to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı
Vodafone Net Fiber 100 abonesiyim. 16.09.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümü yenilemek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut faturam 400 TL iken, tarafıma aynı internet hizmeti için 1030 TL gibi aşırı yüksek bir bedel çıkarılacağı söylendi.
Aynı hizmet için bu kadar yüksek bir artış yapılmasını ne makul ne de müşteriyi koruyan bir yaklaşım olarak görüyorum. Uzun süredir abonesi olduğum bir firmadan, özellikle taahhüt yenileme aşamasında daha makul ve ulaşılabilir bir fiyat beklerdim.
Bu nedenle, mevcut koşullara ve piyasa şartlarına uygun, makul bir fiyat teklifi sunulmasını ve taahhüdümün buna göre yenilenmesini talep ediyorum. Hizmet numaram 0018625742’dir. Gerekirse tarafımla telefonla tekrar görüşme yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayıp faturamı makul seviyede yeni taahhüt ile yeniledik arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum
