Vodafone Net taahhüt yenileme

Geçen sene Eylül ayında Elazığ Merkez’de Vodafone ev interneti bağlattım. Bağlantı sırasında bana, 12 ay boyunca modem ücreti ödeyeceğim ve sonrasında modemin bana ait olacağı söylendi. Ayrıca Kasım ayında tarifemi yükselttim. Ancak bu yıl taahhüt yenilemek için aradığımda, müşteri hizmetleri modemi...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm yenilendikten sonra hem fiyatım arttı hem de internet kalitem ciddi şekilde düştü. Önceden arada sırada yaşadığım kopma ve hız problemleri, son bir aydır neredeyse sürekli hale geldi. Özellikle son 10 gün içinde 3-4 gün boyunca hiç internet hizmeti ala...

6 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Daha önce 35 Mbps olan hızımı, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 50 Mbps'ye yükselttim ve aylık 455 TL ödeyerek 12 ay taahhüdümü yeniledim. Ancak, hızım hiçbir zaman 50 Mbps'ye ulaşmadı; sürekli olarak düşük hızda internet kullanmak zorunda kalıyorum....

15.10.2025 tarihinden bu yana Ankara Sincan Yenikent 29 Ekim Mahallesi’indeki adresimde Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 11 gündür her gün internet bağlantım sürekli kopuyor, yan odalarda hiç çekmiyor ve genel olarak hızda ciddi düşüşler yaşıyorum. Modemi defalarca resetlememe rağm...

16.09.2025 tarihinde sona eren Vodafone ev interneti taahhüdüm, bana herhangi bir bilgi verilmeden otomatik olarak 16.09.2025-16.09.2026 tarihleri arasında yenilenmiş. Ayrıca, interneti hiç kullanmamama rağmen otomatik ödeme talimatı ile ilk ay için 635 TL hesabımdan çekildi. Durumu fark edip Vodafo...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone ADSL ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve evimde hiç internet yok. Sorun ilk olarak cuma günü sabah saat 8’de başladı ve ancak salı günü tarafıma dönüş sağlandı. Bana, sorunun giderildiği söylendi fakat evde olmadığım için kontrol edemedim. Çarşamba günü eve ge...

Vodafone Net evde internet müşterisiyim ve İzmir/Aliağa’da 100 Mbps hızında hizmet almaktayım. Taahhüt sürem yarın sona erecek ve son faturamda 585 TL gibi oldukça yüksek bir tutarla karşılaştım. Daha önce de benzer şekilde yüksek fatura sorunları yaşadım. Farklı bir operatöre geçmeyi düşünmekteyi...

Vodafone Metro internet hizmetimizle ilgili olarak 2 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptık. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iptal işlemi sonuçlanmadı. Süreç boyunca Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik; ancak her defasında iptal biriminin ilgileneceği ve bize dönüş yapıla...

Vodafone Net Evde İnternet 100 Mbps paketini yaklaşık 11 aydır kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere. Taahhüt yenilemek istediğimde bana fahiş fiyatlı ve düşük hızda yeni tarifeler önerildi. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi ve tatmin edici bir teklif alamadım. 18207314 ...

30 Kasım 2024 tarihinde Vodafone Evde İnternet hizmetine 12 aylık taahhütle başvuru yaptım ve internet bağlantım sağlandı. Ancak bilgim ve onayım dışında, 08.07.2025 tarihinde saat 17:48'de, bana ait olmayan 0540*****12 numaralı hat ve e*******@gmail.com adlı e-posta adresi, benim bilgilerim olarak ...

Vodafone Redbox hattımın taahhüdü tamamen sona erdi. 13 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme veya hattın iptaliyle ilgili bilgi talep ettim. Ancak “ilgili birime aktarıyoruz” denilmesine rağmen sürekli TOBi’ye yönlendirildim ve hiçbir yetkiliyle görüşemedim. Bir haftadır bu ...

Vodafone Fiber evde internet aboneliğimde, taahhüt sürem geçen ay dolmuş olmasına rağmen, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş. Bu durumu 11 Ekim’de fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ses kayıtları incelendiğinde de onay...

Vodafone ev interneti ADSL hizmeti kapsamında evimde iki farklı internet paketim bulunuyor. Temmuz 2024’ten bu yana, benim bilgim ve onayım dışında, “İkökmen” kodlu bir bayi aracılığıyla paketlerimde değişiklik yapıldı. 50 Mbps olan hızım 100 Mbps’ye çıkarılmış ve her iki internet paketimde de taahh...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone ev interneti taahhüdümü müşteri hizmetleri aracılığıyla yeniledim. Taahhüt yenileme sırasında bana 750 TL değerinde Hepsiburada çeki tanımlanacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çek tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...

Vodafone Fiber evde internet hizmeti kullanıcısıyım. 0018529870 numaralı aboneliğim Reşitpaşa Mahallesi, Sarıyer/İstanbul adresinde bulunmaktadır. Her yıl taahhüt yenileme veya tarife değişikliği dönemlerinde müşteri hizmetleriyle ve Yanımda uygulaması üzerinden iletişime geçtiğimde, sürekli olarak ...