to read complaints and reviews, or file yours.
23.06.2026 tarihinde saat 15.55’te telefonuma, İlhan Duman Avukatlık Bürosu adına gönderildiği belirtilen ve Vodafone Ne...t borcum olduğu, bu nedenle hakkımda icra dosyası açıldığı yönünde bir SMS ulaştı. Mesajda, “Vodafone Net borcunuzu ödememeniz nedeniyle … icra müdürlüğü … dosya numaralı icra taki
Vodafone ev fiber internet aboneliğimde 13.03.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen yok. Tam 10 gündür evde interne...t kullanamıyorum ve bu süreçte defalarca kez arıza kaydı oluşturdum. 229471476 numaralı talep kaydım da halen açık olmasına rağmen, arızayı çözmeye yönelik somut hiçbir adım atılma
Vodafone ev interneti aboneliğimde bugün modemime uzaktan güncelleme gönderildi ve bu işlem sonrasında internet hattım t...amamen gitti. Hızım yavaş olduğu için Vodafone’u arayıp destek istediğim halde yapılan güncelleme sonrası hiçbir şekilde internet hizmeti alamaz hale geldim. Yaklaşık 4 saattir İst
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 aboneliğimi TurkNet’e taşımak için başvuruda bulundum. Yaklaşık bir haftadır taşıma tal...ebim, Vodafone tarafından herhangi bir somut açıklama yapılmadan yalnızca “Bilgiler uyuşmamaktadır” gerekçesiyle sürekli reddedilmektedir. Hangi bilginin (örneğin xdsl hizmet numa
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone Net aboneliğimi önce Vodafone mağazasına giderek iptal ettirdim, sonrasında da müşteri hizme...tlerini arayarak iptal işlemini onaylattım. Buna rağmen iptalden bu yana her ay adıma hâlâ fatura oluşturuluyor. Elimde iptal işlemine dair herhangi bir belge ya da kayıt numarası
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır çağrı merkezine bağlanmaya... çalıştığımda sürekli olarak Tobi isimli robot asistanla karşılaşıyorum. Hi
"Teşekkürler"
Vodafone evde internet aboneliği kapsamında, 0017646329 numaralı hesapla Ni...ğde Bor’daki adreste internet hizmeti kullanılmaktadır. Abone sahibi kardeş
Yaklaşık iki aydır Vodafone ev interneti ve mobil hat müşterisiyim. Son bir... aydır ne zaman müşteri hizmetlerine ulaşmak istesem, telefonla aradığımda
Vodafone ev internetim 25 Şubat tarihinde tamamen kesildi ve o günden beri, bugün 22 Mart olmasına rağmen bir kez bile i...nternet hizmeti alamadım. Sürekli kesinti değil, 25 Şubat’tan itibaren hiç gelmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti abonesiyim, Ankara Altındağ’da ikamet ediyorum. T...urkNet iş birliği kapsamında modemi değiştirdiler, ancak yaklaşık 4 gündür
"Teşekkürler çözüm sağlandı"
Vodafone’dan 100 Mbps evde internet hizmeti aldım. Satış esnasında, ilk ay ...faturamı Vodafone Pay ile ödersem ödediğim tutarın iade edileceği açıkça sö
"Müşteri memnuniyet personeli dönüş sağladı. Sorunum çözümlendi. Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki ay önce yeni bir paket s...eçtim. Görüşme sırasında, mevcut taahhüdüm bitmeden yeni paketin otomatik o
Vodafone fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemin arayüzüne giriş yaparken uzun süredir ciddi bir güvenl...ik sorunu yaşıyorum. Modem arayüzü https desteklemediği için tarayıcı sürekli site güvenliğiyle ilgili uyarı veriyor ve güvenli olmayan bir bağlantı üzerinden işlem yapmaya zorlanı
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde tarafıma,... modemi ve cihazı eksiksiz şekilde teslim ettiğim takdirde tarafıma herhang
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana bağlantımda ...sürekli hız düşüklüğü ve kopma yaşıyorum. Neredeyse günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez ekipler adresime geldi
Vodafone Net ev interneti hizmetimin nakil işlemini 01.03.2026 tarihinde başlattım. Gelen SMS’te ortalama 4 günde tamaml...anacağı, canlı destekte görüştüğüm çalışanın ifadesine göre 10 günde, müşteri hizmetlerindeki danışmanın söylediğine göre ise 10 iş gününde naklin gerçekleşeceği belirtildi. Buna r
"Müşteri hizmetleriyle yaşadığım, vir turlu çözemediğimiz nakil problemini. Şikayetim sonrası arayan hanımefendi hızlı ve pratik şekilde çözdü. Teşekkürler."
16.03.2026 tarihinde Vodafone ev internet hattım için nakil talebinde bulun...dum. Ekipler eve geldiklerinde, evdeki mevcut altyapının iptal edildiğini,
"Geçte olsa sorunu hızla çözdüler."
Vodafone ev internetim 17.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarından bu yana ç...alışmıyor ve iki günü aşkın süredir internetsiz durumdayım. İlk aradığımda
Vodafone Net fiber abonesiyim. ZTE marka zxhn H1601P model modemimin bağlantı kablosu yerinden çıktı ve bir daha düzgün ...şekilde takılamıyor. Bu nedenle yaklaşık 3 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum ve ödediğim aylık 550 TL’lik hizmeti kullanamıyorum. Arıza Trabzon Akçaabat’taki adresimde y
Vodafone Net’in normal internet abonesiydim. Taahhüdümün bittiği ve istersem fiber modeme geçebileceğim söylendi, ben de... buna istinaden teklifi kabul ettim. Ancak yaklaşık 20 gündür ne yeni fiber kurulumuyla ilgili ne de mevcut aboneliğimin iptaliyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş
"Teşekkürler"
Vodafone Net aboneliğim kapsamında adıma kayıtlı iki ayrı ev interneti bulu...nuyor. Diyarbakır Sur Bağıvar adresimde kullandığım ve abone numarası 00177
"Müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgi verildi konu ile ilgili destek. Bilgi vereceklerini söylediler şu an için beklemekteyim"
Vodafone evde internet hizmeti almak istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır bu...lunduğum adreste fiber altyapı olmasına rağmen sistemde altyapı yok olarak
Vodafone evde internet 50 Mbps abonesiyim. Cuma günü internetimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle arıza kaydı açtırdım ...ve 007360635 numaralı kayıt oluşturuldu. Görüşme sırasında ekiplerin cumartesi günü evime gelip kontrolleri yapacağı ve modem değişikliği talebimle ilgilenecekleri söylendi. Ayrıc
Vodafone ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. 12 Mart 2026 tarihinden beri modemim hiç çalışmıyor ve internet hi...zmetinden faydalanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunla ilgil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99