Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

"Anketim tamamen arayan müşteri temsilcisi için geçerlidir. Sağ olsun çözüm odaklı ve ılımlı yaklaşımı ile memnuniyet sağladı. Kendisine teşekkür ederim"

"Anketim tamamen arayan müşteri temsilcisi için geçerlidir. Sağ olsun çözüm odaklı ve ılımlı yaklaşımı ile memnuniyet sağladı. Kendisine teşekkür ederim"

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası - nfıber 100 Mbps kullanıyorum. Bugün itibarıyla ...Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’indeki adresimde internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Ev internetim olmayınca kendi mobil internetimi kullanmak zoru
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 09.01.2026 tarihinde internet hizmetimle ilgili arıza kaydı oluşturmama rağmen bug...üne kadar teknik ekipten hiçbir geri dönüş yapılmadı. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen Wi-Fi ağ adı hiçbir cihazda görünmüyor. Telefon, bilgisayar ve diğer cihazlar mode
Vodafone ev interneti aboneliğimde son haftalarda Ordu ili Altınordu ilçesi... Akyazı Mahallesi’ndeki adresimde sürekli hız düşüklüğü ve sık kopma sorunl

Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan “Yapay Zeka Destekli Wi‑Fi Asistanı” hizmeti beyanına güvenerek Vodafone E...v İnterneti 1000 Mbps paketine geçiş yaptım. Ancak hattım aktif olmasına rağmen bu Wi‑Fi Asistanı hizmetinden fiilen yararlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen hizmet kullanıma aç

"Daha önce görüştüğüm müşteri hizmetlerinden hiçbir sonuç alamadım en son beni arayan müşteri hizmetlerinden çok memnun kaldım bütün sorunumu çözdü"
Vodafone’dan 26 Aralık’ta ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum öncesin...de bana 15 gün içinde ücretsiz iptal hakkım olduğu, bu süre içinde memnun k

Vodafone Evde İnternet aboneliğim için İzmir Bayraklı’daki adresimde 29.12.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kes...ildi ve o günden bu yana, yaklaşık 19 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse 2 günde bir Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ya “genel
İzmir Dikili 36. Sokak’ta bulunan binamızda 10 gündür Vodafone ev interneti hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen, arıza... için hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir çalışma başlatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde farklı tarihler verilip “o gün içinde düzelece

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık üç aydır haftada en az üç kere internet kesintisi yaşıyoru...m. Sözleşmemde 100 Mbps hızında hizmet alacağım söylenmesine rağmen evin neredeyse hiçbir odasında internet düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve istikrarlı bir şekilde kull

Vodafone fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterne...t sık sık gidip geliyor, hız çok düşük olduğu için özellikle videolar yenilenmiyor, yüklenmiyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Ordu Altınordu’da bulunan adresimd

"Hem Vodafone Net müşteri hizmetleri yetkilisine hem de modemi değiştirmeye gelen arkadaşa teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır modem kaynaklı oldu...ğunu düşündüğüm ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sürekli hız düşmeleri o

Vodafone kablosuz internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür ciddi hız düşükl...üğü, sürekli donma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Günü

Vodafone ev fiber internet aboneliğimde taahhüt sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, dün itibarıyla hiçbir gerekçe olma...dan internetim kesildi ve hâlâ bağlantı yok. 880 784 7982 numaralı hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “pro
12 Ocak’tan beri Vodafone Net internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetle...ri 48 saat içinde çözüm sözü vermesine rağmen bugün 4. Gün ve hala ne gelen

Vodafone Net abonesiyim, Karabük Merkez’de yaklaşık bir yıldır internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. 100 Mbps hı...zında internet kullanırken altyapımın bunu desteklemediği söylenerek hızım 50 Mbps’ye düşürüldü; buna rağmen bağlantı sorunlarım hiç düzelmedi. Şimdi ise tekrar altyapımın 100 Mbps
31.12.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki adresim için Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti için 569,00 TL tutarında, ilk ...1 ay ücretsiz kampanyasına başvurdum. Başvurumun ardından 13.01.2025 tarihine kadar neredeyse her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde farklı ve tutarsız a

Vodafone ev interneti aboneliğim için 29.12.2025 tarihinden beri Kağıthane içindeki adresimden yine Kağıthane’deki yeni ...adresime nakil yapılmasını bekliyorum. Aynı ilçe içinde basitçe çözülebilecek bir işlem olmasına rağmen 18 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir naki

Vodafone ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 45 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalarımı düz...enli olarak ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak bir türlü sağlıklı şekilde muhatap bulamadık. Daha önce Şikayetvar üzerin
"Bu zamana kadar görüştüğüm en anlayışlı ve çözüm odaklı müşteri temsilcisiydi."
2025 Kasım ayında Vodafone evde internet abonesi oldum. Aynı zamanda uzun s...üredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Abonelik yapılırken, faturalı

"Vodafone ev interneti çözümden hemen aradılar görüştüğüm bayan çok ilgilendi sağ olsun aylardır uğraştığım konuyu hemen çözüme ulaştırdı para iadesi sağlamak için IBAN numaramı istedi ilginiz çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için taşınma nedeniyle nakil talebinde... bulundum. Yeni taşındığım adreste port olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi

Vodafone Evde İnternet abonesiyim, Netmaster İnfinity 401 modem kullanıyorum. Pazar gecesinden bu yana evimde ciddi inte...rnet kesintisi yaşıyorum. Pazar gecesi kesilen internet bir süre sonra geldi, ancak pazartesi sabah saat 10.00 civarında tekrar gitti ve o saatten bu yana hiç gelmedi. Şu an itibar

"Aralık ayı da düzelttildiğinde marka 5 üzerinden 5 yıldız"
Vodafone Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Uzun süredir haftada birkaç kez tekrar eden hız dalgalanması problemi y...aşıyorum. Sorun yaşandığı zamanlarda internet hızım ciddi biçimde düşüyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu dalgalanmalar belli bir saat aralığına bağlı olmadığı için


İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi Ordu Sokak 24/2 adresinde Vodafone Net üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. B...aşvurumu ayın 8’inde gerçekleştirdim ve tarafıma 24 saat içinde aranacağım ve ekiplerin kuruluma geleceği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99