to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 Mbps aboneliğimde evrak eksikliği gerekçesiyle haksız yere internet hizmetimin kapatılması ve tarafıma cayma bedeli yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. 11 Aralık’ta evrak eksikliği sebebiyle tarafıma bilgi verildi, ben de 12 Aralık’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden istenen belgeleri yükledim. Buna rağmen aynı sorun 26 Aralık’ta tekrarlandı ve 27 Aralık’ta internet hizmetim tamamen kapatıldı.
Müşteri numaram 18904809’dur. Bu süreçte iki ay boyunca faturalarımı ödedim ancak buna rağmen hem hizmetim sonlandırıldı hem de cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde benimle iletişime geçileceği söylendi fakat kimse dönüş yapmadı ve devamında hizmetim onayım dışında sonlandırıldı.
Onayım olmadan kapatılan internet hattım için yansıtılan cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini, haksız yere hizmetimin sonlandırılması ve yaşadığım mağduriyet için gerekli telafi ve giderimin sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Eksik evrakım olmamasına rağmen internet hizmetim 1 haftadır kapalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kendileri de herhangi bir eksik evrak olmadığını kabul etti ancak buna rağmen internetim açılmadı. Sorunun çözümü için yeniden abon...
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Eksik evrak mesajı aldıktan sonra Sakarya Lider İletişim - Cumhur...
Yorumlar