Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve Umursamaz Tavır
"Birkaç saat önce şikayette bulunmuş olmama rağmen hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
"Birkaç saat önce şikayette bulunmuş olmama rağmen hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim"

Teknofix’in Vodafone Net ev interneti hizmetim kapsamında yürüttüğü saha hizmeti nedeniyle 10 gündür mağdur ediliyorum. ...Ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle Vodafone Net tarafından adresime taşeron firma Teknofix yönlendirildi ancak sorun çözülemediği gibi yanlış bilgilendirme ve sorumsuzlukla

Vodafone müşteri hizmetlerinden aranarak daha önce oluşturduğum şikayet talebim üzerine yeni bir taahhüt yapılacağı bilg...isi verildi. Ancak bu görüşme sırasında, talebim açıkça taahhüdü sona yaklaşan 0017969327 numaralı aboneliğimin yenilenmesi yönündeyken, müşteri temsilcisi hatalı şekilde üzerime k
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve ailemle birlikte hem hatlarımızda hem de ev internetinde Vodafone hizmetlerini kul...lanıyoruz. Yaklaşık 100 Mbps hızındaki ev interneti paketim için şu an 300 TL civarında bir ücret ödüyorum. Taahhüt sürem sona yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde,
Yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz, toplamda 5 kişiyiz. Cep hatl...arımız Vodafone olduğu için ev internetinde de tercihimizi Vodafone Net’ten
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim ve Superonline altyapısı üzerinden fiber internet hizmeti kullan...ıyorum. Taahhüt sürem bu ay sona eriyor. Şu anda aylık 425 TL ödüyorum ve bir önceki taahhüt döneminde de yüksek bir tutardan yenilemek zorunda kalmıştım. Yeni dönem için tarafıma
"İlgilendiği için Nuran Hanım'a teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Uzun zamandır bulunduğum bölgede altyapı kaynaklı olduğunu düşündüğüm hız düşüklüğ...ü ve sık sık yaşanan kesintilerle uğraşıyorum. Özellikle son 4–5 aydır internet bağlantım sık sık kopuyor, çoğu zaman internetsiz kalıyorum ve hizmetten sağlıklı şekilde faydalanam

"Problemim çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti taahhüdümü yaklaşık 1–1,5 ay önce yenilerken, karşılı...ğında 1500 TL değerinde hediye vereceklerini ve bu tutarla faturalarımı öde
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve uzun süredir de müşterinizim. 14 Eylül’de saat 16...:33 civarında taahhüt yenilemesi için arandım. Şu an 530 TL ödediğim faturamın 30 Ekim itibarıyla 1.119 TL olacağı, taahhüdü yenilersem de 950 TL civarında olacağı hızlı ve aceleci
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve aylık 489 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 ay önce yeni taah...hüt için arandım ve aynı paket için aylık 1.000 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda bir zam yapılmasını ne makul buluyor ne de kabu
Vodafone ev interneti taahhüdüm sona erdiği için yenileme işlemi gerçekleştirdim. Ancak yeni taahhüde rağmen cumartesi g...ününden bu yana internet hizmeti alamıyorum ve bugün salı olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Uzaktan çalışan biriyim ve internet bağlantısı benim için zorunlu bir ihtiyaç. Gün
"İşlem hızlılığı ve müşteri temsilcisinin ılımlı yaklaşımına teşekkür ederim"
27.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve eylü...l ayında ev interneti taahhüdümün biteceği söylendi. Görüşme sırasında tari
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve mevcut aboneliğimde ...engelli paketinden yararlanıyorum. Taahhüdümün 2026 yılının 10. Ayında bite
"Tülin hanıma teşekkürler gayet kibar bir şekilde yardımcı oldu"
Vodafone Net’te engelli kardeşim adına kayıtlı olan internet hattımızın taa...hhüt yenileme ve engelli tarifesinden yararlanma sürecinde yaklaşık iki haf
"Talebime istinaden arandım, Ayşenur Hanım tarafından gerekli çözüm sunuldu. Vodafone'a sunduğu çözümden dolayı çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır parça parça olmakla birlikte Vodafone Net kullanıcısıyım.... Şu anda evimde 200 Mbps hızında internet kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Vodafone Net 100 Mbps aboneliğimin taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım sor...unlar nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Haziran ayının son haftasından bu
"Çok kısa sürede ve çözüm odaklı dönüş için teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimi yenilemek için müşteri hizmetleriniz tara...fından telefonla arandım. Görüşme sırasında başka bir firmanın bana yaklaşı
"Çok uğraştım sonunda halloldu"
Vodafone Net tarafından telefonla aranarak, mevcut internet taahhüdümün son...a ereceği tarihten itibaren geçerli olmak üzere iki ay öncesinden yeni taah
Vodafone Ev İnternet için 100 Mbps paket kullanıyorum. 11 Ekim’de taahhüdüm... bitiyor. 10 Eylül’de müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhüt sonrası devam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99