to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net tarafından telefonla aranarak, mevcut internet taahhüdümün sona ereceği tarihten itibaren geçerli olmak üze...re iki ay öncesinden yeni taahhüt ve fiyat teklifi sunuldu. Teklifi kabul etmemin ardından, taahhüdümün belirtilen tarihte yenileneceğine ilişkin tarafıma SMS ile bilgilendirme yap
Vodafone Net abonesiyim ve İstanbul Başakşehir’deki adresimde uzun süredir hizmet kullanıyorum. Taahhüt sürem bittikten ...sonra müşteri hizmetleri tarafından paketimin yenileneceği ve belirli bir ücret üzerinden devam edeceği söylendi. Ancak bugün fark ettim ki verilen söz tutulmamış, taahhüdüm yenile
2019 yılından beri Vodafone Net fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce taahhüdümü yenileyip 100 Mbps hıza g...eçtim. Ancak 2019’dan kalma modemimle bu hızı desteklemediğini düşündüğüm için sürekli kopma, internete hiç girememe ve ciddi yavaşlama sorunları yaşamaya başladım. Bu süreçte defa
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme talebim için 26 ağustosta memnuniyet merkezi üzerinden ar...andım ve 10 eylülde yenileneceğine dair indirimli fiyatlı vergiler dahil 560 TL gibi bir fiyata onay verdim. Daha sonra arayıp 1000₺ de ekstra indirim sağlayacaklarını söylediler.
Vodafone Ev İnternet için 100 Mbps paket kullanıyorum. 11 Ekim’de taahhüdüm bitiyor. 10 Eylül’de müşteri hizmetleriyle g...örüşerek taahhüt sonrası devam fiyatını ve yenileme tekliflerini sordum; ancak tarafıma sunulan fiyatın aşırı yüksek olduğunu ve makul olmadığını gördüm. Vodafone yan uygulamasınd
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi Ayşenur Hanıma çok teşekkür ederim."
Vodafone Net 200 Mbps paketini kullanıyorum. 19.09.2026 tarihinde taahhüdüm...ün bitecek olması nedeniyle Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenileme t
Mevcut Vodafone ev interneti müşterisiyim (Müşteri No: 0018959940, Fiber/xDSL No: 1785170064). Taahhüt yenileme dönemim ...geldiğinde mobil uygulama üzerinden bana “Sana Özel Teklif” başlığı altında 1000 Mbps fiber internet için 12 ay taahhütlü aylık 1379 TL fiyat çıkarıldı. Ancak aynı anda firmanın we
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğimde uygulanan aşırı fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. Şu anda yaklaşık 540 TL ödediğim... paketim için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüdümün bitimine az kaldığına dair bildirim aldım ve yeni dönem için 1000 TL’nin üzerinde bir fiyat çıkarıldığını gördüm. Ya
"Vodafone ve müşteri temsilcisine bu kadar hızlı dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum ve Vodafone'da devam ediyorum"
Vodafone ev interneti abonesiyim ve mevcutta Evde 100 paketini kullanıyorum.... Şu an taahhüdümün bitiş ve yenileme dönemindeyim. Vodafone’un yeni müşter
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve Eylül ayının başından beri ev internetim tamamen kesik durumda. Her... gün arıza kaydı bırakmama rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve hayatıma, işime devam edemez hale geldim. Online iş yapan biri olarak tüm işimi ev interneti üzerinden yürütüyorum ve
"Gerçekten çok ilgiliydiler babamın durumunu anlattığımda yardımcı oldular ve muhatap bulabildim"
Babamın Vodafone Net ev interneti taahhüdü bittikten sonra, 66 yaşında ve c...iddi sağlık sorunları olan biri olmasına rağmen, kendisi durumu tam anlayam
"Müşteri temsilcimiz Ayşenur hanım çok yardımcı oldu. Sağ olsun kendisine teşekkür ediyorum"
Tekirdağ Çerkezköy Cennet İletişim bayisi üzerinden Vodafone Fiber ev inter...netimin taahhüdünü 28 Temmuz tarihinde yeniledim. Bayi, taahhüdümün yenilen
Vodafone ev interneti müşterisiyim ve şu an aylık 584 TL ödeme yapıyorum. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşırken Vodafone ...Yanımda uygulamasına girdiğimde, “size en uygun teklifimiz” olarak 100 Mbps hızında aylık 1.039 TL’lik yeni bir tarife teklifi ile karşılaşıyorum. Enflasyon oranının yüzde 32’ler s
Vodafone ev interneti aboneliğimde 6 Ekim itibarıyla bitecek olan taahhüdüm için arandım ve yeni dönem için teklif edile...n fiyatların şu an ödediğim tutarın neredeyse iki katı olduğu söylendi. “En uygun fiyatlarla sizi arıyoruz” denmesine rağmen sunulan rakamlar mevcut ödememe göre oldukça yüksek kal
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve Home office çalışan biri olarak bağlantıya kesintisiz şekilde ihtiyaç duyuyorum. B...una rağmen yaklaşık iki ayda bir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bugün de yine internet bağlantım yaklaşık 2 saat boyunca gitti ve devam edeceği söylendi, işimi yapa
Uzun süredir Vodafone ev interneti müşterisiyim ve mevcut paketimi 100 Mbps hızla 584 TL karşılığında kullanıyorum. 08.1...0.2026 tarihinde bitecek olan taahhüt yenileme sürecinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan en düşük 100 Mbps paketinin 1.039 TL olduğunu gördüm. Aynı hız için
"Şikayetimi görüp hemen döndüler çok teşekkür ediyorum ve uygun fiyatlı da tarifeme devam ettiğim için mutluyum"
Vodafone Fiber 100 Mbps internet aboneliğim için yaptığım taahhüt yenilemesi sırasında üç ay fatura hediyesi verildiği s...öylendi. Buna rağmen ağustos döneminde tarafıma hediye aylarla birlikte toplu fatura kesildi ve normalde yaklaşık 385 TL civarında gelmesi gereken fatura 1.400 TL’nin üzerinde, 1.4
"Vodafone sorunumu çözdü. Teşekkürler"
Vodafone Net 16 Mbps ev interneti kullanıyorum ve şu an aylık 339,99 TL ödeme yapıyorum. Müşteri hizmetlerinden taahhüdü...mün 10.09.2026 tarihinde sona ereceği bilgisini aldım. Yaklaşık 1 aydır taahhüt yenileme ücretleri için defalarca görüşme yapmama rağmen, mevcut hızım üzerinden bütçeme uygun makul
"Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 15–20 gün önce, 13 Ağustos civarında ev internetimin taahhüt yenilemesi için Vodafone müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşmede 100 Mbps hızında, ilk 3 ay 600 TL, sonraki aylarda ise 700 küsur tl ödeme yapacağım şeklinde bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Buna rağmen hattıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
