to read complaints and reviews, or file yours.
"Problem altyapı sağlayıcıdan olmasına rağmen en kısa sürede mağduriyetimi gideren Vodafone ailesine teşekkür ediyorum"
08.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Vodafone Ev İnt...erneti 2025 Yaz Fiber100 Geçiş Kampanyası – v1” kapsamında VDSL’den fibere
Yaklaşık bir aydır Vodafone Net ev internetimde sürekli takılma, donma, say...faların yüklenmemesi, internetin sık sık gidip gelmesi, bazen iki saat boyu
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve İzmir Buca’daki adresimde bağlantı sağlandığı günden bu yana s...ürekli kopma, çekmeme ve verim alamama sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam üzerine modem güncellemesi yapıldı, bir kere de modem değişimi gerçekleştirildi an
Vodafone Net VDSL ev interneti aboneliğimde, müşteri temsilcisinin yaptığı bir hata nedeniyle yaklaşık 15 gündür evimde ...internet sinyali alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi, her seferinde sadece “müşteri temsilcisi arkadaşımızın yapmış olduğ
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım internet hizmetim 14.01.2026 tarihinden ...beri hiç bağlanmıyor. Modemi defalarca kapatıp açmama ve reset atarak yeniden kurulum denemeleri yapmama rağmen bağlantı bir türlü gelmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerin
Vodafone Net üzerinden VDSL altyapı ile 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Aboneliğimin ilk döneminde modemime y...aklaşık 83 Mbps hız ulaşırken, zaman içinde hiçbir talebim olmamasına rağmen bu hız önce 75 Mbps’e, ardından 65 Mbps’e ve bugün itibarıyla 50 Mbps seviyelerine kadar düşürüldü. İlk
Vodafone Net kullanıcısıyım ve Şanlıurfa Karaköprü’de evden, Home office ol...arak müşteri danışmanlığı yapıyorum. Yaklaşık 2 ayda bir düzenli olarak int
Vodafone Net ev tipi ADSL aboneliğim için İstanbul Üsküdar’da yaşıyorum. 14 Ocak akşamı internetimde önce kesintiler ve ...kopmalar başladı, 15 Ocak itibarıyla ise bağlantım tamamen gitti. Bugün 17 Ocak ve tam 3 gündür evimde hiç internet yok. Sorun ilk başladığında hemen arıza kaydı oluşturdum. Müşte
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen her ay düzenli olarak aynı dönemlerde internetim uzun süre kesiliyor ve... yaklaşık 10 güne yakın internetsiz kalıyorum. 09.01.2026 tarihinden bu yana sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden hem iş hayatım hem de çocuklarımın eğitimi ciddi şekilde aks
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra 23 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki Vo...dafone bayisine giderek iptal talebinde bulundum. Bayi iptal için gerekli yazıyı hazırladı, modemi de MNG Kargo ile iade ettik. Buna rağmen iptal edilmiş olması gereken hatta üç ay
Vodafone Net fiber ev interneti abonesiyim. 01.01.2026 tarihinden itibaren internet hizmetimi sağlıklı bir şekilde kulla...namıyorum. Hız testlerinde hızım normal görünmesine rağmen özellikle sosyal medya platformlarında ve video izlerken ciddi sorunlar yaşıyorum. X, Youtube.com, Facebook, Instagram g
Vodafone ev internet aboneliğim başladığı günden bu yana, modemimin üzerinde yazan Wi-Fi şifresi hatalı olduğu için inte...rnet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Modemin üstündeki şifre ile ağa bağlanmaya çalıştığımda bağlantı sağlanamıyor ve bu durum aboneliğim başladığından beri hiç düze
Vodafone’dan aldığım fiber 100 ev interneti hizmeti 2 gündür tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için internete bağı...mlıyım ve bu kesinti yüzünden işimi yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece otomatik olarak “bölgenizde kesinti var, çalışma devam ediyor” şeklinde bir yan
Vodafone Evde İnternet için fiber geçiş başvurusu yaptım ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı. Her...hangi bir randevu veya net bir tarih de verilmedi, sadece bekletiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise “süreç devam ediyor” denilerek temsilciye bile b
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler. Umarım sorun tekrar etmez 😊"
Vodafone 50 Mbps VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır gün içe...risinde 10–15 defa internet kopması yaşıyorum ve kopmalar bazen uzun süre d
Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır internet hız...ım son derece yavaş. Neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum, sayfalar açılmıyor
Vodafone ADSL hizmeti kullanıyorum ve ZXHN H168A v2.1 model modemle yaklaşık dört aydır PPP kullanıcı adı ve şifresiyle ...ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modeme reset attığım anda PPP şifresi siliniyor ve yeniden şifre almak istediğimde sistem buna hiçbir şekilde pratik bir çözüm sunmuyor. Vodafone
Vodafone ev internetimde “Fiber 100” paketini kullanıyorum, Yalova Armutlu ’da oturuyorum. 100 Mbps hızında paket kullan...mama rağmen yılbaşından bu yana bağlantıda sürekli sorun yaşıyorum. İnternet sık sık yavaşlıyor, sayfalar geç açılıyor ve kopmalar oluyor. Son bir haftadır ise durum çok daha kötü
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Sür...ekli kopma ve aşırı yavaşlama yaşıyorum, çoğu zaman doğru düzgün internete bile giremiyorum. Buna rağmen her ay kullanamadığım internet için 572 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum.
Vodafone ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 aydır ev internetimde sürekli kopma ve donma yaşıyoru...m. İnterneti kullanırken bağlantı bir anda gidiyor, sayfalar açılmıyor, yayınlar takılıyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca Vodafone teknik des
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone ADSL ev internetimde günde en az 10 kez bağlantı tamamen kopuyor. İnternet sürekli kesildiğ...i için ne işimi ne de günlük işlerimi düzgün şekilde halledebiliyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde ekip yönlendireceklerini, saha e
Vodafone üzerinden kullanmakta olduğum ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İntern...etim ya hiç çekmiyor ya da sağlıklı bir şekilde kullanamayacağım kadar kopmalar ve hız düşüşleri oluyor. Her ay düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden neredeyse hiç faydalana
Uzun süredir Vodafone Net kullanıcısıyım. Bir yıl boyunca “Evde Fiber 16” paketini kullandığımı düşünüyordum. Taahhüdüm ...bittikten sonra bana 50 Mbps fiber pakete geçileceği söylendi ve buna onay verdim. Ancak bu geçişten sonra internet hızım iyice düştü ve download hızı 2.2 Mbps seviyelerine kadar i
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps’lik sınırsız ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnt...ernet gün içinde rastgele zamanlarda kopuyor ve bu kopmalar 15–20 dakikada bir tekrar ediyor. Sürekli kopma yaşadığım için ne düzgün bir şekilde çalışabiliyorum ne de günlük işleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99