.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdiği... için 14.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istediğimi belirttim. Görüşmelerde sadece talebimin alındığı, kaydımın oluşturulduğu ve tarafıma geri
"Tuğba hanım dönüş yaptı ve işlemleri gerçekleştirdi. Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü Tuğba hanıma teşekkür ederim"
Vodafone Net 18534979 hizmet numaralı ev interneti aboneliğimin yeni adresi...me nakil işlemi 6 Ağustos tarihinde tamamlanmış ve kurulum yapılmıştır. Anc
"Uygun fiyatlı tarife geçişi sağlandı teşekkür ederim."
Kayseri’de bulunduğum adreste Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliği kul...lanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, Vodafone uy
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
"Sorunum çok kısa sürede düzeltildi çok teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti taahhüdümüz 30 Temmuz tarihinde bittiği için aynı gün Vodafone ile görüşerek 200 Mbps hız seçeneği...yle aylık 650 TL bedel üzerinden taahhüdümüzü yeniledik. Ancak işlem sonrasında abonelik bilgilerimi kontrol ettiğimde hızımın 200 Mbps seviyesine çıkarılmadığını ve yeni paketimin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99