to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay en az iki üç kez internetim tamamen kesiliyor. Her seferinde bağlantı tamamen kopuyor, uzun süre internetsiz kalıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatır hale geldi.
Yaşadığım her kesintide müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece aynı cümleleri tekrarlayıp arıza kaydı oluşturulacağını söylemekten öteye gidilmedi. Ne kalıcı bir çözüm sunuldu ne de sorunun köküne inildi. Sürekli tekrar eden bu kesintiler ve çözümsüzlük nedeniyle defalarca iptal etmeyi düşündüm ve bugün artık dayanamayarak hattımı iptal ettim.
Bu kadar sık ve ciddi kesinti yaşadığım, hizmeti sağlıklı şekilde alamadığım halde benden cayma bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hizmeti düzgün sunamayan bir firmaya, sözleşmeyi sürdürmek için zorlanmam ve cayma bedeli ödemem adil ve hakkaniyetli değildir.
Vodafone’dan, ev interneti aboneliğime ilişkin talep edilen cayma bedelinin tamamının iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı sonuna kadar kullanmakta kararlı olduğumu belirtmek isterim.
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve özellikle son iki ayda yaşadığım kesintiler nedeniyle hizmetten son derece memnuniyetsizim. Geçen ay 5 kez, içinde bulunduğumuz ayda ise 3 kez internet tamamen kesildi ve uzun süre bağlantı sağlayamadım. Her kesinti yaşadığımda mağdur olduğum halde...
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yıllardır internetim çok yavaş ve kopmalar yaşıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç ve çözüm bulamadım. En son 1 ay boyunca internetim kesildi, müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ama maalesef yine ...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir altyapı kaynaklı olduğunu düşündüğüm sürekli kesintiler yaşıyorum. Haftada en az bir gün mutlaka i...
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır bağlantım gün içinde ara ara sürekli kesiliyor. İnternete düzenli olarak erişemediğim için hem online çalışma düzenim aksıyor hem de her ay ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 10’dan ...
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantımda neredeyse sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı defalarca gidip geliyor ve bu nedenle ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de işlerimi halledebiliyorum. Yaşadığım bu sorun...
Yorumlar