to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net üzerinden aldığım fiber ev internet hizmetinde yaklaşık 6–7 aydır hız sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps’lik paket... kullanmama rağmen hızım çoğunlukla 400–500 Mbps civarında kalıyor ve hiçbir zaman paket hızına yaklaşamıyor. Bu durum günün her saatinde sabit şekilde devam ediyor. Bu süreçte Vo
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 7 Mayıs tarihinden bu yana, yaklaşık 2 aydır evimde hiç int...ernet bağlantısı yok. Bu süre içinde defalarca kullanım yapamadım ve bağlantı bir kez bile düzelmedi. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum;
Vodafone ev internet abonesiyim. Daha önce 200 Mbps olan hızım için iki gün önce arandım ve 1000 Mbps hıza geçiş teklif ...edildi, ben de kabul ettim. Ardından dün 0212 706 45 25 numaralı hattan aranarak bugün için saat 17.30’dan sonra aktivasyon ve modemle ilgili randevulaştık. Bugün randevu saatinde
"Vf sosyal medya ekipleri ve başvuru temsilcim tarafından titizlikle incelendi. Son aşama çözüm olarak saha ekiplerini yerinde tespit için gönderdiler. Saha ekipleri adresin maalesef Türk Telekom altyapısında farklı görünmesinden kaynaklı sorundan olduğunu tespit edip TT ekiplerinin altyapı sağlamamasına rağmen sağlandı diye bildirim geçmesiyle ve üstüne vf saha ekiplerinin modemi buna rağmen kurmasıyla maalesef süreç uzamıştı. Başvurum son durumda iptal edilip yeni başvuru alındı ve üstüne mevcut eski başvurumda yararlandırılan indirimden faydalanmam için destekçi olundu. Bu minvalde vf sosyal medya ekibi ve süreçteki müşteri danışmanıma teşekkür ederim."
Vodafone Net için 16 Haziran'da başlayan ve hâlâ çözülemeyen süreci paylaşm...a gereği duydum. Uzun yıllardır sadık bir #Vodafone müşterisiyim. Hem GSM h
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’ndeki adresimde cumartesi günü saat 13:48’den ber...i internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra pazar günü Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve internetin pazar günü saat 13:48 civarında geleceği söylen
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra paketimi yükselttim ve bu işlem sırasında tarafıma yeni mo...dem gönderileceği söylendi. Yaklaşık 1 ay önce yapılan bu işlemden sonra modem hâlâ elime ulaşmadı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Modem gelmediği için i
Vodafone Net üzerinden 30 Mbps ev internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir bu hıza asla ulaşamıyorum. Yaklaşık 3–...4 aydır hızım sürekli 12–14 Mbps arasında ve özellikle bu ay hızım çok daha fazla düştü. Buna rağmen 30 Mbps paket ücreti ödüyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini ar
"Yönlendirilen müşteri hizmetleri ekibinden memnun kaldım teşekkür ederim"
Aralık ayından bu yana Vodafone faturalı hat ve ev interneti kullanıyorum v...e açıkçası tamamen pişman oldum. Kahramanmaraş’ta yaşıyorum, hattımı ve int
Vodafone ev interneti aboneliğim devam ederken 29.06.2026 günü saat 09:53’te 0850 214 80 17 numaralı telefondan arandım.... Görüşmede bölgemde altyapı çalışması olduğu, 50 Mbps olan internet hızımın 100 Mbps’e çıkarıldığı ve tarifemin 590 TL karşılığında yenileneceği söylendi. Bu işlem için onayım iste
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Maltepe’de kullandığım hattım için 15 Haziran tarihinde 1000 Mb...ps’e kadar hız sunan internet paketine geçiş için onay verdim. Bu işlem sırasında modemimin uygun bir cihazla değiştirileceği ve internetimin aynı gün içinde yeniden aktif edileceğ
Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti için 16’sında başvuru yaptım. Türk Telekom ekibi gelip ont cihazını bile taktı,... ancak Vodafone saha ekibi yaklaşık bir aydır bir türlü kurulumu tamamlamadı. Bu süreçte 4’ünden beri tamamen internetsizim. Eşimle birlikte defalarca, tahminen 50’ye yakın kez mü
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 gündür hizmet alamıyorum. 26.06.2026 tarihinden bu yana modem internete bağ...lı gibi görünmesine rağmen hiçbir cihazda interneti kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor ve bağlantı hiç çalışmıyor. Modemde tüm ışıklar yeşil yanarken internet yazan kısmın solundak
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone evde internet müşterisiyim. Uzun süredir aynı hizmeti kullanmama rağmen bu hafta online işlem...ler üzerinden faturama ek telefon almak istediğimde böyle bir kampanyadan yararlanamadığımı öğrendim. Online işlemler ekranında sadece faturalı hat sahiplerinin cihaz alabileceği
Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde interne...t bağlantısı alamıyorum. İnternetim tamamen kesik, ne modem üzerinden ne de
Vodafone ev interneti aboneliğimde, sınırsız 100 Mbps fiber paket kullanmam...a rağmen yaklaşık 3 gündür ev internetime hiç bağlanamıyorum. Modem ve ciha
Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetim sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç kullan...amıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen saatlerin hiçbiri tutulmadı. İlk aradığımda ekiplerin sabah 8’de geleceği söylendi, sabah tekrar aradı
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır, yeni ...taşındığım adreste internet hizmetinde sürekli kopmalar, çok düşük hız ve s
Yaklaşık 2 aydır Diyarbakır Bağlar’da Vodafone fiber ev internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içerisinde defalarc...a internet gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi yapabiliyorum ne de normal kullanım yapabiliyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca, abartısız şekilde onlarc
23 Haziran Çarşamba günü Manisa Yunusemre Akmescit bölgesindeki adresim için Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım. Ba...şvuru sırasında internetin hemen bağlanacağı söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne bir kurulum ekibi ne de yetkili herhangi bir birim benimle iletişime geçmedi. Kuruluma
2026 Nisan ayında Vodafone bayisinden biri Samsung (modelini hatırlamıyorum...), diğeri Redmi 15c olmak üzere iki adet cihaz aldım. Bayideki çalışanlar,
Geçen hafta cumartesi günü Vodafone Ev İnterneti fiber hizmeti için 0019117...174 başvuru numarası ile başvuruda bulundum. Başvuru sırasında internet bağ
Vodafone Net ev interneti için Adapazarı’nda 23 Haziran’da başvuru yaptım. Abone olurken en geç 2 gün içinde kurulum yap...ılacağı söylendi, daha sonra bu süre 4 güne çıktı, bugün arandığımda ise 7 güne uzatıldığı belirtildi. Buna rağmen şu ana kadar ne gelen var ne giden, evime hiçbir şekilde kurulum
"Teşekkür ederim"
27.06.2026 tarihinde saat 12.51’de 0850 214 80 17 numaralı hattan Vodafone ...müşteri hizmetleri adına arandım. Arayan kişi, bulunduğum bölgede internet
22 Haziran günü Vodafone ev internetim tamamen kesildi. Sivas Merkez’de bulunan adresimde o günden bu yana hiç internet ...hizmeti alamıyorum ve bağlantı sürekli olarak tamamen yok durumda. Sorunu yaşar yaşamaz Vodafone’u arayarak kayıt açtırdım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
