Vodafone Net Müşteri Hizmetleri

Vodafone’den 650 TL’lik ev interneti paketi kullanıyorum. 2024 Aralık ayında aboneliği başlattık, 2025 Aralık itibarıyla tam 1 yıl oldu ancak bu süre boyunca interneti doğru düzgün hiç kullanamadık. Sürekli kopuyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor. Sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ...

Ben Vodafone ev interneti abonesiyim. Eylül ayından bu yana hattımın kapatılması ve internet hizmetimin iptali için defalarca başvuru yapmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde yazılı veya sözlü geri dönüş yapılmamıştır. Her görüşmede bana yalnızca “üst birimler sizi ara...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps internetimde sürekli ping sorunları yaşıyorum. Film izlerken ya da çalışırken internetimde anlık ping yükselmeleri oluyor ve bu durum hem işimi hem de keyifli vakit geçirmemi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu sorunu defalarca dile get...

Vodafone ev interneti fiber aboneliğimi yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Tahmini olarak 8 Kasım’dan 8 Ocak’a kadar olan bu süreçte internet bağlantım sürekli “sınırlı bağlantı” uyarısında kaldı ve düzgün bir şekilde internete giremedim. Bu süre içinde en az 4 kez Vodafone müşteri h...

Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde 15.09.2025 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. Uzun süredir modemimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok ve bu süre zarfında sorun tek bir gün dahi düzelmedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arama...

Vodafone Net evde sınırsız internet aboneliği aldım. Aboneliğimde 1 yıllık ve fiyatı 439 TL olan taahhüdüm var; buna rağmen 2. faturamda 658 TL'lik fatura çıkmıştır. Sormak için yetkili kişilere ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun kablodan kaynaklandığını düşünüyorum çünkü internet sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefo...

Vodafone Net evde internet aboneliğim için ilçe içinde Yozgat Çandır’da nakil talebinde bulundum. Bana 7 Ocak tarihi için randevu verildi, ancak verilen randevu gününde adrese kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda nakil işleminin hâlâ devam ettiği...

Vodafone ev interneti için 5 Ocak 2026 tarihinde fiber başvurusu yaptım ancak halen kurulum yapılmadı ve interneti kullanamıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden işlem yürütüldüğü için mevcut modemimi de kullanamıyorum ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Dün için bana 09.00–13.00 saatleri a...

Uzun yıllardır Vodafone Net ev interneti abonesiyiz ve mevcut taahhüdümüz bitmek üzere. Taahhüdümüzü yenileyip devam etmek istedik ancak yıllardır kullandığımız eski modemle ilgili ciddi sorunlar yaşamamıza rağmen bize yeni nesil modem sağlanmıyor. Mevcut modemimizin WPS tuşu çalışmıyor, evin odala...

Vodafone Net dijital iş yeri 30 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhüt yenilemesi yapacağım sırada, taahhüdümün bittiğini söyleyip bana bilgilendirme yapılmadan 1300 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Normal şartlarda 635 TL civarı fatura beklerken, h...

Vodafone’un “en iyi internet” olarak sunduğu ev interneti paketini kullanıyorum, ancak yaklaşık üç haftadır evimde hiç internet yok. İstanbul Ümraniye Çakmak’ta oturuyorum ve bu süre boyunca internetten faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Dakika...

Vodafone Mobil hat kullanıcısı olarak aynı firmaya güvenip Vodafone Net internet hizmetine başvurdum. Başvuru sırasında internet üzerinden çalıştığımı, bu yüzden bağlantı süresinin benim için çok kritik olduğunu özellikle belirttim. Hem sözleşme aşamasında yazılı olarak hem de sözlü olarak en geç dö...

Vodafone Net üzerinden 11296958 numaralı ev interneti hizmetim için 31 Ocak’ta mobil uygulamadan, özellikle internet kesintisi olmayacağı söylenerek fiber tarifesine geçiş yaptım. Ancak o günden bu yana evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve 10 gündür tamamen internetsiz kaldım. Her gün en az bi...

Vodafone evde internet aboneliğim Adana Seyhan Bahçeşehir Mahallesi 86005 Sokak No:10 Kat:3 adresinde bulunmaktadır ve 2 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal...