to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net'ten Taahhüt Edilen 100 Mbps Hız Sağlanmıyor
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen uzun süredir vaat edilen hıza ulaşamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır günün her saatinde hızım en fazla 74,6 Mbps seviyesinde kalıyor ve hiçbir zaman paketimde belirtilen 100 Mbps hızını göremiyorum.
Adresim Bursa ili Karacabey ilçesinde bulunuyor ve bu adreste sürekli olarak aynı sorunu yaşamaktayım. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmadım; ancak artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone Net’ten, aboneliğim kapsamında taahhüt edilen 100 Mbps hızın teknik olarak mümkün olan en kısa sürede gerçek anlamda sağlanmasını, altyapıda ya da port tarafında bir sorun varsa bunun tespit edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şu anda Güncellemeler Yapıldı ileri ki zamanda tekrar görüşmek dileğiyle
