to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Evde İnternet ve mobil hat kullanıcısıyım. 01.02.2024 tarihinden bu yana ev internetim neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü. Bağlantı hızı çok düşük, çoğu zaman internet çekmiyor ve bu sorun günün her anında, sürekli olarak devam ediyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak internetimin çekmediğini ve hızın çok düşük olduğunu ilettim, her ay en az bir kez kayıt açtırdım. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. En son bana, modemin yanından uzaklaşınca en fazla 2.5g hız alabileceğim, bunun normal olduğu söylendi. Bu yaklaşımın çözüm odaklı olmadığını ve teknik olarak da tatmin edici bir açıklama olmadığını düşünüyorum.
Tüm bu yaşananlara rağmen, düzgün kullanamadığım internet hizmetinin faturasını her ay ödemeye devam ediyorum. Üstelik fatura tarihi yaklaşınca günde defalarca aranarak, borç hatırlatma servisi adı altında rahatsız ediliyorum. Hizmet numaram 0018717739’dur.
Kullandığım hizmetin kalitesinin acilen düzeltilmesini, internet hızım ve bağlantı sorunlarımın teknik olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini ve bu süre boyunca sağlanamayan hizmetle ilgili faturalarımda gerekli indirim veya iadenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 26 Kasım’dan beri yaklaşık bir aydır ev internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternet çoğu odada hiç çekmiyor, sadece bir odada çok zayıf ve çok yavaş bir bağlantı oluyor, o da ara ara tamamen gidip geliyor. Bu nedenle ev internetimden verim alamıyor, neredey...
Vodafone ev internetini kullanmaya başladığım günden beri bağlantı ve çekim sorunu yaşıyorum. İnternet düzgün şekilde hiç stabil çalışmadı ve gün içinde sık sık sorun çıkıyor. Yaklaşık üç saattir ise tamamen internet yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödeyen bi...
08.01.2025 te Vodafone ev İnterneti müşterisi oldum. İnternet aktivasyonundan beri sürekli kesintiler ve düşük internet hızı sorunu yaşıyorum. Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum fakat sorun giderilemedi. Birkaç sefer teknik servis te kontrol amaçlı geldi faka...
Vodafone ev interneti aboneliğim yaklaşık 1 yıl önce başlatıldı, ekipler gelip modemi bağladı ancak bağlantı hiçbir şekilde düzgün çalışmadı. İlk 2 ay boyunca interneti neredeyse hiç kullanamadan düzenli olarak fatura ödedim. Bu süre içinde defalarca Vodafone bayilerine gidip durumu anlattım, bağlan...
Vodafone ev interneti abonesiyim. 18.12.2025 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum, internetim sık sık kopuyor ve dönem dönem tamamen bağlantı alamıyorum. Defalarca müşteri temsilcisini arayıp acil durum kaydı oluşturulmasını ve teknik destek talebimi iletmeme rağmen, 48 saati aşkın süre geçm...
Yorumlar