to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 1 Nisan’da taahhüt sürem bitiyordu ve aynı tarifenin 699 TL karşılığında yenileneceği söylendi. Bu fiyat bana yüksek geldiği için e-Devlet üzerinden iptal sürecini başlattım ve TurkNet ev interneti bağlattım.
Ertesi gün Vodafone tarafından aranarak, aynı paketi 375 TL karşılığında kullanabileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve bunun üzerine TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak TurkNet’e geçtiğim için Vodafone hattım sistemden tamamen kesilmiş. Şu anda Vodafone yeni teklif kapsamında yeniden bağlantı yapmıyor ve ortada kaldım, internetsizim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum, bağlandığımda ise teknik ekibin benimle iletişime geçeceği söylendi fakat günlerdir ne arayan var ne de soran. Yaklaşık 3 gündür Denizli Sarayköy’de adresimde internet hizmeti alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un verdiği taahhüde uygun olarak, en kısa sürede yeni paket kapsamında bağlantımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti abonesiyim. 2025 yılı mart ayında aylık 400 TL olarak 1 yıllık taahhütlü anlaşma yaptım. Ancak 2025 yılı ekim ayında onayım olmadan taahhüdüm iptal edilmiş ve faturam 545 TL olarak yansıtılmıştır. Kasım ayında da yine 545 TL fatura çıkarılmıştır. Bu durumu ilk fark ettiğimde m...
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 0017081889). Yaklaşık 2 yıldır internet bağlantım günün her saatinde sürekli kopuyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Teknik ekip birçok kez yönlendirildi, gelip kontrol ettiler fakat “sorun yok” d...
Vodafone ev internetinde 100 Mbps hızında bir paket için işlem yaptım. 2025 yılında taahhüdümü yenilemek istediğimde, geçmişte 2020 ile 2024 yılları arasında yapılması gereken bir indirimin hiç uygulanmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir indirimin olmadığı söylendi ve bu...
Vodafone ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. 11.03.2026 tarihinde saat 05.00 civarında internetim tamamen gitti ve o günden beri, yani 4 gündür, parasını ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde hatta bir arıza olduğunu, 2 saat ...
Yorumlar