to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net abonesiyim ve Mersin Tarsus Yunus Emre Mahallesi’ndeki adresimde 1 aydan uzun süredir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Her gün sabah yaklaşık 08.00’den akşam 17.00’ye kadar ev internetim tamamen kesiliyor; bu saatler arasında hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel arıza olduğunu, sorun düzeltilmeden önce arayıp arıza kaydı oluşturmazsam o günkü kesintilerin faturadan düşülmeyeceğini söylediler. Buna rağmen bir aydan fazla süredir aynı sorun devam ediyor ve bu döneme ait faturam tam tutar üzerinden kesildi; herhangi bir indirim ya da kullanım dışı kalan süreler için bir yansıtma yapılmadı.
Kullanmamış olduğum internet için tam ücret ödemek istemiyorum. Kesinti yaşadığım dönemlere ait tutarın faturamdan düşülmesini veya iadesini ve bölgemdeki internet kesintisi sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evimizde internet olmadığı için hem mağdur oldum hem de temel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu 3 aylık süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Her ...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim ile ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Ara ara kopmalar oluyordu ancak 24.01.2026 tarihinden beri Mersin Tarsus’taki adresimde internet tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 7 kez aradım. He...
Vodafone Net kullanıcısıyım. Mersin Tarsus Altaylılar Mahallesi’indeki adresimde 29 Ocak sabah saat 09.00’dan beri internet bağlantım tamamen kesik. 35 Mbps paket kullanıyorum, modemim Türk Telekom, ancak bu tarihten bu yana tek bir kez bile internet erişimi sağlayamadım. Abone numaram 0017710144. ...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net Evde İnternet hizmetini Mersin Tarsus’ta kullanıyorum. Bu süre boyunca bağlantı sürekli olarak kopmakta ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluklar yaşamaktayım. Sorunun çözümü için arıza kaydı oluşturmak, modem sıfırlamak gibi tüm önerilen adımları denememe rağm...
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır neredeyse her ay düzenli olarak internet bağlantım kesiliyor. Son olarak 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve hizmet alamıyorum. Her aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor fakat bu sorun kalıcı olarak çözül...
Yorumlar