Fiber Max İnternetim İlk Gün Çalıştı, Sonra Kesildi Ve Yardım Gelmedi

Vodafone’dan Fiber Max ev interneti bağlattım, sadece ilk gün internet alabildim, ikinci günden itibaren bağlantım tamamen gitti. O günden bu yana evde internet kullanamıyorum ve herhangi bir dönüş yapılmadan bekletiliyorum.

12 Ağustos tarihinden sonra yaşadığım bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 19152070 numaralı kayıt oluşturuldu. Buna rağmen ne teknik bir yönlendirme yapıldı ne de sorunum çözüldü. Ne arayan var ne bilgi veren, tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım.

Ben sürekli kesinti yaşayan bir hizmete para ödemek istemiyorum. İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, sorunun kalıcı olarak giderilmesini veya ilgilenilmeyecekse hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.