to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğimde 26 Aralık tarihinde internetim aniden kesildi. Arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 218316151 numaralı kayıt verildi. Bana sadece “sinyal hatası” olduğu söylendi ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hala internete erişim sağlayamıyorum ve kesintinin sebebinin ne olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde dijital asistana yönlendiriliyorum. Defalarca canlı müşteri temsilcisi ile görüşmek istediğimi belirtmeme rağmen, “işlemlerinizi Yanımda uygulamasından halledebilirsiniz” denilerek görüşme talebim karşılanmadı. Zaten uygulama üzerinden çözüm bulamadığım için bu yolu tercih etmiş durumdayım.
Öğretmenim ve evden çalışıyorum, bu nedenle bir günlük kesinti bile işimi ve öğrencilerimi olumsuz etkiliyor. İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, mümkün olan en kısa sürede ev internetimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, mağduriyetimin devam etmesi durumunda başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili daha önce Temmuz ayında açtığım “Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı şikayetimin devamı olarak bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Temmuz ayından bu yana her ay en az 1 hafta boyunca internetim tamamen kesiliy...
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. 6 Aralık sabah saatlerinden bu yana evimde internet tamamen kesik, iki gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Kesinti başladığı andan itibaren defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede bana farklı saat ve t...
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Bir süredir sürekli sinyal düşüyor ve anlık olarak internet kesiliyor. Bazen 1 dakika bazen 2-3 dakika boyunca internet olmuyor. Çok sık aralıklarla internet hizmetim kesiliyor. Uzaktan bağlantı hizmeti kullandığım için müşterimle aramdaki iletişim kesiliyor ve...
Vodafone Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. 18.09.2025 öğleden sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturulduğu ve sorunun giderileceği söylendi, ancak iki gündür hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. 19.09.2025 akşamı saat 21:30 itibarıyla hâlâ internetim yok ve hiçbir iler...
Yorumlar