to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak 18 Şubat’tan bu yana, tam 6 gündür evimde internet hiç yok. B...u süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda sadece arızanın yetkili servise iletildiği ve kontrol edildiği söyleniyor, fakat n
Vodafone Evde İnternet “2025 İlkbahar Fırsatı Devam Kampanyası WP-NVDSL 50 Mbps” paketi kullanıcısıyım. Bugün saatlerdir... internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerçek bir temsilciye bağlanmak neredeyse imkansız, sesli yanıt sistemi sürekli “genel arıza” diyer
Vodafone Net VDSL ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yoğunluk nedeniyle bir adet faturamı atladım, ancak sonraki döneme ...ait faturayı ödedim. Bu nedenle sistemde “ara fatura” olarak kalan önceki faturayı ödeyemiyorum, Vodafone Net bu faturayı ödemeye açmadığı için işlem yapamıyorum ve hattım bugün it
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 12 Şubat 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Ancak o günden bu yana nakil işl...emim bir türlü tamamlanmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte nakille ilgili olarak Vodafone tarafından bana herhangi bir arama yapılmadı, sadece ben aradığımda muha
"Mağduriyet giderildi teşekkür ederim"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 senedir Vodafone Net ev interneti müşterisiyim.... Taahhüdümün bittiğine dair hiçbir şekilde SMS, arama veya bilgilendirme ya
Aralık 2026 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğimden Vodafone ev internetine geçiş yapmak için Vodafone müşteri ...hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede, Türk Telekom’daki mevcut aboneliğim için çıkacak cayma bedelinin Vodafone tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Daha sonra
"Teşekkürler hızlıca çözüldü"
Vodafone ev interneti aboneliğini yaklaşık 1 ay önce başlattım. Hizmetten memnun kalmadığım için yasal cayma hakkımı kul...lanarak iptal etmek istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Ne sözleşme esnasında ne de telefonda satış yapılırken 5.200 TL gibi bir cayma bedeli olacağı tarafıma söylen
Vodafone ev interneti aboneliğimde 200 Mbps hız için sözleşme yapmış olmama rağmen uzun süredir bu hızı alamıyorum. Yakl...aşık bir buçuk aydır internet hızım sürekli olarak 30–35 Mbps civarında, hiçbir zaman sözleşmedeki 200 Mbps seviyesine çıkmıyor ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ed
"."
Vodafone evde internet aboneliğimde 4 Şubat’tan beri tam 20 gündür evimde internet yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına... rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün aradığımda “ekipler gelecek, arıza çözülecek” denilerek oyalanıyorum, kimse ne arıyor ne de gelip bir işlem yapıyor. Modemi
Vodafone ile 200 Mbps sınırsız ev interneti için aylık 480 TL üzerinden anlaşma yaptım. Ayrıca Vodafone Pay üzerinden öd...eme yapmam durumunda ekstra indirim olacağı söylendi. Buna rağmen daha ilk aydan itibaren faturalarım hatalı ve yüksek gelmeye başladı. Ocak ayında faturam 760 TL olarak kesildi.
"Hizmetinizden memnun kaldım teşekkürler"
Vodafone ev internet aboneliğim için kullandığım hatta 4 gündür tamamen kes...inti yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. M
"Sorunum çözüldü, iki faturada hesabıma düştü ödemeyi gerçekleştirdim."
Vodafone sabit ev interneti kullanıyorum. 6687691 numaralı faturamı ve toplamda yaklaşık 850 TL civarı olan 2 aylık inte...rnet borcumu ödemek istiyorum ancak bir haftadır hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Dijital kanallardan ve merkezlerden ödeme yapmak istediğimde sistemde borç görünmüyor, “borcunuz
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve yaklaşık bir aydır ciddi düzeyde paket kaybı sorunu yaşıyorum. Özellikle çevrim ...içi işlemler sırasında paket kaybı yüzde 20’lere kadar çıkıyor ve bu durum internet kullanımımı neredeyse çekilmez hâle getiriyor. Hız testiyle ilgili bir problemim yok; esas sorun
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde, aboneliğim kurulduğu günden bu yana vaat edilen hızı ...bir türlü alamıyorum. Altyapım fiber olmasına rağmen internet hızım çoğu zaman 3 Mbps civarında kalıyor, nadiren normal seviyelere yaklaştığını görüyorum. Bu sorunla ilgili Vodafo
Vodafone ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 5–10 gündür özellikle gece saa...tlerinde internet bağlantım ciddi şekilde çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyo
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım ZTE ZXHN modem ile ilgili olarak, adres nakil işleminden sonra 10 gündür ...hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Nakil sonrası bağlantı hiç aktif edilmedi; modemde ışıklar yanmasına rağmen evde tek bir cihaz bile internete giremiyor. Bu süre içinde müşt
Vodafone 500 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasında modemimi göremiyor ve yönetemiy...orum. Ne zamandır böyle olduğunu bile hatırlamayacağım kadar uzun bir süredir bu sorun devam ediyor. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferind
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan bir antivirüs aboneliği tanımlandığını fark ettim. Mesajda Şirinevler ikametg...ahında olduğum yazmasına rağmen ben Çekmeköy’de oturuyorum ve bu işlemle hiçbir ilgim yok. Buna rağmen Vodafone Evde İnternet faturası gibi tarafıma sürekli borç mesajı gönderiliyo
Bursa Osmangazi Soğanlı Mahallesi’ndeki evimde kullandığım Vodafone ev internetiyle ilgili yaşadığım en büyük sorun, müş...teri hizmetlerine bir türlü ulaşamamak. Her aradığımda karşıma doğrudan Tobi isimli otomatik sistem çıkıyor, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu yüzden yaşadığım s
Vodafone ev internetim Bitlis merkezde yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne ev internetimi kullan...abiliyorum ne de Vodafone GSM hattım doğru düzgün çekiyor, ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü net bir muhatap bulamadım. Tobi üz
Vodafone’a internet başvurusunda bulundum ve süreç başından beri tam bir sorun yumağına dönüştü. Kurulumun tüm aşamaları...nda problem yaşadım, kuruluma gelmeleri günler sürdü. İlk başvuruda akşam 18.00–21.00 saatleri arasında kurulum yapabileceklerini söyledikleri halde daha sonra bu saate gelemeyecek
Vodafone H300S modem ile kullandığımız ev internetinde gün içinde çok sık kopmalar yaşıyoruz. Aynı apartman çevresindeki... komşularımızda böyle bir sorun yokken sadece bizim bağlantımızın bu şekilde sorunlu olması bizi mağdur ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde altyapının Tür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
