to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Kasım ayından bu yana Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası (nvdsl/24 Mbps) paketini kullanıyoruz. Konya ili Selçuklu ilçesi Yazır Mahallesi Yeni İstanbul Caddesi’indeki adresimizde sık sık ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyoruz. Buna rağmen müşteri hizmetleri çoğu zaman herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek durumu kabul etmiyor. Ancak uzun ısrarlarımız sonucunda, internetsiz kaldığımız beşinci günde ancak “çalışma var” denilerek konu geçiştiriliyor.
Son 5 gündür hiç internetimiz yok ve bugün müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, paketi yükseltmemiz halinde 750 TL fark ödeyerek daha sorunsuz internet kullanacağımız bilgisi verildi. Eğer o paketi kullanmak isteseydik en başta zaten o pakete başvururduk. Ben, taahhüt ettiğiniz mevcut pakette yer alan hizmet neyse, onu kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. İnternet paketini yükseltmenin mevcut internet kesintileriyle nasıl bir bağlantısı olduğunu anlayamıyor, bu konuda firmadan net bir açıklama ve mağduriyetimizin ivedi bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Beş gündür hiç kullanamadığımız internet paketinin ücretini her ay düzenli olarak ödememize rağmen hizmet alamıyoruz. 0011413671 kullanıcı kodu ile kayıtlı hattımız için, kullanamadığımız günlerin ücret iadesini ya da taahhüdümüzün herhangi bir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini istiyoruz. Aksi halde yasal haklarımızı kullanmaktan çekinmeyeceğimizi belirtmek isteriz.
Uzun süredir Vodafone Ev İnterneti kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 200–300 TL bandında geliyordu. Son faturalarım sırasıyla Kasım 2024’te 306,66 TL, Aralık 2024’te 306,19 TL, Ocak 2025’te 299,99 TL ve Şubat 2025’te 174,19 TL olarak kesildi ve hepsini de zamanında ödedim. Buna rağmen bugün...
Vodafone “Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası nvdsl 35 Mbps’ye kadar” paketini Konya Meram’daki evimde kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bağlantı tamamen şansa bağlı çalışıyor; televizyona bir şey açıp izlerken kimi zaman yarısında, kimi...
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası W-NVDSL 50 Mbps kullanıyorum ancak evimde internet hizmeti neredeyse hiç yok, bağlantı sürekli kopuyor ve özellikle dünden beri internet tamamen kesik durumda. Buna rağmen faturamı her ay 439 TL olarak düzenli ödüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili d...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Temmuz 2025’ten bu yana defalarca kez iptal ettirmeye çalışmama rağmen bir türlü iptal edilmiyor. Vodafone Ev İnterneti 2024 Sonbahar Devam Kampanyası 100 Mbps paketini kullanıyordum. Müşteri numaram 0017662591’dir. Vodafone müşteri hizmetlerini birçok kez arad...
Vodafone’un 50 Mbps “Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası” abonesiyim. 28 Mart 2026 tarihi itibarıyla ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 40 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydım olmasına rağmen sorun hâlâ giderilemedi ve bugün itibarıyla internetim hâl...
Yorumlar