to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık iki haftadır evimde internete hiç bağlanamıyorum. Süreç boyunca kab...losuz olarak bağlantı sağlayamadım ve hizmetten hiç yararlanamadım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve modemi resetlemem istendi. Mo
Vodafone ev interneti aboneliğim için 4 Nisan gecesi saat 22.00 sularından ...bu yana İzmir Buca Göksu Mahallesi 638 Sokak No:8 Daire:7 adresimde interne
Vodafone Net kullanıcısıyım ve uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ankara Polatlı’da kullandığım ev internetim ...ayda en az 3–4 kez tamamen kesiliyor ve bu kesintiler bazen günlerce sürüyor. İnterneti düzenli kullanamadığım için işim aksıyor, günlük hayatım olumsuz etkileniyor. Daha önce 50
Vodafone Net üzerinden Fiber 50 paketine geçiş yaptım ancak 2 Nisan’dan bu yana kurulumum bir türlü yapılmadı. Günlerdir... internet hizmeti alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Süreçle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, herhangi bir gerekçe, net bilgi ya da çözüm
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps paket kullanıyorum. 9 Nisan 2026 tarihinde ekipler, 5g uyumlu ve da...ha hızlı internet sağlayacağı iddiasıyla evimdeki modemi değiştirdi. Ancak modem değişiminden bu yana internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemin üzerindeki kare kodu okutup
Vodafone ev interneti için 12 Mbps paket kullanıyorum. Abonelik olduğum günden beri bağlantı hızım son derece yavaş. Öze...llikle hız ölçümlerimde yaklaşık 0.80 Mbps yükleme hızı görüyorum ve bu hızla sağlıklı bir internet kullanımı mümkün olmuyor. Yaşadığım sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilett
Vodafone üzerinden yaklaşık 25 senedir hat kullanan bir aileyiz ve yılbaşında Vodafone mağazası üzerinden ev interneti t...aahhüdümüzü yeniledik. Vodafone 100 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptık ancak yenileme işleminden sonra Vodafone mobil uygulamasında eski modem hattımızın hâlâ aktif göründüğün
Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Almam gerek...en hız 100 Mbps olmasına rağmen günün neredeyse tamamında hız 50 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar 20’nin üzerinde kez aradım. Telefonu çoğu zaman açmıyor
Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimle ilgili olarak 11 gündür evimde internete hiç bağlanamıyorum.... Hizmet numaram 0010828097, adresim İstanbul Kartal. Günlük işlemlerimi, bankacılık işlemlerimi internet üzerinden hallettiğim için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve mob
Vodafone Net’in Ankara Etimesgut’ta kullanmakta olduğum Fiber 50 Mbps inter...net aboneliğim 07.04.2026 tarihinde saat 15.00’ten beri arızalı ve 4 gündür
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti için 50 Mbps paket kullanıyorum. Üç gündür evimde int...ernet tamamen yok ve bu süre içinde müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanam
Vodafone ev interneti aboneliğim için Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve 05.04.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür ev in...ternetim tamamen kesik. Bu süre içinde toplam 12 kez müşteri hizmetlerini ve servisi aradım, her seferinde genel bir arıza olduğu ve en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aradan
Vodafone Evde İnternet 500 paketini kullanıyorum. Daha önce Vodafone 100 paketindeyken çekim gücü zayıf olduğu için üst ...pakete geçtim ancak maalesef durum daha da kötü hale geldi. Ev içinde 3–5 metre uzaklaştığımda internetim tamamen çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullana
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps paket kullanıyorum. 9 ...Nisan 2026 tarihinde ekipler gelip modemi değiştirdi, ancak o günden beri i
"Öncelikle mağduriyetimin bu kadar kısa sürede çözülmesini sağladığı için Vodafone ev interneti çözüm ekibine teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğimde taahhüdüm bugün bitiyor olmasına ra...ğmen, tarafıma sunulan yeni tarife ücreti kabul edilebilir seviyenin çok üz
"Bu kanala şikayetimi ilettikten sonra hızlıca aksiyon alıp memnuniyetimi sağladılar."
Vodafone ev interneti başvurumu dün sabah saat 09:30’da yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 24 saat içerisinde aranacağım... ve internet kurulumum için dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ aranmadım. Başvurumu 553 ***27** numaralı telefon üzerinden yap
Vodafone Net ev interneti aboneliğim, taşınmak zorunda kaldığım için mağduriyete dönüştü. Kırklareli Lüleburgaz Yıldırım... Mahallesi Uluğ Sokak 16 numaralı adresten, yine aynı mahallede Uluğ Sokak 14/b blok adresine 15.09.2025 tarihinde taşındım. Eski adresimden sadece yan bloga geçmeme rağmen yeni ad
"İznim olmayan Aboneliğim iptal edildi ilginize teşekkürler"
Vodafone tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma evde internet aboneliği ...başlatıldığını geçen ay fark ettim. Ben böyle bir başvuru yapmadığım ve hiç
Vodafone ev interneti aboneliğimi 20 Mart civarında cayma bedeli karşılığında iptal ettirdim. Kullanıcı kodum 0018835884...’tür. İptal sürecinde bana yalnızca cayma bedeli ödeyeceğim söylendi ve yaklaşık 3.400 TL civarında bir tutardan bahsedildi. Ancak faturama baktığımda internet bedelimi 950 TL olm
Vodafone fiber ev internet abonesiyim, Osmaniye Kadirli’de ikamet ediyorum. 0018955613 numaralı aboneliğim için günlerdi...r evimde internet hizmeti alamıyorum. Nisan ayının 7’sinden beri internetim yok, modemim açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini araya
"Müşteri temsilcisi sorunu hızlı şekilde çözüme kavuşturdu."
Vodafone ev interneti aboneliğim için taahhüdüm 2026 Eylül ayında bitecekti.... Taahhüt sürem dolmadan, cayma bedelini ödemeyi kabul ederek farklı bir op
Adıyaman 1. Çevre Yolu Hisli Masur Caddesi No:391 Kat:1 adresindeki Vodafone ev internet aboneliğimde, 1’inden beri tam ...15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sınırsız ev interneti kullanmama rağmen bu süre boyunca bağlantı tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 5 defa
E-Devlet üzerinden Risk Merkezi raporu aldığımda, “Telefon ve İnternet Gecikmeli Fatura Bilgileri” bölümünde Vodafone Ne...t İletişim Hizmetleri A.Ş. adına, son ödeme tarihi 91 gün geçmiş ve 61–90 gün geçmiş olmak üzere ödenmemiş iki adet fatura göründüğünü, geciken fatura tutarının toplam 679 TL olduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
