"Sorunum çok kısa süre içerisinde çözüldü, müşteri temsilcisi çok ilgili ve yardımcı oldu, kendisine teşekkür ederim"
Vodafone Net taahhüt yenileme
1.126 şikayet
Vodafone Net Makul Fiyat Beklerken Sadece Kısa Süreli İndirim Teklifi

"Çözüm merkezinden Sezai bey aradı gayet kibar bir dille güzel bir çözüm sundu. Teşekkür ediyoruz iyi ki varsınız."
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için taahhüt sürem bu gece itibarıy...la sona eriyor. Yaklaşık iki gündür müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhüd
Sadık Müşteri İçin Aşırı Fiyat Artışı Ve Yenileme Teklifi
Uzun yıllardır Vodafone Ev İnterneti kullanıcısıyım, 2019 Ocak ayından beri Vodafone.net abonesiyim. Şu anda Vodafone Ev... İnterneti 2024 Kış Devam Kampanyası w‑t 200 Mbps‑w paketini kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün 11. ayındayım, 12.03.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmeden önce yenileme v
Taahhüt Uzatıldıktan Sonra İnternet Hızım Yarımına Düştü Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Vodafone Net evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanmama rağmen uzun süredir sürekli olarak yaklaşık 60 ...Mbps hız alıyorum. 2 yıl önce de aynı paketi kullanıyordum fakat böyle bir problem yaşamamıştım bu yıl aynı paketin taahhüdünü uzattım, uzattığım gün hız düşüklüğü başladı. Hız düş
İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Ve Aşırı Faturalandırma Talebi
"Teşekkür ederim problemim çözüldü"
Vodafone Net'in Aşırı Fiyat Artışı Müşteriyi Mağdur Ediyor

"Merhaba ulaşım sağlayan müşteri hizmetleri arkadaşımıza Teşekkür ederiz. Şikayetimizle ilgili sorunu çözmüştür."
Vodafone Net sabit internet aboneliğim için bu ay telefonla arandım ve taah...hüt yenileme teklifi sunuldu. Şu anda aylık 280 TL ödediğim paket için yeni
Taahhüt Yenilemesinde Şaşırtıcı Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve şu anda ev interneti için 35 Mbps hızda, aylık 365 TL ödemekteyim. Taahhüdüm 1...8 Ocak’ta sona erecek olmasına rağmen, taahhüdümü yenilemek istediğimde tarafıma 529 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldığını öğrendim. Ben mevcut hızımla, aynı şekilde sadece 3
Müşteri Sadakatine Değer Verilmiyor: 509 TL Yenileme Teklifi
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitişi sonrası yeni taahhüt ...için online uygulama üzerinden 509 TL’lik bir teklif sunuldu. Piyasa koşull
Vodafone Modem 6 Talebim Reddedildi Taahhüt Yenileme Sırasında Açıklama Almadım

Uzun yıllardır Vodafone Net ev interneti abonesiyiz ve mevcut taahhüdümüz bitmek üzere. Taahhüdümüzü yenileyip devam etm...ek istedik ancak yıllardır kullandığımız eski modemle ilgili ciddi sorunlar yaşamamıza rağmen bize yeni nesil modem sağlanmıyor. Mevcut modemimizin WPS tuşu çalışmıyor, evin odala

1300 TL Beklenmedik Faturanın İptali Ve Mağduriyetin Telafisi

Vodafone Net dijital iş yeri 30 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhüt yenileme...si yapacağım sırada, taahhüdümün bittiğini söyleyip bana bilgilendirme yapılmadan 1300 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Normal şartlarda 635 TL civarı fatura beklerken, h
Vodafone Net’in Söz Verdiği 1000 TL Hepsiburada Çeki Hesapta Yok

"Sorunumu kısa süre çözdüğünüz ve ilginiz için teşekkür ederim"
23.12.2025 tarihinde Vodafone Net ile ev internetim için taahhüt yenileme y...aptım. Bu işlemi yaparken müşteri hizmetleri yetkilisi en geç 31.12.2025 ta
Faturalarım 460 TL’ye Çıktı, Telefon Paketi 750 TL’ye Teklif Ediliyor, Adil Kampanya İstiyorum

Vodafone ev interneti “2025 İlkbahar Devam Kampanyası – vf 50 Mbps – a” kullanıyorum. Haziran ayında 285 TL öderken, önc...esinde nakil sebebiyle ve sonrasında farklı gerekçelerle faturalarım düzenli olarak yükseldi. Ocak ayından itibaren yıl boyunca çoğu ay 400 TL ve üzeri tutarlar ödedim; Haziran ayı
Vodafone Ev İnternetinde 500 TL Hepsiburada Çeki Alınmaması

"Hızlı bir şekilde geri dönüş yaptılar çözüm odaklı bilgi verildi. Bir sonraki fatura döneminde hediye puanın tanımlanacağı bilgisi verildi. Verilen bilginin doğruluğunu takip edeceğim."
Vodafone’da Ani Fiyat Artışıyla 609 TL'ye Çıkan Faturaya Şikayet

Vodafone’dan kullandığım 55 Mbps fiber sınırsız ev interneti için uzun süredir aylık yaklaşık 230 TL fatura ödüyordum. T...aahhüt sürem bittiği için bugün arandım ve bundan sonra faturamın 609 TL olacağı söylendi. Bu fiyat artışı hem çok ani hem de benim için kesinlikle makul olmayan bir seviye. Görüş
Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve 380 TL Ücret İtirazı

Vodafone Net üzerinden kullandığım 35 Mbps internet aboneliğimin taahhüdü Şubat ayına kadar devam etmesine rağmen, herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Bu işlem sonucunda aylık 380 TL’lik bir paket tanımlandığını gördüm. Herhangi bir Vodafo
Vodafone Net Yeniden Taahhütte Üç Kat Fiyat Artışı Kabul Edilemez

Vodafone Net üzerinden 0017213871 hesap numarası ile 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 07.01.2026 tarihinde taahhüt sü...rem dolacaktır. Yeni taahhüt için tarafıma sunulan ücret, şu an ödediğim faturanın üç katına çıkarıldı. 200 TL ödediğim faturamı, yeni taahhütle birlikte 630 liraya çıkartmak istiy
Taahhüt Tarihinde Çelişki Ve Şeffaf Olmayan Kampanya Bilgileri
"Gerekli adımlar atıldı ve memnuniyet sağlandı. Hızlı çözümünüz ve memnuniyet odaklı olmanızdan dolayı tebrik ve teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti taahhüt süremle ilgili ciddi bir bilgi karmaşası yaşı...yorum. Vodafone uygulamasında taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığı görünüyor
İznim Olmadan Yenilenen Abonelik, SMS Kodları Yanlış Numaraya Ve İptal İsteğine Cevap Gelmemesi
Vodafone Net aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma ait olmayan bir ...cep telefonu numarası, sisteme irtibat numarası olarak tanımlanmış ve SMS onay kodları bu numaraya gitmeye başlamıştır. Ben bu durumu 2 Ocak tarihinde fark ettim. İznim olmadan ta
İnternetim 10 Gün Boyunca Çalışmıyor Ve Teknik Destek Yok

Vodafone Net fiber ev internetim 10 günden fazla süredir tamamen çalışmıyor, evde hiç internetim yok. Buna rağmen taahhü...t yenilemek için sürekli aranıyorum ancak asıl ihtiyaç duyduğum teknik desteği bir türlü alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede dönüş
Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve Cayma Ücretleri İptal Edilsin
Vodafone ev internetimi kullanmadığım için geçen sene Ağustos ayında İzmir Aliağa’daki adresim için kullandığım 50 Mbps ...ev internet hattını dondurmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bu işlem sırasında bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini sonrad
Taahhüt Yenilemesinde Verilen Modem Değişimi Sözünün Tutulmaması

"5 Ocak tarihinde değişimi yapılarak sorun giderilmiştir."
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve yaklaşık 7 yıldır aynı modem ile ...100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adr
Yüksek Yenileme Ücreti Müşteriyi Bütçe Sıkıntısına Sürükledi
"Vodafone Fatma hanım tarafından sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Vodafone ev interneti aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum ve taahhüdüm 04....01.2026 tarihinde sona eriyor. Şu ana kadar aylık yaklaşık 263 TL ödeme ya

Vodafone Net Taahhüt Yenilemesinde Verilen 750 TL Hepsiburada Hediye Çeki Verilmedi

Vodafone Net VDSL aboneliğim için yaklaşık 1,5 ay önce taahhüt yenilemesi y...aptım. Taahhüdü yenilemem için ikna süreci devam ederken, Vodafone müşteri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99