to read complaints and reviews, or file yours.Doğru Adrese Gelmeyen Ekip Nedeniyle Fiber Kurulumunda Gecikme
Vodafone’a yaklaşık bir ay önce iş yerime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında konumu iki kez doğru şekilde belirtmeme rağmen ekipler eski ev adresime gitmiş. Daha sonra tekrar konumu güncelledim ancak buna rağmen henüz dükkanıma gelip kurulumu gerçekleştirmediler.
Adresim Aydın ili Nazilli ilçesi Yeni Sanayi Mahallesi 579. Sokak No:2 Z:22’de bulunuyor. Başvuruma ait sipariş numaram ORD-49999922-009’dur. Geçen hafta cuma günü tarafıma, dükkana gelip kurulumu sağlayacaklarına dair SMS de gönderildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ gelen giden olmadı ve iş yerimde internet hizmeti alamıyorum.
Vodafone’dan, verdiğim doğru adrese bir an önce ekip yönlendirilerek fiber internet kurulumumun acilen yapılmasını ve yaşadığım bu gecikmenin dikkate alınarak sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İş yerimde fiber altyapısı olduğunu söylemişlerdi bizde fibere geçelim dedik ancak fiber altyapısı yokmuş olmayan bir şeyi boşu boşuna 2 hafta boyunca bekledik bizi mağdur ettiler ne haber vermek için aradılar ne de bir mesaj gönderdiler hiç memnun değilim kimseye önermiyorum Vodafone'u
