to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti 35 Mbps aboneliğim işyerimde kayıtlı olarak devam ediyor. Ofisimi 30.12.2025 tarihi itibarıyla tamamen kapatıp teslim edeceğim için iş yerimdeki tüm abonelikleri cayma bedeli olmadan iptal ettirdim. Ancak Vodafone, iş yeri kapanmasını zorunlu sebep olarak kabul etmediği için Mart 2026’ya kadar devam eden sözleşmemden cayma bedeli talep etti.
26.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri iptal biriminden H***** Hanım ile görüştüm. Kendisi, sadece yurt dışına yerleşme veya altyapı kaynaklı bir arıza olması durumunda cayma bedeli alınmayacağını, iş yeri kapatmanın ücretsiz iptal için zorunlu sebep sayılmadığını iletti. Ofisimi kapatmış ve fiilen kullanamayacağım bir hizmet için Mart 2026’ya kadar cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
0018351519 numaralı aboneliğimin, iş yeri kapanışı sebebiyle, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net 35 Mbps ev interneti aboneliğimin taahhüdü dolduğu için 13 Aralık 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih işlemini gerçekleştirdim. Fesih işlemi sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında karşı taraftaki görevli, ne dediği tam olarak anlaşılmayan, çok n...
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti için 27.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen Sakarya Akyazı’daki adresime hala kurulum için gelen olmadı. 12.01.2026 tarihinde 0850 311 60 36 numaralı hattan arandım, ancak arayan kişinin kaba ve üslupsuz konuşmaları Vo...
Ekim ayının ortalarında TurkNet’ten Vodafone Fiber 100 ev internetine geçiş yaptım ve geçtiğim günden beri ciddi pişmanlık yaşıyorum. Hizmeti aldığım günden bu yana ayın neredeyse üç haftasında, her gece istisnasız saat 01:00 civarında internetim 30 ila 60 dakika arasında tamamen kesiliyor. Tam oyun...
Vodafone Net üzerinden Muğla Bodrum Turgutreis’te kullandığım ev internetim için 3 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve altyapımın 50 Mbps hızı desteklediği bilgisi verilerek paket değişikliği önerildi. Daha önce yaklaşık 35 Mbps hızında ve stabil şekilde kullandığım interneti, bu...
Vodafone Net üzerinden kullandığım 35 Mbps internet aboneliğimin taahhüdü Şubat ayına kadar devam etmesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Bu işlem sonucunda aylık 380 TL’lik bir paket tanımlandığını gördüm. Herhangi bir Vodafo...
Yorumlar