to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Hizmet Numarası Alınamıyor
Vodafone ev interneti aboneliğim için gerekli olan hizmet numaramı 27 Mart’tan bu yana tüm girişimlerime rağmen öğrenemiyorum. 100 Mbps’lik paket kullanıyorum ve internetimi taşımak için karşı operatör bu numarayı talep ediyor, ancak Vodafone tarafı bu bilgiyi benimle paylaşmıyor.
Bugün de dahil olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım; sadece bugün iki kez müşteri temsilcisine bağlandım fakat hizmet numaramı yine vermediler. Her seferinde talebimi açıkça belirtmeme rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan bilgi paylaşılmıyor ve bu durum internet taşıma sürecimi haksız yere aksatıyor.
Kayseri Melikgazi’de Engin G**** adına kayıtlı olan ev interneti aboneliğime ait hizmet numarasının doğru ve eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
