to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası - V1 aboneliğim için 19 Aralık tarihinde Atatürk Mahallesi 817. Sokak No:1 Mardin/Kızıltepe adresinden, Tepebaşı Mahallesi Kilise Caddesi No:21 Mardin/Kızıltepe adresine nakil işlemi başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleşmedi ve internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Bu süreçte paketim aktif olarak devam ediyor olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde kayıt oluşturulduğu ve sürecin hızlandırılacağı söylendi; ancak somut bir adım atılmadı, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme dönüşü yapılmadı. En son 30 Aralık saat 15.29’da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yasal sürenin henüz dolmadığı ve hızlandırma talebi açıldığı ifade edildi, fakat yaşadığım mağduriyet devam ediyor.
Müşteri numaram 18333141’dir. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını, eğer teknik olarak nakil mümkün değilse bununla ilgili açık ve net bir bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone evde internet aboneliğim için 26.10.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 10 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adresime gelen bir ekip oldu. Bu süreçte durumu öğrenmek için Vodafone müşteri...
2 Ekim 2025 tarihinde Vodafone evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Eski adresim H****** K****, yeni adresim ise Kaletepe Mahallesi. 17599116 numaralı hizmetim için 17 Ekim’de ekiplerin geleceği söylendi, fakat ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca V...
13 Ekim 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım Vodafone Net fiber internet nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Nakil için gerekli olan yeni adresimi Vodafone Net’e doğru şekilde ilettim ve binada Türk Telekom altyapısı mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri h...
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone ev internetim için nakil talebinde bulundum. Yaklaşık 3 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte Vodafone tarafından birkaç kez arandım ve durumun acil olarak iletildiği söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı. En son 07.10.2025 tarihinde arandım ve nakil ...
Yorumlar