Vodafone Net'ten Yüksek Zam Ve Israrlı Aramalar Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği

Uzun süredir Vodafone Net Fiber 100 abonesiyim ve yaklaşık 7 yıldır da Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitişine yaklaşırken aylık ödediğim 365 TL’lik ücretin bir anda 630 TL’ye çıkarılmak istenmesi ve bunun her gün defalarca aranarak ısrarla dayatılması beni hem rahatsız etti hem de mağdur hisset...
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz
Kütahya merkezde oturuyoruz. Vodafone ev interneti kullanıyoruz ama artık gerçekten bıktık sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz sürekli İnternetimiz kesiliyor müşteri hizmetlerini arıyoruz hiçbir çözüm olmuyor. Bu yıl taahhüt yenilerken fiyatını yükselterek sözde hızımızı yükselttik ama hiçbir şey fark...
Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Şoku Ve Makul Teklif Beklentisi

Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve şu anda aylık 394 TL fatura ödüyorum. 05.01.2026 tarihinde taahhüdüm bitecek olmasına rağmen,...
Taahhüt Yenilendiği Halde Yüksek Fatura Şoku

Vodafone ev internetimin taahhüdü bitti. Yeni taahhüdü 100 Mbps için 410 TL karşılığında yeniledim. Fakat 720 TL fatura geldi. Bunun sebebini müşteri ...
Vodafone Ev İnternetine Yüksek Zam Ve Müşteri Mağduriyeti

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mobil ve ev internetim de Vodafone. Evdeki bireylerin de aynı şekilde. Ev internetimin sona ermesine 10 gün kadar s...
Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Nedeniyle Makul Fiyat Talebi

Uzun süredir Vodafone Ev İnterneti kullanıyorum ve şu an Fiber 50 Mbps paketindeyim. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, aylık 150 TL ödediğim paket için ...
Taahhüt Yenileme Sonrası Söz Verilen Hediye Çekinin Tanımlanmaması
Vodafone Net 16 Mbps ev interneti aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve kampanya problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 2025 Kasım ayının 11’i g...
Fiber Geçiş Sürecinin Hızlandırılması Ve ONT Cihazı Kurulum Talebi

Vodafone Net üzerinden Kastamonu Tosya’daki adresim için 24 Kasım tarihinde fiber internete geçiş başvurusu yaptım. Şubat ayında fibere geçişim planlanıyor ancak bu tarihten önce ont cihazının kurulmasını talep ediyorum. Sürecin gereksiz yere uzamaması ve bağlantı sürecinin daha hızlı ilerlemesi iç...
Verilen İndirim Sözü Tutulmadı, Taahhüt Bedeli Yansıtıldı

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 17.11.2024 tarihinde uzatırken, tarafıma taahhüdümü yenilemem durumunda indirim yapılacağı bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek aboneliğimi uzattım ancak sonrasında faturama taahhüt bedeli yansıtıldığını ve söz verilen indirimin uygulanmadığını gördüm. Hem taah...
Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Vodafone ev interneti hattımda 50 Mbps paket kullanıyorum. Tarafımdan herhangi bir onay veya talep olmamasına rağmen taahhüdümün kendiliğinden yenilen...
Aylarca Süren İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak kullanamıyorum. Bağlantı, gün içinde en az 4 kez kopuyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri aksatıyor. Bu sorunlar yaşanmasına rağmen kısa süre önce taahhüdümü yeniledim ve şu an ciddi anlamd...
Taahhüt Yenilemesinde Verilen Sözler Tutulmadı, Faturam Yükseltildi

Vodafone ev interneti 35 Mbps aboneliğim için Bahar kampanyam 26 Kasım’da sona eriyordu. Ekim sonu ya da Kasım başı gibi Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümü yenileyebileceklerini, yeni dönemde faturamın 386 TL olacağı söylendi. Ayrıca, telefon hattım da Vodafone olduğu için faturamda bulunan 9...
Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları

Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. 19 Kasım 2025'ten beri ev internetim kopuyor, yavaş çalışıyor ve bunun için müşteri hizmetleri ile 6 kez görüşme yaptım. Arıza kaydı için en son ekip göndereceklerini söylediler. 22 Kasım'da ekip gelecek dediler, sonra 25'ine kadar kimse gelmeyince biz aradık....
Taahhüt Yenilemede Vaat Edilen Alışveriş Çeki Teslim Edilmedi
20.11.2025 tarihinde saat 11:15 civarında Vodafone Net 50 Mbps ev interneti için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında, tarafıma ilk 3 ay...
Taahhüt Bitimine Yakın Bilgilendirme Ve Uygun Teklif Sunulmaması
Vodafone Net ev interneti abonesiyim, mevcut taahhüdümün bitmesine 11 gün kalmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme veya arama yapılmadı....
Taahhüt Yenilemede Yüksek Zam Ve Müşteri Sadakatinin Göz Ardı Edilmesi
Uzun süredir Vodafone Evde 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve son bir yıldır her ay düzenli olarak 356 TL fatura ödüyorum. Taahhüt sürem bu h...
Onayım Olmadan Aboneliğim İptal Edildi, Uzun Süredir İnternetsizim

Vodafone Net evde internet aboneliğimi taahhüt yenilemek isterken, bilgim ve onayım dışında iptal edildi ve Kasım ayından bu yana internetsiz kaldım. Müşteri numaram 0007391179’dur. Taahhüt yenileme niyetiyle işlem yapmak isterken, mevcut aboneliğimin tamamen sonlandırıldığını daha sonra fark ettim...
Vodafone Ev İnternetim Günlerdir Tamamen Kesik Ve Çözüm Sağlanmadı

Vodafone W-V1 100 Mbps ev interneti aboneliğim için Ankara Çankaya’daki adresimde 22, 23 ve 24 Kasım 2025 tarihlerinde hiç internete bağlanamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hizmet alamadım. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, önce genel bir arıza olduğu, sonrasında ...
Yenilenen Taahhüde Rağmen 750 TL Hepsiburada Kuponum Verilmedi
Başlık: İndirime dahil Söz verilen Hepsiburada Hediye Çeki Verilmedi 11 Kasım 2025 tarihinde saat 14:30’da Vodafone Net müşteri hizmetleriyle yaptığı...
Vodafone Net Modem Sözü Tutulmadı İnternet Kopmaları Devam Ediyor

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır modemimde arıza yaşıyorum ve bu nedenle internet bağlantımda sık sık kopmalar meydana geliyor. 31.10.2025 tarihinde saat 15:00-15:12 arasında E*** isimli müşteri hizmetleri çalışanı tarafından arandım ve taahhüt yenileme işlemi sıra...
Engelli İndirimi Taahhüt Yenilemede Uygulanmadı, Sorunum Çözülmüyor
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Daha önce paketime %25 engelli indirimi uygulanıyordu. 15.11.2025 tarihinde taahhüt yenileme işlemi...
